近段时间#%，微短剧凭借时长短、节奏快、剧情紧凑吸引了许多观众@@@**。然而#%@*#，不少微短剧需要充值会员或付费购买才能观看全部内容@%。有读者反映自己为看微短剧莫名其妙就付了费#%#，特别是一些老年人因为不熟悉电子支付@@%*%，不知不觉就支付了高额费用%#。

　　上海静安区的陈女士退休在家*@#@*，常常拿着手机看微短剧%*###。“前几集都免费#*，看到第十集时*@%@，屏幕上跳出了要求充值的提示#%@#。”陈女士以为花9.9元就能解锁整部剧%@*%@，没想到看完3集后%##*@，被提示余额不足*#@，要求继续充值%@%#。陈女士追的这部剧总共80集%@*%#，跌宕起伏的剧情促使她一再充钱%@@#，一开始是充“金币”@%##，后来直接开会员@##*%。“看完一部剧*@%**，前前后后花了200多元@@#*。”陈女士说@%，她追了不少微短剧*@*%，花了不少钱*#@。

　　为了吸引观众付费#%*，一些微短剧商家可谓套路满满@@##。商家先在视频平台打广告#@##，吸引观众跳转到小程序%*##。一开始可以免费追剧*#，到了一定集数后就需要付费观看#%#。而观众也并非直接充值现金%#，而是需要转换成商家自行拟定的“金币”“金豆”“看点”等虚拟货币单位%#@#@。这些虚拟货币单位能看多少剧集*@，完全由商家说了算##@#，不但费用高昂##@，兑换规则还会被随意更改@%@#*。

　　为了诱导观众付费#*，商家提供月度、季度以及年度会员等多种充值模式**%#，号称“时间越长越便宜”@*。但观众充值会员后**，经常遇到剧集变短、无法观看、二次付费等问题@@@@%。即便成为年度会员@**@，也只能观看这一部微短剧*#%%，别的新剧还是不能看%%。

　　此外@**##，有的商家还会默默“帮”观众自动续费#@%@。例如第一次充值时**@，界面默认勾选“开启自动解锁下一集”的选项#@@#。因为字号太小且位置不显眼*%，有的观众根本没有注意%*%*，在不知情的状况下被连续扣费%%*@*。

　　今年1月##%*@，中国消费者协会发布2023年第四季度消费维权舆情热点@@@@，其中就有短视频平台微短剧诱导付费##@%#。中国人民大学法学院教授刘俊海表示@%#%*，以低价噱头吸引用户%#*，而实际观看成本达到数十元乃至上百元%#，涉嫌虚假宣传；在充值界面没有清楚详细的使用规则、用户须知、会员协议等##，甚至默认自动续费@#，侵害了消费者知情权和自由选择权@#。

　　“有关部门应该加强监管*@#@，出台审核的细则、标准@%@%，以及信用监管制度#@%，把不良商家和相关责任主体纳入‘黑名单’#%。”北京市互联网金融行业协会会长许泽玮建议##**%，微短剧作为一种新兴文化产品*#，也应该强调行业自律@@##@，头部企业可以联合制定行业标准#*%，进而形成行业规范%#@，最终促进整个行业健康有序发展%@*@@。

　　为了净化行业生态@*%，国家广播电视总局2023年11月宣布启动网络微短剧专项整治工作*@%#*，加快制定《网络微短剧创作生产与内容审核细则》*%*，研究推动网络微短剧APP和小程序纳入日常机构管理等@@%#。多个短视频平台也相继出台措施*@#%#，打击违规低质微短剧#@。

　　除了信用监管和行业自律*#，还要重视消费者权益的保护@##。不少微短剧制作方被投诉后往往直接下架视频%#@**，消费者找不到途径退费###*@，维权困难%#。“如果平台方不能提供平台内经营者的具体名称和有效联系方式%%，发生争议时@*，平台要承担先行赔偿责任*#%#*。”刘俊海说%%%*。

　　与此同时#@#，微短剧在内容生产质量和商业模式的成熟度上仍有提升空间@@%@。“加强治理不是限制微短剧的发展#@*，而是为了行业长足进步%%@**。”许泽玮建议%*@*@，制作方需要在追求效率的同时*%@#，在内容建设上下功夫@@*#，更加注重剧情的丰富性和深度*%%@%，在文化传播、思想价值层面创作出更高水平的作品##。