警惕微短剧付费“陷阱”（百姓关注）

　　近段时间@#*，微短剧凭借时长短、节奏快、剧情紧凑吸引了许多观众**。然而*%%，不少微短剧需要充值会员或付费购买才能观看全部内容@#@%#。有读者反映自己为看微短剧莫名其妙就付了费#%@，特别是一些老年人因为不熟悉电子支付**，不知不觉就支付了高额费用*#。

　　上海静安区的陈女士退休在家##%*@，常常拿着手机看微短剧#%#。“前几集都免费%**#，看到第十集时##%，屏幕上跳出了要求充值的提示##%。”陈女士以为花9.9元就能解锁整部剧**#%@，没想到看完3集后@*##%，被提示余额不足#%@，要求继续充值#%@。陈女士追的这部剧总共80集%#@%@，跌宕起伏的剧情促使她一再充钱*#@##，一开始是充“金币”***，后来直接开会员#*@@#。“看完一部剧@@，前前后后花了200多元@%%%@。”陈女士说*%%*@，她追了不少微短剧#%*，花了不少钱###%*。

　　为了吸引观众付费*@，一些微短剧商家可谓套路满满#@*%#。商家先在视频平台打广告@*@%，吸引观众跳转到小程序*#@。一开始可以免费追剧@#%，到了一定集数后就需要付费观看#@。而观众也并非直接充值现金@#@*%，而是需要转换成商家自行拟定的“金币”“金豆”“看点”等虚拟货币单位#*@**。这些虚拟货币单位能看多少剧集@#%@@，完全由商家说了算*%%，不但费用高昂@#%，兑换规则还会被随意更改%%#@@。

　　为了诱导观众付费%@@，商家提供月度、季度以及年度会员等多种充值模式%@，号称“时间越长越便宜”%%*@@。但观众充值会员后%*@**，经常遇到剧集变短、无法观看、二次付费等问题%%#@。即便成为年度会员#@#*，也只能观看这一部微短剧%*@@#，别的新剧还是不能看#@##@。

　　此外@%##*，有的商家还会默默“帮”观众自动续费@#。例如第一次充值时%%#，界面默认勾选“开启自动解锁下一集”的选项##。因为字号太小且位置不显眼%%#@*，有的观众根本没有注意#%*@#，在不知情的状况下被连续扣费@@##。

　　今年1月@*#@%，中国消费者协会发布2023年第四季度消费维权舆情热点@#，其中就有短视频平台微短剧诱导付费#%。中国人民大学法学院教授刘俊海表示#*##，以低价噱头吸引用户**，而实际观看成本达到数十元乃至上百元##*%@，涉嫌虚假宣传；在充值界面没有清楚详细的使用规则、用户须知、会员协议等@*@，甚至默认自动续费**%@，侵害了消费者知情权和自由选择权#@@*。

　　“有关部门应该加强监管@%，出台审核的细则、标准#@#@，以及信用监管制度#%#，把不良商家和相关责任主体纳入‘黑名单’@@@#@。”北京市互联网金融行业协会会长许泽玮建议%*，微短剧作为一种新兴文化产品%%#*，也应该强调行业自律#@，头部企业可以联合制定行业标准###，进而形成行业规范*%，最终促进整个行业健康有序发展@@#。

　　为了净化行业生态@#%%，国家广播电视总局2023年11月宣布启动网络微短剧专项整治工作@@，加快制定《网络微短剧创作生产与内容审核细则》%#，研究推动网络微短剧APP和小程序纳入日常机构管理等#%@*。多个短视频平台也相继出台措施%*，打击违规低质微短剧#%#。

　　除了信用监管和行业自律%#*#，还要重视消费者权益的保护@%@#。不少微短剧制作方被投诉后往往直接下架视频%#*#，消费者找不到途径退费@*@，维权困难@#。“如果平台方不能提供平台内经营者的具体名称和有效联系方式@%**#，发生争议时***%，平台要承担先行赔偿责任@#@。”刘俊海说*@*#。

　　与此同时@@%*#，微短剧在内容生产质量和商业模式的成熟度上仍有提升空间%**@。“加强治理不是限制微短剧的发展%@*，而是为了行业长足进步*@*%。”许泽玮建议**，制作方需要在追求效率的同时%%%%，在内容建设上下功夫@%@#*，更加注重剧情的丰富性和深度@%@，在文化传播、思想价值层面创作出更高水平的作品*@##*。