滴滴回应14元订单收1414元
2024-05-13 13:12:02
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中新网桂林通报“烤肉店现阴阳菜盘”：已依法立案调查处理
中新网5月13日电 近日#*，有乘客反馈“一觉醒来突然收到滴滴天价订单”##。12日晚*##，滴滴出行对此回应%%，“平台客服未能及时处理好相关问题**%%%，我们对此非常惭愧%*，并向用户真诚致歉”#*@%。滴滴方面称#*%%*，该订单时间在2017年10月22日#%%%#，预估里程1.588km #@@#，金额应为14元#*#%，但账单金额为1414元%#，账单是未完成状态@#%@%。经核查@#，该笔订单费用存在异常%#@，初步判断是当时司机误输入2遍导致%*%#。客服已再次联系乘客%#，并已修改订单金额@*@。滴滴称@%%@*，目前*#@，当出租车司机输入车费与实际行驶里程、预估价之间存在异常时%%，平台会进行拦截并提醒司机核对车费*@。(中新财经)
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