中新网5月13日电 近日@%，有乘客反馈“一觉醒来突然收到滴滴天价订单”%#。12日晚##%，滴滴出行对此回应%%%，“平台客服未能及时处理好相关问题@%*，我们对此非常惭愧@*%%#，并向用户真诚致歉”*@。滴滴方面称*%，该订单时间在2017年10月22日#*，预估里程1.588km @##@，金额应为14元#*@@，但账单金额为1414元@#@@，账单是未完成状态*@。经核查@@*@，该笔订单费用存在异常*@，初步判断是当时司机误输入2遍导致@@。客服已再次联系乘客%@*，并已修改订单金额#*%@%。滴滴称#%*%@，目前@#@，当出租车司机输入车费与实际行驶里程、预估价之间存在异常时@##*%，平台会进行拦截并提醒司机核对车费#@**@。(中新财经)