焦点访谈丨发霉起球、杂物虫卵……你买的“尾货孤品”可能是二手旧货！
2024-05-22 09:01:32
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中新网（走进中国乡村）花海扮靓大运河畔催热“美丽经济”
现在很多人都在网上直播间买衣服*#@@@，有的直播间还卖尾货#@@。想想看@*@%*，如果花很少的钱就可以在直播间淘来一件心仪的“尾货”服装*#，而且还是仅有一件的“孤品”#*，别人“手慢无”%%*，您抢到手后穿出去不撞衫、不重样儿#*#%，这听着是不是有点诱人？很多人就这样在网上直播间里买了这种所谓的“尾货孤品”衣服@@#，但是@@@，到手后却发现有的污渍明显、有的气味难闻、有的褶皱起球#***%，甚至衣兜里还有零钱、耳钉、瓜子壳等杂物#*#，这是怎么回事儿呢？这些所谓的“尾货孤品”到底是什么来路？
前段时间@#%#，辽宁的刘女士在某平台的直播间购买了号称是“尾货孤品”的一条连衣裙和一条裤子@%@%*，收到货后#%#，刘女士发现衣服不仅破旧而且裤兜里还装着东西%@#。
根据刘女士的购物记录@@#@，记者找到了这个直播间%*，直播间里卖着各种尾单货@#。记者发现#*%，网上类似这样的直播间非常多#%@，它们一般是号称“尾货孤品”“源头工厂”“品牌清仓”“商场撤柜”“样衣版衣”等等不同来源#*%*，但都仅仅只有那么一件#%#*%，因此被统称为“尾货孤品”类*#%@。而且价格非常便宜##%，一般在几块钱到几十块钱不等%%##。所以**@，很多人都抢着拍@@#。然而*%，就是这样“好看、便宜还稀缺”的抢手货*%##，在消费者收到货后*%@#，却都傻眼了*@@*。
黑猫投诉运营经理 孙晓明：在我们平台上%@@，消费者投诉从(各平台)直播间买到了所谓的尾单孤品、大牌剪标、尾货样衣的投诉有接近400单@*。有消费者投诉买到的毛衣起球甚至有发霉味#*%%@，还有人反馈买到的衣服破了洞@@，口袋里面有卫生纸*@，还有衣服有粉底#*，甚至毛发等等#*，各种让人匪夷所思的情况发生#%#*。
为了揭开这些“尾货孤品”的真面目%*%%，记者来到了华南某地的一个全国有名的服装尾货批发集散地##**@，对价格较低的几个目标市场进行了调查*@@*，发现到处都打着“供直播间”的广告*@#*#。那么#%@%%，供给“尾货孤品”类直播间的货%**@@，又在哪里呢？几经辗转%##*%，记者来到了一个叫“后山”的地方**#@#，看到很多衣服都在地上#@*#*，现场环境脏乱差@%#。
在尾货市�#@@@%。炊讯⒌囊路褪墙鲇幸患摹霸涌睢�##%，也就是专门供给“尾货孤品”类直播间的货%**。商家通常先把一大袋子“杂款”衣服#%**@，经过挑拣后再把品相好的摆出来售卖%%%@%，但即使这样挑拣后%%，记者在一些摊位依然发现#*@%，这些衣服有的有油渍、锈迹、污渍#*，甚至是破洞等等各种非常明显、且肉眼可见的使用痕迹*#%%。而在同商家沟通时#@，一旦提及“旧的”“二手”等相关字眼@%*%，商家既警觉又忌讳%*@。
为了进一步判断确认这些衣服是否有过使用痕迹@%*@#，记者邀请了一位纺织学专家%@#，在这些尾货市场进行了调研%##，结果发现还真有不少##@%。
太原理工大学纺织系主任 副教授 中国再生资源回收利用协会废纺专业委员会专家 史晟：对于针织物来讲*%@#，衣服的弹性可以作为一个判断的指标*##*%。纤维用过之后都会拉伸%@#，不会恢复到原来新的样子@@%，使用痕迹非常明显%%#@。
那么@#@，这些在尾货市场流通的、有使用痕迹的衣服到底是从哪里来的呢？记者决定带着在尾货市场买到的这些所谓的“新衣服”*@%%，到当地一家规模较大的旧衣回收厂进行调查#**#@，老板当场判定为旧衣服@*%*@。
据了解%#，这家回收厂的旧衣服是通过他们在全国各地的代理商回收上来的%@%，而各地的代理商则是通过上门回收、回收箱回收等各种方式将旧衣服汇集起来@***#，再卖到这家旧衣回收厂*#%。
那么#%*，这些回收上来的衣服在回收厂又是怎么处理的呢？负责人带着记者来到了精品货的分拣车间%%，工人正在将回收上来的旧衣服##@*#，根据品相好坏先分拣出A货和B货%#@%%，再从A货里挑拣出所谓的精品货##@*。那么***#，这些挑选出来的所谓精品货都卖给谁呢？
旧衣回收厂负责人：好一点的精品*#，有很多直播间都从我们这里拿*#@，自己挂上吊牌@*，然后说是孤品##%，一样一件*%%#，没码的@#%*。
记者调查发现#%，在全国旧衣回收分拣的圈子里@%*，他们把挑出来的所谓“精品货”供给“尾货孤品”类直播间#*%，而这些旧衣服里的所谓精品货*#*#，又有了更隐蔽的新名称“精品单件”#%，而且在各地都是供不应求@#。
