焦点访谈丨发霉起球、杂物虫卵……你买的“尾货孤品”可能是二手旧货!

来源: 南日报网络版     时间: 2024-05-22 08:01:13

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  现在很多人都在网上直播间买衣服*#*,有的直播间还卖尾货@*#*#。想想看#%@@,如果花很少的钱就可以在直播间淘来一件心仪的“尾货”服装#*,而且还是仅有一件的“孤品”@@@@%,别人“手慢无”##,您抢到手后穿出去不撞衫、不重样儿*%*#,这听着是不是有点诱人?很多人就这样在网上直播间里买了这种所谓的“尾货孤品”衣服%@%#,但是%@@,到手后却发现有的污渍明显、有的气味难闻、有的褶皱起球*@%*%,甚至衣兜里还有零钱、耳钉、瓜子壳等杂物%*@#,这是怎么回事儿呢?这些所谓的“尾货孤品”到底是什么来路?

  前段时间%@*#,辽宁的刘女士在某平台的直播间购买了号称是“尾货孤品”的一条连衣裙和一条裤子%@%,收到货后##*,刘女士发现衣服不仅破旧而且裤兜里还装着东西#%。

  根据刘女士的购物记录%@,记者找到了这个直播间#%#,直播间里卖着各种尾单货#@%*。记者发现**%,网上类似这样的直播间非常多*%*,它们一般是号称“尾货孤品”“源头工厂”“品牌清仓”“商场撤柜”“样衣版衣”等等不同来源*#*,但都仅仅只有那么一件#*,因此被统称为“尾货孤品”类%###。而且价格非常便宜%**#,一般在几块钱到几十块钱不等@@#@。所以#%#,很多人都抢着拍*%%%。然而*@#@,就是这样“好看、便宜还稀缺”的抢手货##**%,在消费者收到货后#*,却都傻眼了#**。

  黑猫投诉运营经理 孙晓明:在我们平台上%@*%,消费者投诉从(各平台)直播间买到了所谓的尾单孤品、大牌剪标、尾货样衣的投诉有接近400单%%*。有消费者投诉买到的毛衣起球甚至有发霉味%@%,还有人反馈买到的衣服破了洞*%,口袋里面有卫生纸#%,还有衣服有粉底%%@%#,甚至毛发等等@#@,各种让人匪夷所思的情况发生@**。

  为了揭开这些“尾货孤品”的真面目*%,记者来到了华南某地的一个全国有名的服装尾货批发集散地*#@%,对价格较低的几个目标市场进行了调查#%#%,发现到处都打着“供直播间”的广告@@。那么@*@*#,供给“尾货孤品”类直播间的货#@%,又在哪里呢?几经辗转%%#,记者来到了一个叫“后山”的地方@@@,看到很多衣服都在地上*%,现场环境脏乱差##*%。

  在尾货市�#%%。炊讯⒌囊路褪墙鲇幸患摹霸涌睢�**#@,也就是专门供给“尾货孤品”类直播间的货##@%#。商家通常先把一大袋子“杂款”衣服@*##,经过挑拣后再把品相好的摆出来售卖%@*,但即使这样挑拣后@*%#@,记者在一些摊位依然发现%%#,这些衣服有的有油渍、锈迹、污渍*%#,甚至是破洞等等各种非常明显、且肉眼可见的使用痕迹@#。而在同商家沟通时%#,一旦提及“旧的”“二手”等相关字眼###@@,商家既警觉又忌讳#@*。

  为了进一步判断确认这些衣服是否有过使用痕迹%%**@,记者邀请了一位纺织学专家##,在这些尾货市场进行了调研@@%#*,结果发现还真有不少@#%*。

  太原理工大学纺织系主任 副教授 中国再生资源回收利用协会废纺专业委员会专家 史晟:对于针织物来讲@@#**,衣服的弹性可以作为一个判断的指标#*。纤维用过之后都会拉伸*@%,不会恢复到原来新的样子**@@,使用痕迹非常明显#%%%。

  那么%%,这些在尾货市场流通的、有使用痕迹的衣服到底是从哪里来的呢?记者决定带着在尾货市场买到的这些所谓的“新衣服”@#*#,到当地一家规模较大的旧衣回收厂进行调查@#*,老板当场判定为旧衣服#@%*。

  据了解%@,这家回收厂的旧衣服是通过他们在全国各地的代理商回收上来的%@@@#,而各地的代理商则是通过上门回收、回收箱回收等各种方式将旧衣服汇集起来@#@,再卖到这家旧衣回收厂*#***。

  那么%*%#,这些回收上来的衣服在回收厂又是怎么处理的呢?负责人带着记者来到了精品货的分拣车间@%,工人正在将回收上来的旧衣服#%%@*,根据品相好坏先分拣出A货和B货#*,再从A货里挑拣出所谓的精品货@@#。那么@@%@*,这些挑选出来的所谓精品货都卖给谁呢?

