今年4月中国快递发展指数为416 同比提升16.7%
2024-05-14 17:58:58
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5月13日*%，国家邮政局发布2024年4月中国快递发展指数报告@%**@。经测算##*#，2024年4月中国快递发展指数为416##@*，同比提升16.7%%#。其中发展规模指数、服务质量指数和发展能力指数分别为494.2、648.8、221.0@%###，同比分别提升27.7%、15.5%、3.5%#@%，发展趋势指数为67.7##%*%。4月@##@，行业市场规模稳步增长%**#，服务质效不断提升@@@%，发展能力有所增强**@，运行态势整体向好@#。
4月#%*%%，快递发展规模指数为494.2@*%#*，同比提升27.7%*%@。从分项指标看@@，预计4月快递业务量收同比增速将分别接近23%和19%%@。截至4月29日*#@，今年全国快递业务量已达500亿件%*%#%，比2023年提前32天*@*。
4月@@*@@，快递服务质量指数为648.8#%，同比提升15.5%**%。从分项指标来看*#*，快递服务公众满意度预计为83.8分%%#*#，同比提高1.9分%*@。重点地区72小时妥投率预计为84.5%#%#，同比提高2.9个百分点@**@%。
一是末端服务优化完善#@*#%。快递企业嵌入社区打造便民服务站#*%##，叠加维修、安装、包装回收、社群服务等多种功能*@**@，实现“一刻钟上门”的高效服务%@%*%。入驻昆明长水机�**。峁┬欣罹频甑交〖牡荨⑿欣罨≡荽妗⒃诨〖牡莩匦欣罨蛘吆娇障拗莆锲返确�%@@*@。在常州打造首家恐龙主题快递驿站%#，将寄递服务与文化创意相结合#@%**，满足游客个性化的需求%%%#。
二是智能服务深化发展@*。快递企业试点推行“室外无人车+室内机器人”寄递新方案%@%，降低末端派送压力与人力成本#**@。在北上广等一线城市*##，推出“无人仓配服务”*@%，在消费者附近网点搭建“智微仓配一体网”*@##，助力商家实现全城“小时达”的履约交付%#。
三是特色服务提质升级%@#。快递企业聚焦鲜花(芍药、牡丹等)产业**@，优化“产地仓+销地仓”服务模式#%#**，在产地端打造鲜花共享加工集散中心@#%%*，提升花卉寄递处理速度与效率；在销地端建立末端鲜花加工配送中心与城市鲜花冷仓@%，将“产销撮合”模式打造成服务升级新趋势###*@。通过产地直发模式@@，保障春茶上行*@@@。
4月#*%*%，快递发展能力指数为221@#，同比提升3.5%@*@@。行业蓄力增强基础能力%*@%，提升跨境服务水平@*%@。
一是设施网络持续完善*%@*。长沙、亳州、柳州、西安等地新建场所投产运营**%，温州、三亚、金华等地分拨场所搬迁升级@#%，推动南阳、汕头、喀什等地快递物流智能产业园、物流港等项目签约落地#%*，干线转运网络逐步完善##*#，分拣效率进一步提高%**。
二是运输方式创新发展*#*%。快递企业与铁路合作开行“佛山-北京”精品快递直达班列#%#*@，提升陆路运输效能%@*@@。积极拓展低空经济应用场景#*，在无锡、滨州、西安等市开通无人机配送线路*#，“低空物流”服务网络加速布局*@%%*。
三是跨境能力日益增强*@*#。快递企业发挥境外本地服务优势#*%%，力拓国际会展领域*@@%#，为参会企业提供运输、清关、仓储、配送等综合服务%@#，跨境服务场景不断丰富#*%#。开通“郑州-墨西哥”跨境电商包机航线%@#*#，与缅甸、哈萨克斯坦等国企业深化国际合作@%#@，为促进与相关国家经贸往来搭建快速高效流通渠道%@%*。
4月@#%@#，发展趋势指数为67.7@*%@*。快递企业持续挖掘市场增量*@#，着力改善服务质量@%#，积极拓展发展空间**%@，行业发展充满活力*#。预计5月%#*%，行业仍将保持合理增速***，持续向好发展*%*#。
(总台央视记者 唐颖)
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