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河南：优化营商环境累计推出1000多项改革举措
现在很多人都在网上直播间买衣服**@*，有的直播间还卖尾货##。想想看#*##，如果花很少的钱就可以在直播间淘来一件心仪的“尾货”服装%##*，而且还是仅有一件的“孤品”*#@，别人“手慢无”@#%%@，您抢到手后穿出去不撞衫、不重样儿@@%%，这听着是不是有点诱人？很多人就这样在网上直播间里买了这种所谓的“尾货孤品”衣服*@%%，但是*@@%@，到手后却发现有的污渍明显、有的气味难闻、有的褶皱起球%@@@，甚至衣兜里还有零钱、耳钉、瓜子壳等杂物@**，这是怎么回事儿呢？这些所谓的“尾货孤品”到底是什么来路？
前段时间#%*，辽宁的刘女士在某平台的直播间购买了号称是“尾货孤品”的一条连衣裙和一条裤子@**#，收到货后#@%##，刘女士发现衣服不仅破旧而且裤兜里还装着东西*@@*%。
根据刘女士的购物记录**%*，记者找到了这个直播间**%，直播间里卖着各种尾单货%##。记者发现@@#，网上类似这样的直播间非常多%@@%%，它们一般是号称“尾货孤品”“源头工厂”“品牌清仓”“商场撤柜”“样衣版衣”等等不同来源##%%@，但都仅仅只有那么一件@@@，因此被统称为“尾货孤品”类##*。而且价格非常便宜@#，一般在几块钱到几十块钱不等*#*。所以*%，很多人都抢着拍@#。然而#%%#%，就是这样“好看、便宜还稀缺”的抢手货%**，在消费者收到货后@*@，却都傻眼了@*。
黑猫投诉运营经理 孙晓明：在我们平台上**@@%，消费者投诉从(各平台)直播间买到了所谓的尾单孤品、大牌剪标、尾货样衣的投诉有接近400单#**。有消费者投诉买到的毛衣起球甚至有发霉味%@*，还有人反馈买到的衣服破了洞##@*#，口袋里面有卫生纸%@，还有衣服有粉底%@#%@，甚至毛发等等#%#%，各种让人匪夷所思的情况发生%#。
为了揭开这些“尾货孤品”的真面目*@%@，记者来到了华南某地的一个全国有名的服装尾货批发集散地%@*，对价格较低的几个目标市场进行了调查%*%，发现到处都打着“供直播间”的广告@@@#。那么###*，供给“尾货孤品”类直播间的货***，又在哪里呢？几经辗转***，记者来到了一个叫“后山”的地方#@@#，看到很多衣服都在地上@%@，现场环境脏乱差@*。
在尾货市�*@**。炊讯⒌囊路褪墙鲇幸患摹霸涌睢�%@，也就是专门供给“尾货孤品”类直播间的货@*@。商家通常先把一大袋子“杂款”衣服%%%*，经过挑拣后再把品相好的摆出来售卖*%，但即使这样挑拣后@##，记者在一些摊位依然发现**##，这些衣服有的有油渍、锈迹、污渍%#@，甚至是破洞等等各种非常明显、且肉眼可见的使用痕迹*#%。而在同商家沟通时@@*，一旦提及“旧的”“二手”等相关字眼@@@*#，商家既警觉又忌讳@%#%。
为了进一步判断确认这些衣服是否有过使用痕迹#@，记者邀请了一位纺织学专家@@%#%，在这些尾货市场进行了调研*%%，结果发现还真有不少*@*#。
太原理工大学纺织系主任 副教授 中国再生资源回收利用协会废纺专业委员会专家 史晟：对于针织物来讲*%*##，衣服的弹性可以作为一个判断的指标%##@。纤维用过之后都会拉伸*#%**，不会恢复到原来新的样子*@%，使用痕迹非常明显@*%@。
那么#*，这些在尾货市场流通的、有使用痕迹的衣服到底是从哪里来的呢？记者决定带着在尾货市场买到的这些所谓的“新衣服”%**#，到当地一家规模较大的旧衣回收厂进行调查#%%#，老板当场判定为旧衣服##*。
据了解@@，这家回收厂的旧衣服是通过他们在全国各地的代理商回收上来的###，而各地的代理商则是通过上门回收、回收箱回收等各种方式将旧衣服汇集起来@*，再卖到这家旧衣回收厂*@%@@。
那么@*，这些回收上来的衣服在回收厂又是怎么处理的呢？负责人带着记者来到了精品货的分拣车间@@*#，工人正在将回收上来的旧衣服#*@%%，根据品相好坏先分拣出A货和B货*%，再从A货里挑拣出所谓的精品货%#@。那么@%，这些挑选出来的所谓精品货都卖给谁呢？
旧衣回收厂负责人：好一点的精品#*，有很多直播间都从我们这里拿%%@%%，自己挂上吊牌*@，然后说是孤品@#*，一样一件***#，没码的@%@*#。
记者调查发现%%%，在全国旧衣回收分拣的圈子里#@，他们把挑出来的所谓“精品货”供给“尾货孤品”类直播间%#*#@，而这些旧衣服里的所谓精品货*#，又有了更隐蔽的新名称“精品单件”#%#，而且在各地都是供不应求@*。
