焦点访谈丨发霉起球、杂物虫卵……你买的“尾货孤品”可能是二手旧货!

来源: 南日报网络版     时间: 2024-05-22 08:54:37

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  现在很多人都在网上直播间买衣服##@#,有的直播间还卖尾货%##@。想想看%@,如果花很少的钱就可以在直播间淘来一件心仪的“尾货”服装#%,而且还是仅有一件的“孤品”%@,别人“手慢无”*%,您抢到手后穿出去不撞衫、不重样儿##%#,这听着是不是有点诱人?很多人就这样在网上直播间里买了这种所谓的“尾货孤品”衣服@#%,但是#@,到手后却发现有的污渍明显、有的气味难闻、有的褶皱起球*#*,甚至衣兜里还有零钱、耳钉、瓜子壳等杂物%#,这是怎么回事儿呢?这些所谓的“尾货孤品”到底是什么来路?

  前段时间#@###,辽宁的刘女士在某平台的直播间购买了号称是“尾货孤品”的一条连衣裙和一条裤子#*@,收到货后@@@,刘女士发现衣服不仅破旧而且裤兜里还装着东西*@@。

  根据刘女士的购物记录%@*%,记者找到了这个直播间*@,直播间里卖着各种尾单货%%#。记者发现@%@*@,网上类似这样的直播间非常多##%#,它们一般是号称“尾货孤品”“源头工厂”“品牌清仓”“商场撤柜”“样衣版衣”等等不同来源@#*%*,但都仅仅只有那么一件%%,因此被统称为“尾货孤品”类@%#。而且价格非常便宜%*%#,一般在几块钱到几十块钱不等*#%*%。所以*@,很多人都抢着拍*%#。然而@#,就是这样“好看、便宜还稀缺”的抢手货%**,在消费者收到货后%%%,却都傻眼了*@#。

  黑猫投诉运营经理 孙晓明:在我们平台上%*#@,消费者投诉从(各平台)直播间买到了所谓的尾单孤品、大牌剪标、尾货样衣的投诉有接近400单@@*。有消费者投诉买到的毛衣起球甚至有发霉味###,还有人反馈买到的衣服破了洞@%#*,口袋里面有卫生纸#*,还有衣服有粉底@@%@,甚至毛发等等@#@*,各种让人匪夷所思的情况发生*@%*@。

  为了揭开这些“尾货孤品”的真面目*@,记者来到了华南某地的一个全国有名的服装尾货批发集散地#*@,对价格较低的几个目标市场进行了调查##,发现到处都打着“供直播间”的广告#%@#。那么%#,供给“尾货孤品”类直播间的货*@@%,又在哪里呢?几经辗转%*,记者来到了一个叫“后山”的地方%*#@,看到很多衣服都在地上#@@,现场环境脏乱差%#。

  在尾货市矦%@*。炊讯⒌囊路褪墙鲇幸患摹霸涌睢�#@,也就是专门供给“尾货孤品”类直播间的货@#。商家通常先把一大袋子“杂款”衣服##,经过挑拣后再把品相好的摆出来售卖#@@*%,但即使这样挑拣后#%**%,记者在一些摊位依然发现*@*@#,这些衣服有的有油渍、锈迹、污渍#@*##,甚至是破洞等等各种非常明显、且肉眼可见的使用痕迹#@@@。而在同商家沟通时@%%#,一旦提及“旧的”“二手”等相关字眼%@,商家既警觉又忌讳#*##。

  为了进一步判断确认这些衣服是否有过使用痕迹##*,记者邀请了一位纺织学专家*%,在这些尾货市场进行了调研%*,结果发现还真有不少*%。

  太原理工大学纺织系主任 副教授 中国再生资源回收利用协会废纺专业委员会专家 史晟:对于针织物来讲@%%@,衣服的弹性可以作为一个判断的指标*#。纤维用过之后都会拉伸@#*,不会恢复到原来新的样子#%%@,使用痕迹非常明显*@。

  那么@#,这些在尾货市场流通的、有使用痕迹的衣服到底是从哪里来的呢?记者决定带着在尾货市场买到的这些所谓的“新衣服”*%**,到当地一家规模较大的旧衣回收厂进行调查%@@*,老板当场判定为旧衣服#@*%。

  据了解@*@,这家回收厂的旧衣服是通过他们在全国各地的代理商回收上来的*#*%@,而各地的代理商则是通过上门回收、回收箱回收等各种方式将旧衣服汇集起来*@@*%,再卖到这家旧衣回收厂*@#。

  那么###,这些回收上来的衣服在回收厂又是怎么处理的呢?负责人带着记者来到了精品货的分拣车间*%#,工人正在将回收上来的旧衣服#%,根据品相好坏先分拣出A货和B货%**#*,再从A货里挑拣出所谓的精品货#@%*。那么@%%@,这些挑选出来的所谓精品货都卖给谁呢?

