焦点访谈丨发霉起球、杂物虫卵……你买的“尾货孤品”可能是二手旧货！

　　现在很多人都在网上直播间买衣服#@*@*，有的直播间还卖尾货@#*@。想想看%**，如果花很少的钱就可以在直播间淘来一件心仪的“尾货”服装#%@%#，而且还是仅有一件的“孤品”@@@，别人“手慢无”%%#*，您抢到手后穿出去不撞衫、不重样儿%%*#，这听着是不是有点诱人？很多人就这样在网上直播间里买了这种所谓的“尾货孤品”衣服@%#*，但是%*，到手后却发现有的污渍明显、有的气味难闻、有的褶皱起球*%@@，甚至衣兜里还有零钱、耳钉、瓜子壳等杂物*%%%，这是怎么回事儿呢？这些所谓的“尾货孤品”到底是什么来路？

　　前段时间@#*，辽宁的刘女士在某平台的直播间购买了号称是“尾货孤品”的一条连衣裙和一条裤子*#，收到货后##*%%，刘女士发现衣服不仅破旧而且裤兜里还装着东西##%。

　　根据刘女士的购物记录%**##，记者找到了这个直播间*%*，直播间里卖着各种尾单货%@@@#。记者发现*#**@，网上类似这样的直播间非常多#%%#，它们一般是号称“尾货孤品”“源头工厂”“品牌清仓”“商场撤柜”“样衣版衣”等等不同来源#@@，但都仅仅只有那么一件*@@，因此被统称为“尾货孤品”类%@#。而且价格非常便宜*#，一般在几块钱到几十块钱不等##。所以@#@@#，很多人都抢着拍*#%#*。然而%@#*%，就是这样“好看、便宜还稀缺”的抢手货@#*@，在消费者收到货后%*#，却都傻眼了##。

　　黑猫投诉运营经理 孙晓明：在我们平台上@*%，消费者投诉从(各平台)直播间买到了所谓的尾单孤品、大牌剪标、尾货样衣的投诉有接近400单#@@。有消费者投诉买到的毛衣起球甚至有发霉味%#@#*，还有人反馈买到的衣服破了洞*%@@#，口袋里面有卫生纸@@，还有衣服有粉底%@，甚至毛发等等%%###，各种让人匪夷所思的情况发生#%*。

　　为了揭开这些“尾货孤品”的真面目@#，记者来到了华南某地的一个全国有名的服装尾货批发集散地*#，对价格较低的几个目标市场进行了调查%%，发现到处都打着“供直播间”的广告%@@%。那么*@，供给“尾货孤品”类直播间的货#@#，又在哪里呢？几经辗转%*%%@，记者来到了一个叫“后山”的地方#%*，看到很多衣服都在地上#%，现场环境脏乱差%*。

　　在尾货市�*#@*。�按堆儿数件批发的衣服就是仅有一件的“杂款��%#，也就是专门供给“尾货孤品”类直播间的货@**。商家通常先把一大袋子“杂款”衣服****@，经过挑拣后再把品相好的摆出来售卖****，但即使这样挑拣后%#，记者在一些摊位依然发现@#，这些衣服有的有油渍、锈迹、污渍%*@，甚至是破洞等等各种非常明显、且肉眼可见的使用痕迹*%。而在同商家沟通时###%，一旦提及“旧的”“二手”等相关字眼#*#，商家既警觉又忌讳#**。

　　为了进一步判断确认这些衣服是否有过使用痕迹#@%%，记者邀请了一位纺织学专家#*%@，在这些尾货市场进行了调研*@@#，结果发现还真有不少@@##*。

　　太原理工大学纺织系主任 副教授 中国再生资源回收利用协会废纺专业委员会专家 史晟：对于针织物来讲%%#@，衣服的弹性可以作为一个判断的指标#@。纤维用过之后都会拉伸*#，不会恢复到原来新的样子%*，使用痕迹非常明显%%@*@。

　　那么*%*##，这些在尾货市场流通的、有使用痕迹的衣服到底是从哪里来的呢？记者决定带着在尾货市场买到的这些所谓的“新衣服”##，到当地一家规模较大的旧衣回收厂进行调查%@%@@，老板当场判定为旧衣服*@%*。

　　据了解*#%%，这家回收厂的旧衣服是通过他们在全国各地的代理商回收上来的@@%%*，而各地的代理商则是通过上门回收、回收箱回收等各种方式将旧衣服汇集起来**@@，再卖到这家旧衣回收厂*%#%。

　　那么%@，这些回收上来的衣服在回收厂又是怎么处理的呢？负责人带着记者来到了精品货的分拣车间%###%，工人正在将回收上来的旧衣服@@@，根据品相好坏先分拣出A货和B货@@##*，再从A货里挑拣出所谓的精品货%@#。那么*##，这些挑选出来的所谓精品货都卖给谁呢？

　　旧衣回收厂负责人：好一点的精品%@%*，有很多直播间都从我们这里拿@@%*#，自己挂上吊牌%%%，然后说是孤品*#，一样一件**#*@，没码的%%@@#。

　　记者调查发现@%@#，在全国旧衣回收分拣的圈子里**，他们把挑出来的所谓“精品货”供给“尾货孤品”类直播间@@#@@，而这些旧衣服里的所谓精品货%@，又有了更隐蔽的新名称“精品单件”%#，而且在各地都是供不应求#@**#。

