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东西问·中外对话｜“在绿色发展方面，中国一直在发挥引领作用”
现在很多人都在网上直播间买衣服%@##，有的直播间还卖尾货##%*#。想想看@@%，如果花很少的钱就可以在直播间淘来一件心仪的“尾货”服装#@@#，而且还是仅有一件的“孤品”##@@，别人“手慢无”@#%*%，您抢到手后穿出去不撞衫、不重样儿%@，这听着是不是有点诱人？很多人就这样在网上直播间里买了这种所谓的“尾货孤品”衣服%%*，但是*#@@#，到手后却发现有的污渍明显、有的气味难闻、有的褶皱起球%#，甚至衣兜里还有零钱、耳钉、瓜子壳等杂物%#，这是怎么回事儿呢？这些所谓的“尾货孤品”到底是什么来路？
前段时间%%@%*，辽宁的刘女士在某平台的直播间购买了号称是“尾货孤品”的一条连衣裙和一条裤子*##%@，收到货后@*#@，刘女士发现衣服不仅破旧而且裤兜里还装着东西**。
根据刘女士的购物记录%*%，记者找到了这个直播间@@@，直播间里卖着各种尾单货#@。记者发现*%*%，网上类似这样的直播间非常多%%*，它们一般是号称“尾货孤品”“源头工厂”“品牌清仓”“商场撤柜”“样衣版衣”等等不同来源*#%@*，但都仅仅只有那么一件%@，因此被统称为“尾货孤品”类##*#。而且价格非常便宜@@，一般在几块钱到几十块钱不等##。所以@*#@，很多人都抢着拍***%%。然而#*，就是这样“好看、便宜还稀缺”的抢手货*%@*，在消费者收到货后%@*%，却都傻眼了@*##。
黑猫投诉运营经理 孙晓明：在我们平台上%#*，消费者投诉从(各平台)直播间买到了所谓的尾单孤品、大牌剪标、尾货样衣的投诉有接近400单%@*@#。有消费者投诉买到的毛衣起球甚至有发霉味**%，还有人反馈买到的衣服破了洞@*#@，口袋里面有卫生纸@%*，还有衣服有粉底#@@##，甚至毛发等等*%#*，各种让人匪夷所思的情况发生#**@。
为了揭开这些“尾货孤品”的真面目%*#，记者来到了华南某地的一个全国有名的服装尾货批发集散地##%#%，对价格较低的几个目标市场进行了调查%#，发现到处都打着“供直播间”的广告%****。那么%*#，供给“尾货孤品”类直播间的货#%，又在哪里呢？几经辗转#*，记者来到了一个叫“后山”的地方%#*%，看到很多衣服都在地上@@#%%，现场环境脏乱差@*%#@。
在尾货市�##。炊讯⒌囊路褪墙鲇幸患摹霸涌睢�*#%%@，也就是专门供给“尾货孤品”类直播间的货%#。商家通常先把一大袋子“杂款”衣服@*，经过挑拣后再把品相好的摆出来售卖#%*，但即使这样挑拣后@@**，记者在一些摊位依然发现@*%，这些衣服有的有油渍、锈迹、污渍*%#，甚至是破洞等等各种非常明显、且肉眼可见的使用痕迹%@%*。而在同商家沟通时@%，一旦提及“旧的”“二手”等相关字眼%**，商家既警觉又忌讳@**@@。
为了进一步判断确认这些衣服是否有过使用痕迹%*#**，记者邀请了一位纺织学专家@*@，在这些尾货市场进行了调研@@#%%，结果发现还真有不少@*。
太原理工大学纺织系主任 副教授 中国再生资源回收利用协会废纺专业委员会专家 史晟：对于针织物来讲%%*%，衣服的弹性可以作为一个判断的指标%@*。纤维用过之后都会拉伸%%**，不会恢复到原来新的样子*%#%*，使用痕迹非常明显**%。
那么#@***，这些在尾货市场流通的、有使用痕迹的衣服到底是从哪里来的呢？记者决定带着在尾货市场买到的这些所谓的“新衣服”%*，到当地一家规模较大的旧衣回收厂进行调查%##%，老板当场判定为旧衣服@%@@%。
据了解*%#，这家回收厂的旧衣服是通过他们在全国各地的代理商回收上来的*#，而各地的代理商则是通过上门回收、回收箱回收等各种方式将旧衣服汇集起来#*@%#，再卖到这家旧衣回收厂#%%。
那么##%，这些回收上来的衣服在回收厂又是怎么处理的呢？负责人带着记者来到了精品货的分拣车间*%##，工人正在将回收上来的旧衣服@%@%*，根据品相好坏先分拣出A货和B货*#@**，再从A货里挑拣出所谓的精品货#@#。那么#%@@*，这些挑选出来的所谓精品货都卖给谁呢？
旧衣回收厂负责人：好一点的精品@@##*，有很多直播间都从我们这里拿@@#@，自己挂上吊牌%%*%，然后说是孤品*%@%@，一样一件#***@，没码的**。
记者调查发现*@*，在全国旧衣回收分拣的圈子里#*，他们把挑出来的所谓“精品货”供给“尾货孤品”类直播间#@@，而这些旧衣服里的所谓精品货%#，又有了更隐蔽的新名称“精品单件”%@*@，而且在各地都是供不应求*#*%@。