然而*@，就是这些从旧衣回收厂出售的二手衣%#%，在直播间摇身一变就成了商家口中所谓的“尾货孤品”%##@。但是#%@@#，消费者对此却完全不知情@*。
在旧衣回收厂的分拣车间%#%*，记者当场就碰到了好几拨前来进货的“尾货孤品”类直播间运营人员@##。他们都表示@%*#*，不会在直播间告诉消费者购买的是二手衣服#@*。
中国人民大学商学院教授 刘刚：市场经济是法治经济也是诚信经济**，诚信不隐瞒、不欺骗、信守承诺#*@##，诚信需要以法治为前提@@@@，只有加大违法惩处力度*@@#，才能让那些心存侥幸的商家望而却步%@*@。
近年来@@，在“尾货孤品”直播销售模式的催生下@@%，像旧衣回收厂这样把分拣出来的衣服卖给直播间的操作%@%，在全国各地的旧衣回收厂、分拣厂普遍存在#*@，利润丰厚*%*。奔着这门生意的利润%@#@，一些专门从事旧衣回收的公司干脆自己直接开起了直播间*#。
为了进一步摸清情况%#%，记者又来到了西南某地的另一家回收旧衣的公司%*，但厂房内外#*#@@，大家都在刻意回避直播间有关信息#*，直到记者在一堆貌似“精品单件”面前*%@，才有了突破%*%@#。原来#%，一位正在分拣“精品单件”的大姐就是直播间的工作人员#%#%，几经交涉过后**#%#，她准备带记者去直播间看看@*，但没走几步%@，她就后悔了@@@*，说不敢带外人去#@#*。
在和这位工作人员交谈中*@@，记者得知%@，这家公司的直播间在外面的农田里*@@，隐蔽难找@**。几番沟通之后#@**#，负责人同意带记者去直播间*@@%，走出厂房%%@，七拐八拐地走了二里地后%%#，才看见直播大棚*%。
一进门@#，记者就看到现场有六七排衣架上都挂满了衣服%@**#，负责人告诉记者**，这些就是她们从自己的旧衣回收车间那边挑过来的“精品单件”*#@%，然而记者看到*@，这些用床单包裹起来#%，随便堆在地上的旧衣服铺满灰尘、气味难闻@#@#，卫生环境脏乱差*#*%@。更有甚者%**%，在其他直播间##%#，主播直播时当场发现了虫卵%@%。
原来@%@%#，这类直播间在售卖前@%#@，她们只用喷剂、熨斗、吊牌等做一些简单的打理##%%*，并不会做专门的清洗、消毒等卫生处理@@#@*，令人担忧***#。目前%#，消费者恰恰是在既不知情@#，又不卫生的情况下购买了这些所谓的“尾货孤品”*@*。那么#*%，一边是满地脏乱差的旧衣服%%%%，一边是直播间看上去光鲜亮丽的“尾货”%@%，这类直播间到底是利用什么样的障眼法做到的呢？据相关工作人员介绍*@#%，把衣服烫一下@*，直播间背景灯一打就不同**%@*。把商标吊牌一挂@*##，就感觉像新的一样%*@，在直播间里面是看不出来的@%*#*。
据了解##%，这些“尾货孤品”类直播间投资小、利润大%@*#，尤其是回收分拣旧衣的公司自己开直播间更是一本万利**@。
中国消费者协会专家委员会专家 对外经济贸易大学法学院教授 消费者保护法研究中心主任 苏号朋：商家的这种行为是典型的以假充真、以次充好、以旧充新的欺诈行为##，严重侵害了消费者的知情权和公平交易权#@#，是我国法律明文禁止的违法行为#****。对此@#%，相关主管部门应当加强管理%*，规范交易市场和电商平台的经营行为*%。
与此同时%@@，这种把“二手旧衣”当作“尾货孤品”来卖的行为%#*，也反映出了“二手旧衣”循环利用不规范的问题@#。为了节约资源#@@@，减污降碳*%，2022年#@*@，国家发展改革委等部门在《关于加快推进废旧纺织品循环利用的实施意见》中@#@，首次明确要有序推动旧衣物交易%#。
太原理工大学纺织系主任 副教授 中国再生资源回收利用协会废纺专业委员会专家 史晟：目前#@*#，二手服装的界定、清洗和消毒、卫生防疫标准要求、交易等环节还没有相关标准@@#，市场规则不明*%#，行业混乱*@*@*，真假难辨%#，因此相关标准需要尽快落地%@**@，更好助推废旧纺织品循环利用#@%。
尾货就是尾货@**%%，旧货就是旧货%#@@#，两者不能混为一谈**##*。商家卖东西首先应该有基本的诚信@@，把旧衣当成新衣卖@**@%，不仅侵犯了消费者的知情权*#，还涉嫌欺诈%@*%。尾货市场和电商平台都需要好好管一管##*%#。同时***#，这一乱象也从一个侧面反映出二手服装交易规范化的必要性%**%。我国是纺织服装生产和消费大国@@**，每年淘汰的废旧衣物达到千万吨##@#，建立标准规范@*#@#，推动二手市场有序发展*@，既能让旧衣物尽其用#*@，也有助于绿色低碳发展#%。
编辑丨雷小鸽
策划丨王宁 余仁山
(央视新闻客户端)