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东西问·中外对话｜“在绿色发展方面，中国一直在发挥引领作用”
现在很多人都在网上直播间买衣服#*，有的直播间还卖尾货#%%@。想想看@@*@，如果花很少的钱就可以在直播间淘来一件心仪的“尾货”服装###*%，而且还是仅有一件的“孤品”@%#@@，别人“手慢无”@*@，您抢到手后穿出去不撞衫、不重样儿*%@，这听着是不是有点诱人？很多人就这样在网上直播间里买了这种所谓的“尾货孤品”衣服%#@，但是*#@%*，到手后却发现有的污渍明显、有的气味难闻、有的褶皱起球#%@#，甚至衣兜里还有零钱、耳钉、瓜子壳等杂物%*@，这是怎么回事儿呢？这些所谓的“尾货孤品”到底是什么来路？
前段时间*#，辽宁的刘女士在某平台的直播间购买了号称是“尾货孤品”的一条连衣裙和一条裤子%@@%*，收到货后*@#，刘女士发现衣服不仅破旧而且裤兜里还装着东西#*##。
根据刘女士的购物记录@#*#，记者找到了这个直播间%#@，直播间里卖着各种尾单货@@#%*。记者发现@%%#%，网上类似这样的直播间非常多@*，它们一般是号称“尾货孤品”“源头工厂”“品牌清仓”“商场撤柜”“样衣版衣”等等不同来源#*，但都仅仅只有那么一件%@**，因此被统称为“尾货孤品”类%#%%。而且价格非常便宜%*，一般在几块钱到几十块钱不等@*%。所以*%，很多人都抢着拍@@。然而#@@%，就是这样“好看、便宜还稀缺”的抢手货%@，在消费者收到货后**#*，却都傻眼了*@%#%。
黑猫投诉运营经理 孙晓明：在我们平台上@@@，消费者投诉从(各平台)直播间买到了所谓的尾单孤品、大牌剪标、尾货样衣的投诉有接近400单%%@。有消费者投诉买到的毛衣起球甚至有发霉味%*#*，还有人反馈买到的衣服破了洞@*%，口袋里面有卫生纸#@*，还有衣服有粉底#*，甚至毛发等等%**，各种让人匪夷所思的情况发生@*@%%。
为了揭开这些“尾货孤品”的真面目*%，记者来到了华南某地的一个全国有名的服装尾货批发集散地#*##，对价格较低的几个目标市场进行了调查@#@@%，发现到处都打着“供直播间”的广告****#。那么@%@，供给“尾货孤品”类直播间的货%*，又在哪里呢？几经辗转@@##*，记者来到了一个叫“后山”的地方@#*%%，看到很多衣服都在地上@#*%*，现场环境脏乱差*@#。
在尾货市�#@%。炊讯⒌囊路褪墙鲇幸患摹霸涌睢�%*@%，也就是专门供给“尾货孤品”类直播间的货@@*%*。商家通常先把一大袋子“杂款”衣服*%##，经过挑拣后再把品相好的摆出来售卖***%，但即使这样挑拣后##*#*，记者在一些摊位依然发现*@%#，这些衣服有的有油渍、锈迹、污渍%*，甚至是破洞等等各种非常明显、且肉眼可见的使用痕迹*%*##。而在同商家沟通时@#%*，一旦提及“旧的”“二手”等相关字眼%#@，商家既警觉又忌讳@%*。
为了进一步判断确认这些衣服是否有过使用痕迹*#*，记者邀请了一位纺织学专家*#，在这些尾货市场进行了调研***#@，结果发现还真有不少#%@。
太原理工大学纺织系主任 副教授 中国再生资源回收利用协会废纺专业委员会专家 史晟：对于针织物来讲%#，衣服的弹性可以作为一个判断的指标@@。纤维用过之后都会拉伸#@#%，不会恢复到原来新的样子#%，使用痕迹非常明显%###。
那么@#%@@，这些在尾货市场流通的、有使用痕迹的衣服到底是从哪里来的呢？记者决定带着在尾货市场买到的这些所谓的“新衣服”#*#@，到当地一家规模较大的旧衣回收厂进行调查*#@，老板当场判定为旧衣服%*@#@。
据了解%%*@#，这家回收厂的旧衣服是通过他们在全国各地的代理商回收上来的#*，而各地的代理商则是通过上门回收、回收箱回收等各种方式将旧衣服汇集起来@#*#，再卖到这家旧衣回收厂*@#。
那么%**，这些回收上来的衣服在回收厂又是怎么处理的呢？负责人带着记者来到了精品货的分拣车间%@，工人正在将回收上来的旧衣服**%@，根据品相好坏先分拣出A货和B货#%##，再从A货里挑拣出所谓的精品货*@%。那么*#@#%，这些挑选出来的所谓精品货都卖给谁呢？
旧衣回收厂负责人：好一点的精品#%#，有很多直播间都从我们这里拿%%#**，自己挂上吊牌@%#，然后说是孤品###*#，一样一件*%@#，没码的%*@@*。
记者调查发现@@@%@，在全国旧衣回收分拣的圈子里%*@%，他们把挑出来的所谓“精品货”供给“尾货孤品”类直播间#@#%%，而这些旧衣服里的所谓精品货@*#%@，又有了更隐蔽的新名称“精品单件”%*%，而且在各地都是供不应求@*。
