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横琴多功能自由贸易账户业务落地10家银行试点
5月14日晚**%，阿里巴巴集团公布最新财报%*%，其中淘宝天猫业绩表现全面超越市场预期*%#%，成为本季重要亮点#@**。
财报显示****@，截至2024年3月31日季度内@*，淘宝天猫商品交易总额(GMV)、订单数均取得同比两位数增长#@*，88VIP会员数量突破3500万人#%*##，同样保持双位数增长@@%*%。
受购买用户数和交易频次强劲增长带动@%，淘天集团实现营收932.16亿元#%@@，同比增长4%#%，客户管理费(CMR)收入同比增长5%@#，全面超市场预期##@#。
财报指出##@，“我们正对具价格竞争力的商品供应、客户服务、会员体系权益和技术等领域加大战略性投入%@@，旨在提升用户体验*@%，从而提高消费者留存率@%@#@，并提升购买频次”*#%@@。基于这一战略%###%，本季度淘宝天猫密集推出变革措施*%%**，加大相关领域投资力度#*。
针对消费者服务体验%*，自去年12月底开始%*，淘宝先后推出了仅退款政策、新疆地区包邮服务、先用后付、店铺体验评分系统升级以及网页版全面改造等一系列措施%%#，全面优化用户体验%%%@。对于88VIP等会员用户*@*，淘宝还引入了无限退货免运费和积分换现金红包等增值服务#**@*，深化了以用户体验为中心的产品优化策略***%。
这在淘宝APP层面也有直观体现##*，不少消费者发现@**%@，手机淘宝首屏三大频道变更为两大频道%#，且面积有所缩�##%%*。⑶抑С钟没ё远ㄒ迳柚檬滓车目旖萑肟�%*，淘宝还扩大了商品双瀑布流推荐的面积占比*%#%，APP打开速度也有提升%@。有业内人士分析认为@%*，淘宝作为服务亿万用户的APP#@#，牵一发而动全身###@%，能够短期内推出这么多变革##%@@，意味着其正在打破内部藩篱%%##@，用户体验已被提升到前所未有的重要位置%*@*%。
在改进用户体验的同时%@，性价比商品供给同样是本季淘宝投入的重点*@@%。今年1月*@*%#，主打源头工厂直供的“淘工厂”业务全面升级*@@，启动了面向产业带厂商的新品佣金激励计划*%%@@，推出两大项佣金优惠政策%*，最高优惠幅度高达95%***，普通商品最大优惠达50%##。
此外@@，针对品牌商品%%，4月份淘宝百亿补贴首次启动“百亿秒杀节”#*，持续加码“真补贴、真省钱” ##%*，在全网低价基础上#%%，再打7折#%，活动吸引了超过500大牌@*%*，超过2000万件货品参加#@#，实现了从工厂货到高端品牌的性价比商品全供给%#*#。
值得关注的是%%#，本季淘宝天猫GMV取得双位数增长同时%*，商家负担也进一步减轻@%*%%。数据显示*%@，为助力商家降本增效@*，淘天集团2024年来已陆续发布了10款AI经营工具*@，4月更宣布包括生意参谋、店小蜜客服机器人、图片空间等重要经营服务全面免费提供@@，帮助商家降低经营成本@%，中小商家受益尤为明显@@@#@。
此外@%*#*，阿里妈妈最新上线的“全站推广”%@@，同样成为提升商品销售转化效率的利器**，有内测商家GMV同比增长2.97倍%*%。瑞银最新报告显示%#，三月份商家在淘宝天猫的转化率和回报率稳步提高##*%，表现优于其他传统电子商务平台*#@#%。
根据天猫公布的2024年第一季度开店数据%#%@%，新入驻商家数同比增长60%@%，运动户外、智能家居、健康养生、宠物精致护理、潮流服饰、高级护肤等领域成为新的增长热点%@*@，新商家同比增长率突破100%@#*，淘宝天猫作为商家品牌经营首选平台的地位得到巩固@%#，商业吸引力持续加强@**##。