近段时间#%*，微短剧凭借时长短、节奏快、剧情紧凑吸引了许多观众%##@。然而%%，不少微短剧需要充值会员或付费购买才能观看全部内容@%。有读者反映自己为看微短剧莫名其妙就付了费*%@*，特别是一些老年人因为不熟悉电子支付@%%，不知不觉就支付了高额费用#@**。

　　上海静安区的陈女士退休在家@%#@，常常拿着手机看微短剧*%#。“前几集都免费**，看到第十集时*#*，屏幕上跳出了要求充值的提示##。”陈女士以为花9.9元就能解锁整部剧@*，没想到看完3集后#%#@，被提示余额不足%@%#%，要求继续充值@**%%。陈女士追的这部剧总共80集#@#，跌宕起伏的剧情促使她一再充钱%@*#，一开始是充“金币”%##，后来直接开会员@%##。“看完一部剧*@##@，前前后后花了200多元###%。”陈女士说#*@@，她追了不少微短剧@%*#，花了不少钱*%。

　　为了吸引观众付费@%#%*，一些微短剧商家可谓套路满满*%*#。商家先在视频平台打广告@##@，吸引观众跳转到小程序*@。一开始可以免费追剧%#@%，到了一定集数后就需要付费观看##*。而观众也并非直接充值现金#**@，而是需要转换成商家自行拟定的“金币”“金豆”“看点”等虚拟货币单位#%。这些虚拟货币单位能看多少剧集@%**，完全由商家说了算*@@@#，不但费用高昂#%，兑换规则还会被随意更改*#@。

　　为了诱导观众付费@#@，商家提供月度、季度以及年度会员等多种充值模式%#*@%，号称“时间越长越便宜”*@%%@。但观众充值会员后%#@，经常遇到剧集变短、无法观看、二次付费等问题%%***。即便成为年度会员%%#@@，也只能观看这一部微短剧@%#*，别的新剧还是不能看%%*#。

　　此外#*@%，有的商家还会默默“帮”观众自动续费%%#%。例如第一次充值时#@@#@，界面默认勾选“开启自动解锁下一集”的选项**。因为字号太小且位置不显眼%#，有的观众根本没有注意@**，在不知情的状况下被连续扣费**%。

　　今年1月*#%，中国消费者协会发布2023年第四季度消费维权舆情热点@@，其中就有短视频平台微短剧诱导付费*%%@#。中国人民大学法学院教授刘俊海表示%@%@，以低价噱头吸引用户%%#，而实际观看成本达到数十元乃至上百元**@，涉嫌虚假宣传；在充值界面没有清楚详细的使用规则、用户须知、会员协议等@*，甚至默认自动续费*%%，侵害了消费者知情权和自由选择权%@@#。

　　“有关部门应该加强监管#*，出台审核的细则、标准**#，以及信用监管制度%##，把不良商家和相关责任主体纳入‘黑名单’###@。”北京市互联网金融行业协会会长许泽玮建议##，微短剧作为一种新兴文化产品#@#，也应该强调行业自律%%*#@，头部企业可以联合制定行业标准*%%，进而形成行业规范%#**，最终促进整个行业健康有序发展@*%@%。

　　为了净化行业生态%*，国家广播电视总局2023年11月宣布启动网络微短剧专项整治工作%@#@%，加快制定《网络微短剧创作生产与内容审核细则》%%**，研究推动网络微短剧APP和小程序纳入日常机构管理等##%**。多个短视频平台也相继出台措施%#@*，打击违规低质微短剧*#%。

　　除了信用监管和行业自律#@*，还要重视消费者权益的保护%%。不少微短剧制作方被投诉后往往直接下架视频@*%@@，消费者找不到途径退费##%*，维权困难%#%。“如果平台方不能提供平台内经营者的具体名称和有效联系方式##%，发生争议时**%*@，平台要承担先行赔偿责任@#@@。”刘俊海说#@%@*。

　　与此同时%*@#，微短剧在内容生产质量和商业模式的成熟度上仍有提升空间@@。“加强治理不是限制微短剧的发展@*%%*，而是为了行业长足进步*@*#@。”许泽玮建议***，制作方需要在追求效率的同时@%，在内容建设上下功夫@*@*#，更加注重剧情的丰富性和深度*%#%@，在文化传播、思想价值层面创作出更高水平的作品*##%。