然而*#@*%，就是这些从旧衣回收厂出售的二手衣*##*，在直播间摇身一变就成了商家口中所谓的“尾货孤品”##@#。但是#*#%#，消费者对此却完全不知情**。
在旧衣回收厂的分拣车间***@，记者当场就碰到了好几拨前来进货的“尾货孤品”类直播间运营人员%@**%。他们都表示***，不会在直播间告诉消费者购买的是二手衣服*%。
中国人民大学商学院教授 刘刚：市场经济是法治经济也是诚信经济*%，诚信不隐瞒、不欺骗、信守承诺%##，诚信需要以法治为前提@#@，只有加大违法惩处力度**%#@，才能让那些心存侥幸的商家望而却步#*@。
近年来%@%#，在“尾货孤品”直播销售模式的催生下%%#%，像旧衣回收厂这样把分拣出来的衣服卖给直播间的操作#%*，在全国各地的旧衣回收厂、分拣厂普遍存在#%*，利润丰厚*%%@@。奔着这门生意的利润%#，一些专门从事旧衣回收的公司干脆自己直接开起了直播间%#%。
为了进一步摸清情况@%%@，记者又来到了西南某地的另一家回收旧衣的公司#%##，但厂房内外#%#，大家都在刻意回避直播间有关信息#@@，直到记者在一堆貌似“精品单件”面前*#，才有了突破*##@。原来*%@#，一位正在分拣“精品单件”的大姐就是直播间的工作人员#%，几经交涉过后#@*@%，她准备带记者去直播间看看*@@*，但没走几步*#%@@，她就后悔了%*%#%，说不敢带外人去*@*。
在和这位工作人员交谈中###%@，记者得知%%%@*，这家公司的直播间在外面的农田里#**，隐蔽难找@*%@。几番沟通之后@**#@，负责人同意带记者去直播间#*##*，走出厂房##，七拐八拐地走了二里地后@*#，才看见直播大棚@##@。
一进门#*%%，记者就看到现场有六七排衣架上都挂满了衣服**，负责人告诉记者@@@*，这些就是她们从自己的旧衣回收车间那边挑过来的“精品单件”##，然而记者看到%##，这些用床单包裹起来%#，随便堆在地上的旧衣服铺满灰尘、气味难闻#*@，卫生环境脏乱差@#%%*。更有甚者@*%，在其他直播间%#@@，主播直播时当场发现了虫卵*@*##。
原来%*@@，这类直播间在售卖前**%，她们只用喷剂、熨斗、吊牌等做一些简单的打理@%%，并不会做专门的清洗、消毒等卫生处理**@，令人担忧%@%。目前##%，消费者恰恰是在既不知情%@，又不卫生的情况下购买了这些所谓的“尾货孤品”%*%%。那么%##*，一边是满地脏乱差的旧衣服%#**，一边是直播间看上去光鲜亮丽的“尾货”##，这类直播间到底是利用什么样的障眼法做到的呢？据相关工作人员介绍#@，把衣服烫一下*%%%@，直播间背景灯一打就不同#%。把商标吊牌一挂*##%*，就感觉像新的一样##，在直播间里面是看不出来的@*。
据了解#@#*@，这些“尾货孤品”类直播间投资小、利润大#@@*#，尤其是回收分拣旧衣的公司自己开直播间更是一本万利**@*@。
中国消费者协会专家委员会专家 对外经济贸易大学法学院教授 消费者保护法研究中心主任 苏号朋：商家的这种行为是典型的以假充真、以次充好、以旧充新的欺诈行为#%@*，严重侵害了消费者的知情权和公平交易权##，是我国法律明文禁止的违法行为@*@**。对此@#*，相关主管部门应当加强管理%%*#，规范交易市场和电商平台的经营行为*%。
与此同时@@%@@，这种把“二手旧衣”当作“尾货孤品”来卖的行为@%%，也反映出了“二手旧衣”循环利用不规范的问题@*%**。为了节约资源%%#，减污降碳@*#，2022年#@，国家发展改革委等部门在《关于加快推进废旧纺织品循环利用的实施意见》中*@#，首次明确要有序推动旧衣物交易#*。
太原理工大学纺织系主任 副教授 中国再生资源回收利用协会废纺专业委员会专家 史晟：目前#%*@#，二手服装的界定、清洗和消毒、卫生防疫标准要求、交易等环节还没有相关标准*%，市场规则不明##%%#，行业混乱*@*，真假难辨#@#%，因此相关标准需要尽快落地*#@，更好助推废旧纺织品循环利用%#*。
尾货就是尾货@@，旧货就是旧货@@%，两者不能混为一谈#*@。商家卖东西首先应该有基本的诚信@**@*，把旧衣当成新衣卖@*#*，不仅侵犯了消费者的知情权%%%@，还涉嫌欺诈%**#%。尾货市场和电商平台都需要好好管一管#*。同时@#*，这一乱象也从一个侧面反映出二手服装交易规范化的必要性%%@%。我国是纺织服装生产和消费大国*#%，每年淘汰的废旧衣物达到千万吨*%@，建立标准规范@*，推动二手市场有序发展##@%#，既能让旧衣物尽其用**#@*，也有助于绿色低碳发展%*。
编辑丨雷小鸽
策划丨王宁 余仁山
(央视新闻客户端)