今年4月中国快递发展指数为416 同比提升16.7%
2024-05-14 17:49:47
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5月13日%*#@，国家邮政局发布2024年4月中国快递发展指数报告@#。经测算@@%@，2024年4月中国快递发展指数为416%@@，同比提升16.7%*%。其中发展规模指数、服务质量指数和发展能力指数分别为494.2、648.8、221.0*%#@，同比分别提升27.7%、15.5%、3.5%@#@，发展趋势指数为67.7%@。4月##%，行业市场规模稳步增长%%%*，服务质效不断提升%*%，发展能力有所增强%@，运行态势整体向好#*。
4月@*%@%，快递发展规模指数为494.2@%@，同比提升27.7%%@*。从分项指标看@%%@，预计4月快递业务量收同比增速将分别接近23%和19%@*@@。截至4月29日#@，今年全国快递业务量已达500亿件#*%@，比2023年提前32天@@#%@。
4月#%*@，快递服务质量指数为648.8#%，同比提升15.5%%%##。从分项指标来看#%，快递服务公众满意度预计为83.8分*@@，同比提高1.9分%#@@。重点地区72小时妥投率预计为84.5%@%@#，同比提高2.9个百分点@**#*。
一是末端服务优化完善**。快递企业嵌入社区打造便民服务站@*%#@，叠加维修、安装、包装回收、社群服务等多种功能*#，实现“一刻钟上门”的高效服务@@。入驻昆明长水机矦%。峁┬欣罹频甑交〖牡荨⑿欣罨≡荽妗⒃诨〖牡莩匦欣罨蛘吆娇障拗莆锲返确�%#@。在常州打造首家恐龙主题快递驿站%%@*，将寄递服务与文化创意相结合*#***，满足游客个性化的需求#@%@。
二是智能服务深化发展@*#%#。快递企业试点推行“室外无人车+室内机器人”寄递新方案*%，降低末端派送压力与人力成本%#%%。在北上广等一线城市%#%，推出“无人仓配服务”%#%%，在消费者附近网点搭建“智微仓配一体网”%%，助力商家实现全城“小时达”的履约交付#%##。
三是特色服务提质升级%%。快递企业聚焦鲜花(芍药、牡丹等)产业@#，优化“产地仓+销地仓”服务模式#@%%@，在产地端打造鲜花共享加工集散中心##*@*，提升花卉寄递处理速度与效率；在销地端建立末端鲜花加工配送中心与城市鲜花冷仓@*@，将“产销撮合”模式打造成服务升级新趋势%**。通过产地直发模式*%，保障春茶上行##%**。
4月@#，快递发展能力指数为221***%，同比提升3.5%*#*。行业蓄力增强基础能力@#，提升跨境服务水平#**。
一是设施网络持续完善#*#。长沙、亳州、柳州、西安等地新建场所投产运营*#%，温州、三亚、金华等地分拨场所搬迁升级#%@，推动南阳、汕头、喀什等地快递物流智能产业园、物流港等项目签约落地*####，干线转运网络逐步完善*%##*，分拣效率进一步提高#*#。
二是运输方式创新发展#@***。快递企业与铁路合作开行“佛山-北京”精品快递直达班列##，提升陆路运输效能#%#。积极拓展低空经济应用场景*@，在无锡、滨州、西安等市开通无人机配送线路##@#，“低空物流”服务网络加速布局#%%@。
三是跨境能力日益增强@@%*@。快递企业发挥境外本地服务优势%*@，力拓国际会展领域#*，为参会企业提供运输、清关、仓储、配送等综合服务*###，跨境服务场景不断丰富**#*。开通“郑州-墨西哥”跨境电商包机航线@*#@，与缅甸、哈萨克斯坦等国企业深化国际合作@*@*@，为促进与相关国家经贸往来搭建快速高效流通渠道%%。
4月#**%#，发展趋势指数为67.7**@。快递企业持续挖掘市场增量##@，着力改善服务质量*%#，积极拓展发展空间*%*#%，行业发展充满活力%%*@。预计5月%@，行业仍将保持合理增速%#，持续向好发展@%%%。
(总台央视记者 唐颖)
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