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老年人被短剧套路、黄金店铺跑路……被中消协点名!
京东618将至#*%@,电商直播整体大盘依旧火热*@,五年间行业规模增长10.5倍#@#@%,其中更具用户与品牌沉淀价值的店播市场规模占比超51.8%%%#*%。达人直播凭借强个人影响力进行广泛的营销种草%@@@%,追求瞬时销量的“快”@**#%,店播更重在从“流量“到“留量”*%%#,追求沉淀长远用户资产的“稳”*%##。正基于此*%,找人更准、交互更好、可迅速调优的言犀AI外呼成为了品牌自播的最佳引流拍档@*%,对比自然流量@@,引流效率可增长300%以上#@##。
带动“明星作客“直播增量爆发*@,激发代言人权益价值最大化
与艺人拍摄TVC、品牌宣传照、路演等大多以提升品牌形象与曝光度的广告形式不同*@,明星作为一个超级KOL%#,与品牌共创符合平台特性的内容#@,带来的是看得见、摸得着的代言人价值转化%%。
怎样更好的利用这种代言人与消费者间难得的深度连接@%,在引爆声量之余迅速厚积一波长远用户资产?一些母婴、3C数码以及乳业品牌选择交给言犀AI外呼#@*@,ROI一度高达45.5#%%%*。依托于京东十余年服务超6亿用户的客服场景深耕@*@,言犀拥有全面丰富的人群属性标签@@,直播前期运用算法对高价值人群进行精准圈�%*。獬≈辈グ邢颉鞍怖备谟衅放魄蠊盒枨笠约按匀似玫幕钤救巳�*##@。
人们对重磅资源加持的明星直播往往有更多的关注与疑问@%,在京东云领先、全自研的ASR、TTS、NLP语音语义技术下#%@*,言犀AI能媲美真人实现高达10轮以上对话%@,甚至可运用明星本人语音对用户进行惊喜邀约%#@,将直播的相关活动安排与利益点做详细解答#@,遇上能聊的用户通话时长甚至超过了2分钟#@@@#。运用独有的录音编辑技术*@#@,言犀AI根据用户信息实时更改话术变量@%%**,例如姓名、过往消费信息、购物习惯等##,让每一位高价值用户在个性化对话中都能感受到品牌的用心与诚意@*%#。
日常店播投手的超强辅助#*##,精准引流并持续调优投流模型
如果说代言人和大促像是一针兴奋剂%*@@,在短期内可高效提振直播间各项数据指标@***,那品牌的日常店播则是电商场景的新型基础设施#*@@,需要长效运营%#%。某头部投影机品牌运用AI外呼做品牌自播引流#%@#,对比自然流%*#@,引流效率增加300%以上;合生元在言犀AI外呼活动邀约测试中发现#@@#%,作为品牌持续与用户沟通、提供互动体验式营销的生动窗口%@@@,直播间是引流目标阵地的转化结果%%@,较店铺页面作为引流阵地的结果高出115%#@**@,可见运用AI外呼对店播做引流是店铺流量营销的高收益场景#%@*%。
由于直播间引流对时效要求极高#%,AI外呼能够在极短时间内将人工难以胜任的大批量、个性化的交互式营销高效完成#%%*#,凭借其强触达、强唤醒的优势##*,在一场直播初期的引流品阶段#%##,得以迅速实时带入高精准人群#*%。而带来精准流量后对于直播间停留时长、转化率、UV值等关键指标的提升%*#@*,将迅速拉升直播间曝光权重#@*。接下来进入爆品阶段%*@,则可针对品类以及跨品类人群的外呼做广泛需求挖掘##@*,通过人群表现补充优化投放模型**@。
后链路数据的可追踪让AI外呼有了以终为始的可能性*@@,在精细化投流的趋势之下%*,AI外呼并非要取代其他投流形式@%@,而是担当起辅助直播投手调优投放策略的得力助手%%。