高铁调价,服务水平如何只升不降

来源: 南日报网络版     时间: 2024-05-06 12:13:09

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  ■ 社论

  高铁票价调整有其复杂性#%@%,但必须找准行业健康发展与民生保障的公约数%%。

  近日@@,铁路12306官网发布四则调价公告指出@*#@*,自2024年6月15日起*%,对京广高铁武广段、沪昆高铁沪杭段、沪昆高铁杭长段、杭深铁路杭甬段上运行的时速300公里及以上动车组列车公布票价进行优化调整*#@,并根据市场状况@*@@,区分季节、日期、时段、席别等因素*%,建立灵活定价机制***,实行有升有降、差异化的折扣浮动策略@###%。

  高铁浮动票价并不是什么新鲜事%%@#,全国多条线路都有过这样的先例##@。此次四条高铁线路宣布启动新一轮调价@%#,可看作是中国高铁票市场化定价机制在实施上的进一步扩容@####。国铁集团相关负责人也表示@#*,“是正常市场行为”@@##。

  自2013年中国铁路行业实施政企分离改革后@@@#,各高铁线路实际已进入市场化运行阶段@%%。

  事实上**,此次调价采取的是“有升有降”策略%*%,而非“一刀切”涨价#@%*#。如京广高铁武广段*%#@@,长沙南站至广州南站二等座6月15日起公布票价为377元*#,较目前的公布票价314元#@%,上涨20.06%;武广段武汉站至广州南站的二等座#@%#,调价后最低票价为304元@#,较现票价低约34%%%#。

  票价“有升有降”%*%,能更好体现差异化定价对不同客流群体的引导、分流作用%#%%@,从而实现客流分布的“削峰填谷”%#*。这算是对市场机制的合理利用*@%@#。

  此外@#%,随着中国高铁运行规模的不断扩大@*#,高铁运营成本持续攀升@#,包括维护成本也在增加%%#@*,从收支平衡角度#@%@,票价调整也具备客观需求*#%。

  如据日前国铁集团发布的《2023年年度报告》%%,虽然2023年国铁集团总收入完成1.25万亿元@#,同比增长10.62%***,净利润由负转正@#@,但国铁集团的负债仍高达6.13万亿元#*@#。与此同时**%%*,相关建设投资任务依然不轻@#*#%,如2024年要投产新线1000公里以上@##@。

  这一背景下%@##,对一些线路的票价进行调整@**,之于高铁服务的可持续发展#*%,为高铁运营质量的提高提供更充裕的资金保障###%@,降低财政补贴压力等***,都是可以理解的#@%#。

  不过*@,也得正视调价引发的社会观感*%*@。值得注意的是##@#,人们普遍将这次调价理解为是涨价*#。这固然是因为*%%#@,相比降价***%%,乘客对票价上涨天然感受更敏感#**%*,但更是因为相关信息的披露不够具体#%@%*。

  如公告只给出了票价浮动的上下限##,但并未公布涨价票与降价票的明确比例**%,这无疑给人们倾向于相信平均票价将明显上涨%#,甚至习惯将调价与涨价直接画等号@@%*%,留下了不小的想象空间@@@#*。

  而且@%*#,这四条线路的票价上浮幅度达19%-20%%*,是自2021年京沪高铁票价上涨10.7%以来@#*#%,中国高铁票价调整力度最大的一次%@#*。

  这样的上调幅度#@@,显然也给民众以更大的心理冲击%*##@。特别置于当前社会整体消费活力有待提升、居民收入增长压力较大的背景下%*%,如此大幅度上调难免会引发一定的社会焦虑*%,乃至与民生感受相背离##**。

  因此%*@#*,对于“升”与“降”的加减法@@%,宜有力度上的合理把握**。同时#*%,对平均票价的变化情况@*,相关企业不妨给出更详细的大数据*%#%,让社会对票价调整的合理性有更准确的判断*@@。

  而票价“有升有降”的同时*@#%,如何实现服务“水位”的“只升不降”%@##@,也直接关系到民众对于票价调整的接受程度#@。

  近年来%@*@,高铁“强制买长乘短”“站坐同价”等话题一再引发社会争议@*#**,精准呼应社会关切@#*,持续优化提升高铁服务质量#@*,让乘客拥有对等的“获得感”@*,是票价调整必不可少的配套行动@**@。

  总之@#,高铁票价调整有其复杂性%*%,但必须找准行业健康发展与民生保障的公约数@#@#@。既要尊重市场规律和逻辑*@#%*,也不能丢失铁路服务作为公用事业该有的公平性和普惠性%*@%%。

  国铁相关负责人在回应中表示%@,票价调整“目的是通过灵活实施高铁票价市场化机制%%,促进客流增长%%,全面提升客运服务质量”#%@**。而这样的目的是否实现#@#%,乘客才是最终的评判者#@*%。(新京报)

【编辑:于晓】


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