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北京发布关于个别学校违反阳光招生行为核查处置通报
“征信修复”“优化债务”“停息挂账”……近期%@@%,中介化、职业化的涉金融领域非法“代理维权”现象有所抬头@%**@,已成为金融机构贷后环节新的风险点#%%。国家金融监督管理总局近期提醒广大消费者@##@,应通过正规渠道表达诉求*@#,依法理性维权#@%@#。
代理维权旨在帮助金融消费者通过正规法律途径维护自身权益@%*。然而%#@@#,非法“代理维权”则是以“维权”之名行“牟利”之实#**%@。不法分子常常伪装成各类“咨询公司”%##@*,向消费者收取高额手续费、咨询费%@@#,并教唆消费者编造误导销售、暴力催收等情节*%**@,向金融机构发起大量不实投诉举报%@*,严重扰乱正常金融市场秩序@%%@#。
近年来*#*#,金融监管等部门采取措施#%*,集中整治非法“代理维权”*%*#@,但此类金融黑灰产乱象隐蔽性较强、违法成本低、市场有需求#**,短时间内难以彻底根治%%@*@。非法“代理维权”之所以呈现高发、反复趋势%%##%,也与部分消费者法律意识淡薄、金融知识欠缺有关@*@%。在信息不对称的情况下@##%%,面对逾期等问题**,很容易被非法“代理维权”制造的焦虑所蒙蔽%*%。另外*%*,目前打击金融黑灰产违法犯罪的法律法规不健全#*#*,给公安机关立案带来了阻碍*@%%。
打击非法“代理维权”*@@,重在堵“偏门”、开“正门”%*@。金融监管部门应引导金融机构畅通投诉机制**@@,优化贷后管理服务%@%#,这是阻断非法“代理维权”利益链的关键一环###*%。金融机构应把消费者诉求放在首要位置%#,及时解决问题%*#*,最大程度让消费者远离不法分子侵害%*%。此外%#*@#,还应强化法治建设**@,明确对此类金融黑灰产的处罚机制#**@%,持续对非法“代理维权”保持高压态势;加快运用金融科技手段#%,建立资源共享、数据互通机制%%#*#,切实保护金融消费者合法权益*%*。
王宝会
(经济日报)