然而**%，就是这些从旧衣回收厂出售的二手衣*@###，在直播间摇身一变就成了商家口中所谓的“尾货孤品”@%*。但是###%#，消费者对此却完全不知情@*。
在旧衣回收厂的分拣车间%*#%，记者当场就碰到了好几拨前来进货的“尾货孤品”类直播间运营人员*@*%%。他们都表示*%#*，不会在直播间告诉消费者购买的是二手衣服*%%@。
中国人民大学商学院教授 刘刚：市场经济是法治经济也是诚信经济#@，诚信不隐瞒、不欺骗、信守承诺##%*@，诚信需要以法治为前提*%*@#，只有加大违法惩处力度#*%，才能让那些心存侥幸的商家望而却步**#。
近年来#%#，在“尾货孤品”直播销售模式的催生下*#%%%，像旧衣回收厂这样把分拣出来的衣服卖给直播间的操作#@，在全国各地的旧衣回收厂、分拣厂普遍存在%%*#，利润丰厚%*@。奔着这门生意的利润%##，一些专门从事旧衣回收的公司干脆自己直接开起了直播间@*##。
为了进一步摸清情况@@%%%，记者又来到了西南某地的另一家回收旧衣的公司#*，但厂房内外**，大家都在刻意回避直播间有关信息*##%*，直到记者在一堆貌似“精品单件”面前%#**#，才有了突破@@*@#。原来#@#%，一位正在分拣“精品单件”的大姐就是直播间的工作人员%@*，几经交涉过后#@%%，她准备带记者去直播间看看@***#，但没走几步@@#@，她就后悔了*%#@，说不敢带外人去**#。
在和这位工作人员交谈中*@%@%，记者得知#@%@*，这家公司的直播间在外面的农田里%*#*，隐蔽难找%%*%%。几番沟通之后@*@，负责人同意带记者去直播间%*@，走出厂房#@**，七拐八拐地走了二里地后%@，才看见直播大棚@*。
一进门#@%##，记者就看到现场有六七排衣架上都挂满了衣服%*，负责人告诉记者##@%%，这些就是她们从自己的旧衣回收车间那边挑过来的“精品单件”*%，然而记者看到#**#，这些用床单包裹起来%%，随便堆在地上的旧衣服铺满灰尘、气味难闻*#@，卫生环境脏乱差@*%。更有甚者#**#，在其他直播间@%%%*，主播直播时当场发现了虫卵#*%#。
原来#*@*，这类直播间在售卖前%%#，她们只用喷剂、熨斗、吊牌等做一些简单的打理%*#，并不会做专门的清洗、消毒等卫生处理*#*#，令人担忧*@@#。目前@##%@，消费者恰恰是在既不知情#%*，又不卫生的情况下购买了这些所谓的“尾货孤品”#*#。那么@@*，一边是满地脏乱差的旧衣服##@，一边是直播间看上去光鲜亮丽的“尾货”@##，这类直播间到底是利用什么样的障眼法做到的呢？据相关工作人员介绍%@@@，把衣服烫一下*@#@*，直播间背景灯一打就不同@*@。把商标吊牌一挂@**@#，就感觉像新的一样#@@，在直播间里面是看不出来的%*@@。
据了解*%@%，这些“尾货孤品”类直播间投资小、利润大@@，尤其是回收分拣旧衣的公司自己开直播间更是一本万利@*#。
中国消费者协会专家委员会专家 对外经济贸易大学法学院教授 消费者保护法研究中心主任 苏号朋：商家的这种行为是典型的以假充真、以次充好、以旧充新的欺诈行为@**%@，严重侵害了消费者的知情权和公平交易权@##，是我国法律明文禁止的违法行为@@%#。对此%%##，相关主管部门应当加强管理@%，规范交易市场和电商平台的经营行为@*%。
与此同时@%，这种把“二手旧衣”当作“尾货孤品”来卖的行为####%，也反映出了“二手旧衣”循环利用不规范的问题*@***。为了节约资源@*，减污降碳%@#，2022年%#@，国家发展改革委等部门在《关于加快推进废旧纺织品循环利用的实施意见》中**，首次明确要有序推动旧衣物交易*@##。
太原理工大学纺织系主任 副教授 中国再生资源回收利用协会废纺专业委员会专家 史晟：目前##*，二手服装的界定、清洗和消毒、卫生防疫标准要求、交易等环节还没有相关标准@*，市场规则不明*%%，行业混乱**#@，真假难辨#**，因此相关标准需要尽快落地%**##，更好助推废旧纺织品循环利用@@##@。
尾货就是尾货@##，旧货就是旧货%@#%%，两者不能混为一谈@%@。商家卖东西首先应该有基本的诚信#@*@，把旧衣当成新衣卖@%%*，不仅侵犯了消费者的知情权%##@*，还涉嫌欺诈%%@#。尾货市场和电商平台都需要好好管一管#*@%。同时%@@%，这一乱象也从一个侧面反映出二手服装交易规范化的必要性***@*。我国是纺织服装生产和消费大国##，每年淘汰的废旧衣物达到千万吨*@，建立标准规范*#*##，推动二手市场有序发展*##*@，既能让旧衣物尽其用@@*%%，也有助于绿色低碳发展%#%。
编辑丨雷小鸽
策划丨王宁 余仁山
(央视新闻客户端)