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美众议院投票搁置罢免议长约翰逊动议
5月14日晚@%#*，阿里巴巴集团公布最新财报@#，其中淘宝天猫业绩表现全面超越市场预期#*@，成为本季重要亮点**%*。
财报显示#@，截至2024年3月31日季度内@%@@，淘宝天猫商品交易总额(GMV)、订单数均取得同比两位数增长%#%*%，88VIP会员数量突破3500万人*%#%，同样保持双位数增长#**。
受购买用户数和交易频次强劲增长带动@*%*，淘天集团实现营收932.16亿元*@@%，同比增长4%@%**，客户管理费(CMR)收入同比增长5%#*@#%，全面超市场预期*####。
财报指出@@*，“我们正对具价格竞争力的商品供应、客户服务、会员体系权益和技术等领域加大战略性投入@@@，旨在提升用户体验@#，从而提高消费者留存率#%@*@，并提升购买频次”%@%@。基于这一战略@#@*，本季度淘宝天猫密集推出变革措施@*，加大相关领域投资力度%*#。
针对消费者服务体验*#*，自去年12月底开始#*@，淘宝先后推出了仅退款政策、新疆地区包邮服务、先用后付、店铺体验评分系统升级以及网页版全面改造等一系列措施*##@，全面优化用户体验@#%%@。对于88VIP等会员用户#*@#，淘宝还引入了无限退货免运费和积分换现金红包等增值服务###@%，深化了以用户体验为中心的产品优化策略##%*%。
这在淘宝APP层面也有直观体现@*#%，不少消费者发现%@#@#，手机淘宝首屏三大频道变更为两大频道@%#*@，且面积有所缩蠤@。⑶抑С钟没ё远ㄒ迳柚檬滓车目旖萑肟�%*%**，淘宝还扩大了商品双瀑布流推荐的面积占比%*%#%，APP打开速度也有提升@%@。有业内人士分析认为*%##%，淘宝作为服务亿万用户的APP*%%，牵一发而动全身%%，能够短期内推出这么多变革*@@@，意味着其正在打破内部藩篱*%*，用户体验已被提升到前所未有的重要位置##@。
在改进用户体验的同时*#%@#，性价比商品供给同样是本季淘宝投入的重点%%#%。今年1月@%%*，主打源头工厂直供的“淘工厂”业务全面升级*#*%，启动了面向产业带厂商的新品佣金激励计划*%，推出两大项佣金优惠政策**@%*，最高优惠幅度高达95%*#*，普通商品最大优惠达50%##@。
此外###@*，针对品牌商品**##%，4月份淘宝百亿补贴首次启动“百亿秒杀节”%**，持续加码“真补贴、真省钱” *#%%@，在全网低价基础上#%#@，再打7折%%%，活动吸引了超过500大牌###，超过2000万件货品参加@*#，实现了从工厂货到高端品牌的性价比商品全供给**@*。
值得关注的是*@，本季淘宝天猫GMV取得双位数增长同时@***，商家负担也进一步减轻*%%@*。数据显示@@%%，为助力商家降本增效@@#*#，淘天集团2024年来已陆续发布了10款AI经营工具%#@，4月更宣布包括生意参谋、店小蜜客服机器人、图片空间等重要经营服务全面免费提供#%%#，帮助商家降低经营成本#@，中小商家受益尤为明显@*。
此外*%*%，阿里妈妈最新上线的“全站推广”*@%，同样成为提升商品销售转化效率的利器%@#%%，有内测商家GMV同比增长2.97倍*%*。瑞银最新报告显示#@*，三月份商家在淘宝天猫的转化率和回报率稳步提高@@%*，表现优于其他传统电子商务平台*#*##。
根据天猫公布的2024年第一季度开店数据%#，新入驻商家数同比增长60%**@%*，运动户外、智能家居、健康养生、宠物精致护理、潮流服饰、高级护肤等领域成为新的增长热点%#*，新商家同比增长率突破100%*%*@%，淘宝天猫作为商家品牌经营首选平台的地位得到巩固@#，商业吸引力持续加强**%。