近段时间@@，微短剧凭借时长短、节奏快、剧情紧凑吸引了许多观众@@***。然而**%*，不少微短剧需要充值会员或付费购买才能观看全部内容#*@##。有读者反映自己为看微短剧莫名其妙就付了费*#*，特别是一些老年人因为不熟悉电子支付*#%#*，不知不觉就支付了高额费用@#%%。

　　上海静安区的陈女士退休在家@@%%，常常拿着手机看微短剧@**%。“前几集都免费#*#@*，看到第十集时@@@，屏幕上跳出了要求充值的提示***%。”陈女士以为花9.9元就能解锁整部剧#%*#，没想到看完3集后%%##*，被提示余额不足*@#%，要求继续充值#***%。陈女士追的这部剧总共80集#*%%，跌宕起伏的剧情促使她一再充钱@%##%，一开始是充“金币”%%%%，后来直接开会员***%。“看完一部剧@#@%@，前前后后花了200多元@%。”陈女士说%@，她追了不少微短剧*%#，花了不少钱###。

　　为了吸引观众付费@#@#，一些微短剧商家可谓套路满满**。商家先在视频平台打广告%#@*，吸引观众跳转到小程序@*。一开始可以免费追剧%%*%*，到了一定集数后就需要付费观看#**#@。而观众也并非直接充值现金##，而是需要转换成商家自行拟定的“金币”“金豆”“看点”等虚拟货币单位%@@%*。这些虚拟货币单位能看多少剧集%%，完全由商家说了算*@%，不但费用高昂%%*%，兑换规则还会被随意更改@#@%。

　　为了诱导观众付费#%@@%，商家提供月度、季度以及年度会员等多种充值模式@@%*，号称“时间越长越便宜”#*%#。但观众充值会员后*##@，经常遇到剧集变短、无法观看、二次付费等问题%@。即便成为年度会员@#%*@，也只能观看这一部微短剧#%，别的新剧还是不能看***%@。

　　此外%@，有的商家还会默默“帮”观众自动续费*@%#。例如第一次充值时**，界面默认勾选“开启自动解锁下一集”的选项%@#@。因为字号太小且位置不显眼#%**@，有的观众根本没有注意@%，在不知情的状况下被连续扣费#@@@。

　　今年1月*@#，中国消费者协会发布2023年第四季度消费维权舆情热点*%%#*，其中就有短视频平台微短剧诱导付费*@*。中国人民大学法学院教授刘俊海表示*#，以低价噱头吸引用户%*，而实际观看成本达到数十元乃至上百元@*@@，涉嫌虚假宣传；在充值界面没有清楚详细的使用规则、用户须知、会员协议等%@%，甚至默认自动续费@*#%@，侵害了消费者知情权和自由选择权*@@。

　　“有关部门应该加强监管%#，出台审核的细则、标准@%##%，以及信用监管制度##，把不良商家和相关责任主体纳入‘黑名单’##@%#。”北京市互联网金融行业协会会长许泽玮建议*%*，微短剧作为一种新兴文化产品@#，也应该强调行业自律*@，头部企业可以联合制定行业标准%*@%#，进而形成行业规范#@*，最终促进整个行业健康有序发展%@。

　　为了净化行业生态%*，国家广播电视总局2023年11月宣布启动网络微短剧专项整治工作@*#@%，加快制定《网络微短剧创作生产与内容审核细则》@@#，研究推动网络微短剧APP和小程序纳入日常机构管理等%%。多个短视频平台也相继出台措施@@*@@，打击违规低质微短剧%**。

　　除了信用监管和行业自律@*，还要重视消费者权益的保护**%。不少微短剧制作方被投诉后往往直接下架视频*%#%#，消费者找不到途径退费*#@，维权困难#@#**。“如果平台方不能提供平台内经营者的具体名称和有效联系方式*@*#，发生争议时%*%@，平台要承担先行赔偿责任#%@#。”刘俊海说##@。

　　与此同时*@@@，微短剧在内容生产质量和商业模式的成熟度上仍有提升空间%@%#。“加强治理不是限制微短剧的发展%@%@，而是为了行业长足进步#%#@%。”许泽玮建议#@，制作方需要在追求效率的同时###*，在内容建设上下功夫#*%，更加注重剧情的丰富性和深度%*@%，在文化传播、思想价值层面创作出更高水平的作品#**@。