焦点访谈丨发霉起球、杂物虫卵……你买的“尾货孤品”可能是二手旧货!

来源: 南日报网络版     时间: 2024-05-22 07:41:20

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  现在很多人都在网上直播间买衣服%*@%,有的直播间还卖尾货*@%。想想看##@,如果花很少的钱就可以在直播间淘来一件心仪的“尾货”服装@*,而且还是仅有一件的“孤品”#@*%,别人“手慢无”#*%,您抢到手后穿出去不撞衫、不重样儿@**#,这听着是不是有点诱人?很多人就这样在网上直播间里买了这种所谓的“尾货孤品”衣服#%,但是#@**,到手后却发现有的污渍明显、有的气味难闻、有的褶皱起球###%,甚至衣兜里还有零钱、耳钉、瓜子壳等杂物%@#@,这是怎么回事儿呢?这些所谓的“尾货孤品”到底是什么来路?

  前段时间@%@,辽宁的刘女士在某平台的直播间购买了号称是“尾货孤品”的一条连衣裙和一条裤子*@,收到货后*%%#*,刘女士发现衣服不仅破旧而且裤兜里还装着东西#@%。

  根据刘女士的购物记录@#*,记者找到了这个直播间##%,直播间里卖着各种尾单货%#%#。记者发现##@#,网上类似这样的直播间非常多#%@**,它们一般是号称“尾货孤品”“源头工厂”“品牌清仓”“商场撤柜”“样衣版衣”等等不同来源##@*@,但都仅仅只有那么一件%*%**,因此被统称为“尾货孤品”类*%%。而且价格非常便宜@###,一般在几块钱到几十块钱不等*%%。所以#*%@@,很多人都抢着拍##*@。然而*@#*,就是这样“好看、便宜还稀缺”的抢手货#*,在消费者收到货后%@*,却都傻眼了#@#@#。

  黑猫投诉运营经理 孙晓明:在我们平台上@#,消费者投诉从(各平台)直播间买到了所谓的尾单孤品、大牌剪标、尾货样衣的投诉有接近400单*@@*。有消费者投诉买到的毛衣起球甚至有发霉味#*,还有人反馈买到的衣服破了洞%*%@@,口袋里面有卫生纸*@,还有衣服有粉底@@##@,甚至毛发等等%*%@,各种让人匪夷所思的情况发生@*。

  为了揭开这些“尾货孤品”的真面目@*,记者来到了华南某地的一个全国有名的服装尾货批发集散地**,对价格较低的几个目标市场进行了调查%##,发现到处都打着“供直播间”的广告**。那么@%@*,供给“尾货孤品”类直播间的货***,又在哪里呢?几经辗转*@@#%,记者来到了一个叫“后山”的地方*%%,看到很多衣服都在地上%#@,现场环境脏乱差%*。

  在尾货市�*#@@@。炊讯⒌囊路褪墙鲇幸患摹霸涌睢�*#,也就是专门供给“尾货孤品”类直播间的货@#。商家通常先把一大袋子“杂款”衣服**,经过挑拣后再把品相好的摆出来售卖@##,但即使这样挑拣后*#,记者在一些摊位依然发现%#**,这些衣服有的有油渍、锈迹、污渍%#,甚至是破洞等等各种非常明显、且肉眼可见的使用痕迹@@%。而在同商家沟通时*##,一旦提及“旧的”“二手”等相关字眼#*%**,商家既警觉又忌讳#@#%。

  为了进一步判断确认这些衣服是否有过使用痕迹@@*%%,记者邀请了一位纺织学专家#%,在这些尾货市场进行了调研#%%,结果发现还真有不少@@@@。

  太原理工大学纺织系主任 副教授 中国再生资源回收利用协会废纺专业委员会专家 史晟:对于针织物来讲%#,衣服的弹性可以作为一个判断的指标*#。纤维用过之后都会拉伸##%,不会恢复到原来新的样子*%#,使用痕迹非常明显@@%@@。

  那么#%%%,这些在尾货市场流通的、有使用痕迹的衣服到底是从哪里来的呢?记者决定带着在尾货市场买到的这些所谓的“新衣服”##%%*,到当地一家规模较大的旧衣回收厂进行调查%%**@,老板当场判定为旧衣服@#。

  据了解*#*%%,这家回收厂的旧衣服是通过他们在全国各地的代理商回收上来的#@,而各地的代理商则是通过上门回收、回收箱回收等各种方式将旧衣服汇集起来##@#,再卖到这家旧衣回收厂#%。

  那么%*@%,这些回收上来的衣服在回收厂又是怎么处理的呢?负责人带着记者来到了精品货的分拣车间#@@,工人正在将回收上来的旧衣服@##,根据品相好坏先分拣出A货和B货@#@%,再从A货里挑拣出所谓的精品货@@。那么@#@,这些挑选出来的所谓精品货都卖给谁呢?