  旧衣回收厂负责人:好一点的精品#*,有很多直播间都从我们这里拿*%*,自己挂上吊牌*@,然后说是孤品*%@**,一样一件%*##,没码的@*@#*。

  记者调查发现#@*,在全国旧衣回收分拣的圈子里@*,他们把挑出来的所谓“精品货”供给“尾货孤品”类直播间#@*@,而这些旧衣服里的所谓精品货%*@*,又有了更隐蔽的新名称“精品单件”%@,而且在各地都是供不应求#**。

  然而#*#,就是这些从旧衣回收厂出售的二手衣@%#,在直播间摇身一变就成了商家口中所谓的“尾货孤品”%*@%。但是%%,消费者对此却完全不知情@*@。

  在旧衣回收厂的分拣车间%@@@,记者当场就碰到了好几拨前来进货的“尾货孤品”类直播间运营人员%%。他们都表示#%#*@,不会在直播间告诉消费者购买的是二手衣服@#*%#。

  中国人民大学商学院教授 刘刚:市场经济是法治经济也是诚信经济#@@%,诚信不隐瞒、不欺骗、信守承诺##%,诚信需要以法治为前提%%,只有加大违法惩处力度@***,才能让那些心存侥幸的商家望而却步*#@。

  近年来*#*%,在“尾货孤品”直播销售模式的催生下%#@%,像旧衣回收厂这样把分拣出来的衣服卖给直播间的操作*##%,在全国各地的旧衣回收厂、分拣厂普遍存在%%@#,利润丰厚@#@。奔着这门生意的利润*@#%@,一些专门从事旧衣回收的公司干脆自己直接开起了直播间##@*。

  为了进一步摸清情况*##@,记者又来到了西南某地的另一家回收旧衣的公司#*#*,但厂房内外*@,大家都在刻意回避直播间有关信息##*%*,直到记者在一堆貌似“精品单件”面前*#@,才有了突破%*。原来%#,一位正在分拣“精品单件”的大姐就是直播间的工作人员@**#@,几经交涉过后@%#@,她准备带记者去直播间看看@@@#,但没走几步#@@%%,她就后悔了%@%@*,说不敢带外人去##@#%。

  在和这位工作人员交谈中#@%,记者得知@@@%*,这家公司的直播间在外面的农田里@@,隐蔽难找**%#@。几番沟通之后*@@%,负责人同意带记者去直播间###,走出厂房%*#%#,七拐八拐地走了二里地后#%*,才看见直播大棚#@#*@。

  一进门@@*,记者就看到现场有六七排衣架上都挂满了衣服%%%,负责人告诉记者@@*,这些就是她们从自己的旧衣回收车间那边挑过来的“精品单件”#%%%@,然而记者看到%@,这些用床单包裹起来*@,随便堆在地上的旧衣服铺满灰尘、气味难闻#%%,卫生环境脏乱差@#%#@。更有甚者%*@@*,在其他直播间#%*#@,主播直播时当场发现了虫卵%@@。

  原来*#,这类直播间在售卖前*#*##,她们只用喷剂、熨斗、吊牌等做一些简单的打理*#*@@,并不会做专门的清洗、消毒等卫生处理%#*#,令人担忧%@@%@。目前#%,消费者恰恰是在既不知情@%,又不卫生的情况下购买了这些所谓的“尾货孤品”#@@@。那么@*@@,一边是满地脏乱差的旧衣服@%,一边是直播间看上去光鲜亮丽的“尾货”**@#%,这类直播间到底是利用什么样的障眼法做到的呢?据相关工作人员介绍#@@,把衣服烫一下#*#@,直播间背景灯一打就不同@*#。把商标吊牌一挂%%@*,就感觉像新的一样*#,在直播间里面是看不出来的##。

  据了解@%*,这些“尾货孤品”类直播间投资小、利润大**,尤其是回收分拣旧衣的公司自己开直播间更是一本万利%@#%。

  中国消费者协会专家委员会专家 对外经济贸易大学法学院教授 消费者保护法研究中心主任 苏号朋:商家的这种行为是典型的以假充真、以次充好、以旧充新的欺诈行为*%%,严重侵害了消费者的知情权和公平交易权%%#,是我国法律明文禁止的违法行为*@。对此@*,相关主管部门应当加强管理*@,规范交易市场和电商平台的经营行为%#*%。

  与此同时*@#,这种把“二手旧衣”当作“尾货孤品”来卖的行为%**,也反映出了“二手旧衣”循环利用不规范的问题%#。为了节约资源@####,减污降碳*#,2022年#####,国家发展改革委等部门在《关于加快推进废旧纺织品循环利用的实施意见》中@##,首次明确要有序推动旧衣物交易#*。

  太原理工大学纺织系主任 副教授 中国再生资源回收利用协会废纺专业委员会专家 史晟:目前%@#,二手服装的界定、清洗和消毒、卫生防疫标准要求、交易等环节还没有相关标准#*@,市场规则不明@%%#,行业混乱%%*@,真假难辨#@#@*,因此相关标准需要尽快落地#@,更好助推废旧纺织品循环利用*#。

  尾货就是尾货%%,旧货就是旧货#@@%*,两者不能混为一谈%%*。商家卖东西首先应该有基本的诚信**#,把旧衣当成新衣卖##,不仅侵犯了消费者的知情权##*,还涉嫌欺诈*%。尾货市场和电商平台都需要好好管一管*##。同时%%*,这一乱象也从一个侧面反映出二手服装交易规范化的必要性%#%。我国是纺织服装生产和消费大国@@,每年淘汰的废旧衣物达到千万吨%@*#,建立标准规范**%%,推动二手市场有序发展@*,既能让旧衣物尽其用**,也有助于绿色低碳发展%@#%。

  编辑丨雷小鸽

  策划丨王宁 余仁山

  (央视新闻客户端)

【编辑:梁异】


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