　　然而@#@@，就是这些从旧衣回收厂出售的二手衣*%@##，在直播间摇身一变就成了商家口中所谓的“尾货孤品”*%%*。但是###%，消费者对此却完全不知情@%。

　　在旧衣回收厂的分拣车间**%，记者当场就碰到了好几拨前来进货的“尾货孤品”类直播间运营人员#*。他们都表示%##@*，不会在直播间告诉消费者购买的是二手衣服@*#。

　　中国人民大学商学院教授 刘刚：市场经济是法治经济也是诚信经济#@#@*，诚信不隐瞒、不欺骗、信守承诺%*@#，诚信需要以法治为前提@%#，只有加大违法惩处力度@%，才能让那些心存侥幸的商家望而却步*%**#。

　　近年来*##，在“尾货孤品”直播销售模式的催生下#%%*@，像旧衣回收厂这样把分拣出来的衣服卖给直播间的操作#%，在全国各地的旧衣回收厂、分拣厂普遍存在@*@*，利润丰厚*%#@*。奔着这门生意的利润#%，一些专门从事旧衣回收的公司干脆自己直接开起了直播间@%。

　　为了进一步摸清情况%@**，记者又来到了西南某地的另一家回收旧衣的公司##，但厂房内外#**@%，大家都在刻意回避直播间有关信息#@*#@，直到记者在一堆貌似“精品单件”面前#%*#@，才有了突破@*。原来#@，一位正在分拣“精品单件”的大姐就是直播间的工作人员#*，几经交涉过后*@%%，她准备带记者去直播间看看#@，但没走几步#%@@%，她就后悔了#%%，说不敢带外人去##。

　　在和这位工作人员交谈中#%##，记者得知%*%#%，这家公司的直播间在外面的农田里@@%，隐蔽难找##。几番沟通之后###，负责人同意带记者去直播间%#@*，走出厂房%%，七拐八拐地走了二里地后*@，才看见直播大棚*#@@#。

　　一进门##@，记者就看到现场有六七排衣架上都挂满了衣服#*，负责人告诉记者#*@@，这些就是她们从自己的旧衣回收车间那边挑过来的“精品单件”@*%*，然而记者看到@#，这些用床单包裹起来%%%，随便堆在地上的旧衣服铺满灰尘、气味难闻##，卫生环境脏乱差%%@@*。更有甚者*#，在其他直播间#@，主播直播时当场发现了虫卵%@##@。

　　原来##，这类直播间在售卖前@**，她们只用喷剂、熨斗、吊牌等做一些简单的打理*%@@#，并不会做专门的清洗、消毒等卫生处理#**，令人担忧#%。目前@@，消费者恰恰是在既不知情#@*##，又不卫生的情况下购买了这些所谓的“尾货孤品”##@。那么%@，一边是满地脏乱差的旧衣服#*#*，一边是直播间看上去光鲜亮丽的“尾货”%*，这类直播间到底是利用什么样的障眼法做到的呢？据相关工作人员介绍*%#%*，把衣服烫一下@%#*，直播间背景灯一打就不同%@%。把商标吊牌一挂#%，就感觉像新的一样%#*，在直播间里面是看不出来的####。

　　据了解#%@%#，这些“尾货孤品”类直播间投资小、利润大#%，尤其是回收分拣旧衣的公司自己开直播间更是一本万利%*@*#。

　　中国消费者协会专家委员会专家 对外经济贸易大学法学院教授 消费者保护法研究中心主任 苏号朋：商家的这种行为是典型的以假充真、以次充好、以旧充新的欺诈行为#*@，严重侵害了消费者的知情权和公平交易权%#，是我国法律明文禁止的违法行为%%#%。对此*#*%@，相关主管部门应当加强管理@@*@*，规范交易市场和电商平台的经营行为@@#。

　　与此同时*%*#*，这种把“二手旧衣”当作“尾货孤品”来卖的行为%%**#，也反映出了“二手旧衣”循环利用不规范的问题##。为了节约资源%*#%@，减污降碳@%@%*，2022年#@@#@，国家发展改革委等部门在《关于加快推进废旧纺织品循环利用的实施意见》中@#，首次明确要有序推动旧衣物交易@@。

　　太原理工大学纺织系主任 副教授 中国再生资源回收利用协会废纺专业委员会专家 史晟：目前%*%@%，二手服装的界定、清洗和消毒、卫生防疫标准要求、交易等环节还没有相关标准%##*#，市场规则不明@#，行业混乱**#*，真假难辨@@@%，因此相关标准需要尽快落地*%*@*，更好助推废旧纺织品循环利用%#*。

　　尾货就是尾货***#%，旧货就是旧货#@，两者不能混为一谈@%%@。商家卖东西首先应该有基本的诚信*@，把旧衣当成新衣卖*@，不仅侵犯了消费者的知情权@#%@，还涉嫌欺诈%#@@。尾货市场和电商平台都需要好好管一管##**#。同时%##，这一乱象也从一个侧面反映出二手服装交易规范化的必要性%@*#。我国是纺织服装生产和消费大国**，每年淘汰的废旧衣物达到千万吨@#%%#，建立标准规范@%#*，推动二手市场有序发展##，既能让旧衣物尽其用**#**，也有助于绿色低碳发展@%%。

　　编辑丨雷小鸽

　　策划丨王宁 余仁山

　　(央视新闻客户端)