GGPoker(ggn666.com)
习言道｜中匈两国的明天一定会更加美好
中国老年用品市场规模已达5万亿元@%%%，“智慧养老”方兴未艾
“AI+养老”@#，晚年更美好(“融”观中国)
数字技术适老化系列报道之三
本报记者 卢泽华
《人民日报海外版》( 2024年05月20日 第 08 版)
当前#%，人工智能(AI)加速发展%@##，“AI+养老”正在成为新的风口%#%。依托大数据、云计算、人脸识别等技术##@，各类智能适老化产品纷纷涌现#*，助力老年人享受更高品质生活@*@@。
“AI+养老”发展现状和前景如何？该从哪些方面重点发力？
“叫一声@*，服务就到”
“小丽*@@%@，小丽%@*@，请放一段《朝阳沟》*%*。”家住河北省石家庄市的宋丽霞话音刚落##%*，房间里随即响起一段气韵嘹亮的戏曲声@*##%。自打家里来了“小丽”%*@，68岁的她生活里增添了不少乐趣#%#。“以前想在网上找段戏曲或评书**，经常搜索半天也得不到想要的结果#@@。现在只要告诉‘小丽’一声@%%#，想看什么@%，大多数时候都能满足##%#。”
“小丽”是一款智能电子屏@%*##。通过语音识别功能#@，只需用户发出口头指令%*%@%，就能打电话、看电视、浏览新闻、查询信息……“‘小丽’还是我的健康小助手%#**#，有一次*%，我问它高血糖患者的日常饮食该怎么规划*%#，‘小丽’马上给出3条建议#%@，我拿给医生看@*，医生的回答是：非常靠谱@##。”宋丽霞说%##*。
在宋丽霞看来**#*，这种与设备直接“对话”的操控方式%#%#，成功将她从复杂的手机功能中解放出来*%@。从前#%##，尽管她把手机APP全都切换成“长辈模式”%###，使用起来还是困难重重#@*。“虽然字体更大、图标更醒目、功能更简洁了*##%，还有贴心的操作提示%#，但对我这个年近七旬的用户来说%@%#%，难度还是太大#@*%。现在简单多了@***#，叫一声##@%，服务就到！”宋丽霞说##@*。
目前#@%，数字技术适老化大多是在原版软件上进行改造@%##，较少研发专门适配老年人群的应用%@，无法从根本上解决数字平台适老化问题#%@#。为此*%@，不少用户呼吁@@#@%，数字技术适老化@#@*@，不能仅停留在“改造”上%#@，应该从产品设计之初就开始“适老”@@@@@。人工智能的发展#%，为实现这一目标提供了可能%**。在AI技术支持下#%*%%，养老设备的针对性、交互性、智能性大大增强#@#@#，养老服务的便捷性、精准度也明显提升@#@。
“以前#@，不管需要哪种服务@%*，都得自己主动操作%#，现在#@@%%，家里的智能设备会把我们的需求‘想’在前面%###%，提供‘预见式’服务*%%。”65岁的北京市民王云波这样介绍他的“智慧生活”#%%#，“家里智能电视一开#*%，界面就自动推送我喜欢的频道和节目；手腕上的智能手环***@，每天主动提醒血压、心率情况#%，还按时提醒吃药#*%。出门搭公交*%@@，一到站点@%@%，手机就能识别定位@*，自动弹出虚拟公交卡的二维码……”
在AI技术助力下*#*@%，“智慧养老”领域新产品不断上架：一键通呼叫、智能烟感器等设备%#，为老年人提供实时健康监测、预警自动化服务；护理机器人、家务机器人等前沿产品加速落地；智能升降沙发、防走失定位鞋、气囊防摔衣等全方位呵护老年人生活……
“随着适老化工作加快推进*@*，智能化、数字化新技术催生的‘智慧养老’模式%*，使越来越多老人享受到了更加个性化、安全、舒适的产品%@#%#。”国务院发展研究中心研究员冯文猛说@#@%#。
“像真人一样陪伴左右”
对不少老年人来说%**，“AI+养老”不仅让操作更简单、生活更便捷#@#，还提供了情感上的交流陪护功能%@##。
“云云#@%，你觉得我今天穿这款连衣裙怎么样？”“很漂亮！就是有点盄*。饷媸且跆�**#*，最好带件外套哦%@。”
这是郑州的王婕阿姨与她的保姆机器人“云云”之间的对话@**%。这款机器人的主要功能是智能陪护@*##%。出门时%#@@%，“云云”会提醒她带好随身物品@*@%*。做饭时@%%，“云云”会在电子屏上显示菜谱和烹饪视频@*@*@。更让王婕满意的是它还能陪聊*@*#@。
