今年4月中国快递发展指数为416 同比提升16.7%
2024-05-14 17:45:12
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5月13日%*@**，国家邮政局发布2024年4月中国快递发展指数报告#*##。经测算@*，2024年4月中国快递发展指数为416%##@*，同比提升16.7%***@。其中发展规模指数、服务质量指数和发展能力指数分别为494.2、648.8、221.0*%%*，同比分别提升27.7%、15.5%、3.5%@@，发展趋势指数为67.7#%*。4月###，行业市场规模稳步增长%*，服务质效不断提升@#@，发展能力有所增强%*#@#，运行态势整体向好*@。
4月#*，快递发展规模指数为494.2%@@，同比提升27.7%%**。从分项指标看%@@#*，预计4月快递业务量收同比增速将分别接近23%和19%@*#。截至4月29日@@*，今年全国快递业务量已达500亿件#*，比2023年提前32天*@*#。
4月%@#*，快递服务质量指数为648.8%#%*@，同比提升15.5%%#。从分项指标来看%@@%%，快递服务公众满意度预计为83.8分*@#@，同比提高1.9分*#%#。重点地区72小时妥投率预计为84.5%*@%#，同比提高2.9个百分点@%%#@。
一是末端服务优化完善@@%%。快递企业嵌入社区打造便民服务站#**，叠加维修、安装、包装回收、社群服务等多种功能*@##*，实现“一刻钟上门”的高效服务%%@%。入驻昆明长水机�%#。峁┬欣罹频甑交〖牡荨⑿欣罨≡荽妗⒃诨〖牡莩匦欣罨蛘吆娇障拗莆锲返确�*@##*。在常州打造首家恐龙主题快递驿站@#%#，将寄递服务与文化创意相结合#*%，满足游客个性化的需求#*。
二是智能服务深化发展#*%#。快递企业试点推行“室外无人车+室内机器人”寄递新方案***@#，降低末端派送压力与人力成本*%%#。在北上广等一线城市%*##%，推出“无人仓配服务”#*@，在消费者附近网点搭建“智微仓配一体网”**##，助力商家实现全城“小时达”的履约交付*#。
三是特色服务提质升级*@#%。快递企业聚焦鲜花(芍药、牡丹等)产业**@*，优化“产地仓+销地仓”服务模式@#%，在产地端打造鲜花共享加工集散中心@%，提升花卉寄递处理速度与效率；在销地端建立末端鲜花加工配送中心与城市鲜花冷仓***，将“产销撮合”模式打造成服务升级新趋势*#。通过产地直发模式#%@*，保障春茶上行%%#%%。
4月%*，快递发展能力指数为221#@@，同比提升3.5%*#@。行业蓄力增强基础能力%%@*，提升跨境服务水平@**。
一是设施网络持续完善##%##。长沙、亳州、柳州、西安等地新建场所投产运营%%*#，温州、三亚、金华等地分拨场所搬迁升级**#*，推动南阳、汕头、喀什等地快递物流智能产业园、物流港等项目签约落地@%@，干线转运网络逐步完善%**#，分拣效率进一步提高*%#@*。
二是运输方式创新发展#@%。快递企业与铁路合作开行“佛山-北京”精品快递直达班列##**，提升陆路运输效能*%%@@。积极拓展低空经济应用场景@%，在无锡、滨州、西安等市开通无人机配送线路***，“低空物流”服务网络加速布局%##@。
三是跨境能力日益增强@@。快递企业发挥境外本地服务优势%@，力拓国际会展领域@@%，为参会企业提供运输、清关、仓储、配送等综合服务*@@*，跨境服务场景不断丰富@%*#。开通“郑州-墨西哥”跨境电商包机航线@%，与缅甸、哈萨克斯坦等国企业深化国际合作*@**，为促进与相关国家经贸往来搭建快速高效流通渠道%#。
4月@*@@*，发展趋势指数为67.7%@@。快递企业持续挖掘市场增量*%@%，着力改善服务质量%@#*，积极拓展发展空间*%**，行业发展充满活力%@@。预计5月#%，行业仍将保持合理增速##，持续向好发展#%%*#。
(总台央视记者 唐颖)
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