然而@%*%，就是这些从旧衣回收厂出售的二手衣@%，在直播间摇身一变就成了商家口中所谓的“尾货孤品”*##%*。但是%%@，消费者对此却完全不知情@%%。
在旧衣回收厂的分拣车间*##，记者当场就碰到了好几拨前来进货的“尾货孤品”类直播间运营人员#%*%#。他们都表示%#，不会在直播间告诉消费者购买的是二手衣服@#。
中国人民大学商学院教授 刘刚：市场经济是法治经济也是诚信经济*%，诚信不隐瞒、不欺骗、信守承诺@#%%*，诚信需要以法治为前提#%，只有加大违法惩处力度@*@，才能让那些心存侥幸的商家望而却步#*@。
近年来**，在“尾货孤品”直播销售模式的催生下@@，像旧衣回收厂这样把分拣出来的衣服卖给直播间的操作#@，在全国各地的旧衣回收厂、分拣厂普遍存在#**，利润丰厚**。奔着这门生意的利润*#，一些专门从事旧衣回收的公司干脆自己直接开起了直播间*%。
为了进一步摸清情况@@*，记者又来到了西南某地的另一家回收旧衣的公司#***@，但厂房内外@#，大家都在刻意回避直播间有关信息**@，直到记者在一堆貌似“精品单件”面前*%@*，才有了突破*#@#*。原来@@，一位正在分拣“精品单件”的大姐就是直播间的工作人员#@@，几经交涉过后@@，她准备带记者去直播间看看#*%，但没走几步#**#，她就后悔了##@**，说不敢带外人去%#。
在和这位工作人员交谈中%*#，记者得知**，这家公司的直播间在外面的农田里@%@，隐蔽难找%#。几番沟通之后*@@，负责人同意带记者去直播间%#%#，走出厂房@*，七拐八拐地走了二里地后**@%，才看见直播大棚#@@*#。
一进门#@%，记者就看到现场有六七排衣架上都挂满了衣服@***，负责人告诉记者##，这些就是她们从自己的旧衣回收车间那边挑过来的“精品单件”@%%，然而记者看到*@，这些用床单包裹起来@*#*，随便堆在地上的旧衣服铺满灰尘、气味难闻*##@@，卫生环境脏乱差#%*。更有甚者@%%，在其他直播间@@%，主播直播时当场发现了虫卵##*。
原来@**#%，这类直播间在售卖前##%%，她们只用喷剂、熨斗、吊牌等做一些简单的打理#@**%，并不会做专门的清洗、消毒等卫生处理***%，令人担忧%@%%#。目前*%，消费者恰恰是在既不知情**，又不卫生的情况下购买了这些所谓的“尾货孤品”%#@@。那么*%#@，一边是满地脏乱差的旧衣服%#%，一边是直播间看上去光鲜亮丽的“尾货”@#，这类直播间到底是利用什么样的障眼法做到的呢？据相关工作人员介绍*%@@，把衣服烫一下*@%，直播间背景灯一打就不同*@。把商标吊牌一挂@@，就感觉像新的一样#*，在直播间里面是看不出来的#*。
据了解@@，这些“尾货孤品”类直播间投资小、利润大%@*，尤其是回收分拣旧衣的公司自己开直播间更是一本万利##%#@。
中国消费者协会专家委员会专家 对外经济贸易大学法学院教授 消费者保护法研究中心主任 苏号朋：商家的这种行为是典型的以假充真、以次充好、以旧充新的欺诈行为#@*%@，严重侵害了消费者的知情权和公平交易权@*，是我国法律明文禁止的违法行为%*@*。对此*@#，相关主管部门应当加强管理*%，规范交易市场和电商平台的经营行为@*#。
与此同时**，这种把“二手旧衣”当作“尾货孤品”来卖的行为%**，也反映出了“二手旧衣”循环利用不规范的问题*%。为了节约资源*@%，减污降碳@#，2022年@%，国家发展改革委等部门在《关于加快推进废旧纺织品循环利用的实施意见》中%*%*，首次明确要有序推动旧衣物交易%*@%#。
太原理工大学纺织系主任 副教授 中国再生资源回收利用协会废纺专业委员会专家 史晟：目前#%#，二手服装的界定、清洗和消毒、卫生防疫标准要求、交易等环节还没有相关标准@@@，市场规则不明@*，行业混乱*@*%%，真假难辨@*，因此相关标准需要尽快落地*%@%，更好助推废旧纺织品循环利用%%。
尾货就是尾货*%，旧货就是旧货##@，两者不能混为一谈%#*。商家卖东西首先应该有基本的诚信%#*，把旧衣当成新衣卖@*%@@，不仅侵犯了消费者的知情权@*@#，还涉嫌欺诈*%#**。尾货市场和电商平台都需要好好管一管@%%#。同时*@#@%，这一乱象也从一个侧面反映出二手服装交易规范化的必要性%#*。我国是纺织服装生产和消费大国#*@**，每年淘汰的废旧衣物达到千万吨@*%，建立标准规范*%#，推动二手市场有序发展###，既能让旧衣物尽其用**，也有助于绿色低碳发展@@#%。
编辑丨雷小鸽
策划丨王宁 余仁山
(央视新闻客户端)
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