  旧衣回收厂负责人:好一点的精品#@@,有很多直播间都从我们这里拿*#@@#,自己挂上吊牌%%#,然后说是孤品%@#**,一样一件#%#,没码的%%。

  记者调查发现%**#,在全国旧衣回收分拣的圈子里##,他们把挑出来的所谓“精品货”供给“尾货孤品”类直播间%%@@,而这些旧衣服里的所谓精品货%%*,又有了更隐蔽的新名称“精品单件”%#%%,而且在各地都是供不应求%@#。

  然而##%,就是这些从旧衣回收厂出售的二手衣%%*#@,在直播间摇身一变就成了商家口中所谓的“尾货孤品”#*。但是@*#%,消费者对此却完全不知情#**%#。

  在旧衣回收厂的分拣车间*#***,记者当场就碰到了好几拨前来进货的“尾货孤品”类直播间运营人员@#%。他们都表示*@**@,不会在直播间告诉消费者购买的是二手衣服@#。

  中国人民大学商学院教授 刘刚:市场经济是法治经济也是诚信经济@%*@*,诚信不隐瞒、不欺骗、信守承诺%#@**,诚信需要以法治为前提%%%*%,只有加大违法惩处力度#%**%,才能让那些心存侥幸的商家望而却步#%。

  近年来#*@,在“尾货孤品”直播销售模式的催生下#@@##,像旧衣回收厂这样把分拣出来的衣服卖给直播间的操作#@,在全国各地的旧衣回收厂、分拣厂普遍存在%*%,利润丰厚*%。奔着这门生意的利润*#*@,一些专门从事旧衣回收的公司干脆自己直接开起了直播间*#*。

  为了进一步摸清情况@***%,记者又来到了西南某地的另一家回收旧衣的公司%*,但厂房内外@**,大家都在刻意回避直播间有关信息*@%,直到记者在一堆貌似“精品单件”面前@#,才有了突破@@##。原来@%,一位正在分拣“精品单件”的大姐就是直播间的工作人员@*,几经交涉过后#@,她准备带记者去直播间看看###@,但没走几步@%@%,她就后悔了%@%,说不敢带外人去*#*。

  在和这位工作人员交谈中#@%%%,记者得知%*,这家公司的直播间在外面的农田里*#@#%,隐蔽难找@*#。几番沟通之后**%#,负责人同意带记者去直播间@*#,走出厂房#*,七拐八拐地走了二里地后**@,才看见直播大棚*#。

  一进门@%#,记者就看到现场有六七排衣架上都挂满了衣服%%*,负责人告诉记者%@*,这些就是她们从自己的旧衣回收车间那边挑过来的“精品单件”*@@,然而记者看到@*@,这些用床单包裹起来@%@#,随便堆在地上的旧衣服铺满灰尘、气味难闻**,卫生环境脏乱差*@*。更有甚者@%@%,在其他直播间#@@*,主播直播时当场发现了虫卵@%%*。

  原来*@%,这类直播间在售卖前@@,她们只用喷剂、熨斗、吊牌等做一些简单的打理#%*@,并不会做专门的清洗、消毒等卫生处理@@,令人担忧%*@#。目前%#%,消费者恰恰是在既不知情#*@*,又不卫生的情况下购买了这些所谓的“尾货孤品”%%。那么****,一边是满地脏乱差的旧衣服%#,一边是直播间看上去光鲜亮丽的“尾货”*@#@,这类直播间到底是利用什么样的障眼法做到的呢?据相关工作人员介绍#@%,把衣服烫一下@*,直播间背景灯一打就不同%%#@。把商标吊牌一挂%#@,就感觉像新的一样%@#@@,在直播间里面是看不出来的@@#*。

  据了解*%*,这些“尾货孤品”类直播间投资小、利润大#%@#@,尤其是回收分拣旧衣的公司自己开直播间更是一本万利@%。

  中国消费者协会专家委员会专家 对外经济贸易大学法学院教授 消费者保护法研究中心主任 苏号朋:商家的这种行为是典型的以假充真、以次充好、以旧充新的欺诈行为%**@#,严重侵害了消费者的知情权和公平交易权%%*,是我国法律明文禁止的违法行为#%@#。对此*@#@,相关主管部门应当加强管理*#,规范交易市场和电商平台的经营行为@%*#%。

  与此同时%%**@,这种把“二手旧衣”当作“尾货孤品”来卖的行为**%%,也反映出了“二手旧衣”循环利用不规范的问题@*。为了节约资源##@@@,减污降碳#%*,2022年*@#*%,国家发展改革委等部门在《关于加快推进废旧纺织品循环利用的实施意见》中@**,首次明确要有序推动旧衣物交易#%@#。

  太原理工大学纺织系主任 副教授 中国再生资源回收利用协会废纺专业委员会专家 史晟:目前*%%*,二手服装的界定、清洗和消毒、卫生防疫标准要求、交易等环节还没有相关标准%@**,市场规则不明*%@,行业混乱@@,真假难辨@*%,因此相关标准需要尽快落地@*@%,更好助推废旧纺织品循环利用*#@*。

  尾货就是尾货*##@,旧货就是旧货@%@,两者不能混为一谈%%##。商家卖东西首先应该有基本的诚信#*%#,把旧衣当成新衣卖#@%*@,不仅侵犯了消费者的知情权%@@##,还涉嫌欺诈*#*。尾货市场和电商平台都需要好好管一管#@##@。同时#%*#@,这一乱象也从一个侧面反映出二手服装交易规范化的必要性#%@%%。我国是纺织服装生产和消费大国*%,每年淘汰的废旧衣物达到千万吨#@@,建立标准规范**,推动二手市场有序发展%@*#,既能让旧衣物尽其用%*,也有助于绿色低碳发展%**@*。

  编辑丨雷小鸽

  策划丨王宁 余仁山

  (央视新闻客户端)

【编辑:梁异】


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