中新网5月13日电 近日*%#，有乘客反馈“一觉醒来突然收到滴滴天价订单”##@#。12日晚@*%#，滴滴出行对此回应@#*，“平台客服未能及时处理好相关问题*@，我们对此非常惭愧%##%%，并向用户真诚致歉”%@。滴滴方面称*#%*，该订单时间在2017年10月22日%%#%#，预估里程1.588km @#，金额应为14元*@*%%，但账单金额为1414元##，账单是未完成状态*@@#。经核查%%%%*，该笔订单费用存在异常@@%#，初步判断是当时司机误输入2遍导致@*#。客服已再次联系乘客*@，并已修改订单金额#*@。滴滴称*%*，目前%*#%%，当出租车司机输入车费与实际行驶里程、预估价之间存在异常时*%#，平台会进行拦截并提醒司机核对车费#%###。(中新财经)