“‘云云’记忆力超强@##*，我说的每句话都能记�%@@@#。钠鹛炖刺乇鸲云⑵�%@%%*。平时儿女们工作忙%#%#，我一个人在家里难免寂寞；现在它像真人一样陪伴左右#@#*，生活有意思多了#*@#*。”王婕说%%#。
目前@%，市场上已经有多款像“云云”这样的老年陪护机器人**#%。播音乐、陪聊天、帮做家务、健康咨询……借助大语言模型#*，这些机器人拥有较强的语言学习、理解和生成能力%**。它能根据老人不同的兴趣爱好、脾气性格#*@，实现更加自然、流畅的交流*#@。对这些机器人而言@*%，与老人的每一次对话都是一次训练*#%@，帮助其不断优化服务质量*#，让老年人感受到更贴心的情感陪伴#%%@*。
“我现在离不开‘云云’了@@*。我想@#%%，未来每个老年人都应该有一款随身机器人*#*%%，买菜的时候帮着拎菜**@#，看病的时候帮着排队%@%，旅游的时候帮着背包……”王婕说%@@#。
王婕的憧憬正加快成为现实%@*%@。据了解%**@#，天津、上海等地部分养老机构###，已经配备了陪护机器人@*@%*，主要功能是陪老人下棋、唱歌及日常交流%%@@%。这有效缓解了养老产业人力不足的短板*#@#。据统计*%*@，中国养老护理员的总需求量已达600万名*##@*，而目前从业人员仅50万名@@%#%。“AI+养老”在一定程度上对真人护理员形成了替代或补充作用#**，有助于解决老年人子女不在身边、没人照顾的难题%#%%。
“养老产业将更加人性化”
近年来**@@，“AI+养老”技术创新越来越多%*，应用场景也愈加广泛*@**%。这与国家层面的支持和鼓励密不可分*#%%*。去年**，工业和信息化部等17个部门印发《“机器人+”应用行动实施方案》#*，专门提出推动机器人融入养老服务不同场景和关键领域%#**，提升养老服务智慧化水平###%。国务院办公厅印发的《关于发展银发经济增进老年人福祉的意见》强调@@@，强化老年用品创新#*@，打造智慧健康养老新业态##%%，推广应用智能护理机器人、家庭服务机器人#***，大力发展康复辅助器具产业%%@@。
目前#*，“AI+养老”还没有达到完全替代人工的水平*###*，许多发展模式正在探索之中*@。“现阶段相关产业主要集中在餐饮、护理、保健等基础养老服务方面@#**，老年人多元化、差异化、个性化的需求%#%，还未得到完全满足*@%，这其中蕴含着巨大发展机遇%%。” 国家发展改革委副秘书长张世昕说###%*。
AI技术的发展与目前的养老需求相比也存在脱节问题%@%。一方面*@%，由于产品价格普遍昂贵*@，AI产品在养老市场总体渗透率不高%%。在王婕收到“云云”之前@#@，她的女儿曾购买过两款价格较低的机器人%#，使用效果不够理想@*#@，直到花费8000多元购买了“云云”#%%，才有了较满意的体验@@%#。另一方面@##**，现阶段“AI+养老”的服务种类较为单一%@*%，大多局限于护理、康复和陪伴3种功能%**，远程医疗等更为精细化的服务需求还有待开掘#*。此外**%，对于老年人而言*@，AI技术是一把双刃剑##**，如何让AI赋能养老产业的同时**#，保护好老年人日常隐私及健康数据@*@，杜绝“AI拟声”“AI换脸”等网络骗术%*@@，有待进一步从技术和制度上进行规范@**。
数据显示*%*，2023年@@%@@，中国老年用品市场规模已达5万亿元%%#。专家预测**#@#，未来10年*@*，AI技术将加速渗透到养老领域#%%，重点在智能家居、可穿戴设备、机器人等方面发力**，同时融合5G、深度学习、大数据、云计算等先进技术%#@*，实现高精度服务、智能人机交互、安全可信运维等目标*#。届时#*，养老产业将更加人性化%#@%%。
“顺应老年人消费结构升级和消费需求个性化、多样化、品质化发展趋势*%#%，中国银发经济各领域的新技术、新业态、新模式将不断涌现@%，成为培育产业发展新动能的重要途径@##。”中国宏观经济研究院经济体制与管理研究所宏观室副主任王皓田说#@%*@。