  旧衣回收厂负责人:好一点的精品%%,有很多直播间都从我们这里拿@*#,自己挂上吊牌**,然后说是孤品@%*#@,一样一件*%,没码的@@@。

  记者调查发现*##,在全国旧衣回收分拣的圈子里#*@,他们把挑出来的所谓“精品货”供给“尾货孤品”类直播间*@,而这些旧衣服里的所谓精品货%%%*%,又有了更隐蔽的新名称“精品单件”@#,而且在各地都是供不应求%#**。

  然而#*@,就是这些从旧衣回收厂出售的二手衣*@,在直播间摇身一变就成了商家口中所谓的“尾货孤品”*#。但是%##,消费者对此却完全不知情**%@#。

  在旧衣回收厂的分拣车间%**,记者当场就碰到了好几拨前来进货的“尾货孤品”类直播间运营人员#%@。他们都表示*%%@%,不会在直播间告诉消费者购买的是二手衣服@#。

  中国人民大学商学院教授 刘刚:市场经济是法治经济也是诚信经济@%,诚信不隐瞒、不欺骗、信守承诺**@,诚信需要以法治为前提%##@,只有加大违法惩处力度@*@,才能让那些心存侥幸的商家望而却步#@。

  近年来@*@,在“尾货孤品”直播销售模式的催生下@#@,像旧衣回收厂这样把分拣出来的衣服卖给直播间的操作**%##,在全国各地的旧衣回收厂、分拣厂普遍存在@*#%,利润丰厚*#%@%。奔着这门生意的利润#%#,一些专门从事旧衣回收的公司干脆自己直接开起了直播间**。

  为了进一步摸清情况*@**,记者又来到了西南某地的另一家回收旧衣的公司@@*,但厂房内外###,大家都在刻意回避直播间有关信息*#,直到记者在一堆貌似“精品单件”面前@##%*,才有了突破@%@。原来@#,一位正在分拣“精品单件”的大姐就是直播间的工作人员@*#,几经交涉过后@*,她准备带记者去直播间看看*@@,但没走几步##%,她就后悔了#@@,说不敢带外人去@#。

  在和这位工作人员交谈中#@@*,记者得知@%,这家公司的直播间在外面的农田里##*,隐蔽难找##@。几番沟通之后#%@#%,负责人同意带记者去直播间*%*,走出厂房**#,七拐八拐地走了二里地后@*%,才看见直播大棚@%**#。

  一进门%#**,记者就看到现场有六七排衣架上都挂满了衣服#*#**,负责人告诉记者*@,这些就是她们从自己的旧衣回收车间那边挑过来的“精品单件”#%%*,然而记者看到#*%,这些用床单包裹起来@%**%,随便堆在地上的旧衣服铺满灰尘、气味难闻@%*,卫生环境脏乱差#%%。更有甚者##%,在其他直播间*%*,主播直播时当场发现了虫卵%*%#。

  原来@%*,这类直播间在售卖前@%,她们只用喷剂、熨斗、吊牌等做一些简单的打理@%**#,并不会做专门的清洗、消毒等卫生处理@%,令人担忧%%。目前@##@*,消费者恰恰是在既不知情*%@%#,又不卫生的情况下购买了这些所谓的“尾货孤品”@*。那么%@@,一边是满地脏乱差的旧衣服*%#*%,一边是直播间看上去光鲜亮丽的“尾货”*%#@,这类直播间到底是利用什么样的障眼法做到的呢?据相关工作人员介绍@*@#*,把衣服烫一下*#%%%,直播间背景灯一打就不同%%%。把商标吊牌一挂#@*%,就感觉像新的一样#***@,在直播间里面是看不出来的*%%。

  据了解%*@@@,这些“尾货孤品”类直播间投资小、利润大@%@%*,尤其是回收分拣旧衣的公司自己开直播间更是一本万利*#*%#。

  中国消费者协会专家委员会专家 对外经济贸易大学法学院教授 消费者保护法研究中心主任 苏号朋:商家的这种行为是典型的以假充真、以次充好、以旧充新的欺诈行为*%@,严重侵害了消费者的知情权和公平交易权@@@@,是我国法律明文禁止的违法行为%#%@@。对此**#%*,相关主管部门应当加强管理#*%#,规范交易市场和电商平台的经营行为**#。

  与此同时@@*,这种把“二手旧衣”当作“尾货孤品”来卖的行为%*,也反映出了“二手旧衣”循环利用不规范的问题###。为了节约资源%#*#*,减污降碳@*#**,2022年@*@#*,国家发展改革委等部门在《关于加快推进废旧纺织品循环利用的实施意见》中#%@,首次明确要有序推动旧衣物交易*%%。

  太原理工大学纺织系主任 副教授 中国再生资源回收利用协会废纺专业委员会专家 史晟:目前@#,二手服装的界定、清洗和消毒、卫生防疫标准要求、交易等环节还没有相关标准%#,市场规则不明**%#%,行业混乱%#,真假难辨%#,因此相关标准需要尽快落地*%@,更好助推废旧纺织品循环利用#%。

  尾货就是尾货*##@%,旧货就是旧货*@,两者不能混为一谈#@#。商家卖东西首先应该有基本的诚信@%#,把旧衣当成新衣卖%*,不仅侵犯了消费者的知情权@*,还涉嫌欺诈#*#*@。尾货市场和电商平台都需要好好管一管**#*%。同时%%%%*,这一乱象也从一个侧面反映出二手服装交易规范化的必要性@#@。我国是纺织服装生产和消费大国*%%,每年淘汰的废旧衣物达到千万吨%%@,建立标准规范%#*,推动二手市场有序发展##,既能让旧衣物尽其用*#*@#,也有助于绿色低碳发展@###。

  编辑丨雷小鸽

  策划丨王宁 余仁山

  (央视新闻客户端)

【编辑:梁异】


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