滴滴回应14元订单收1414元
2024-05-13 12:43:05
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中新网台湾乐手来牵手两岸“芗”音共潮生
中新网5月13日电 近日#%#%，有乘客反馈“一觉醒来突然收到滴滴天价订单”@*@。12日晚%%%，滴滴出行对此回应@***@，“平台客服未能及时处理好相关问题***@#，我们对此非常惭愧*%，并向用户真诚致歉”%#。滴滴方面称@#%%，该订单时间在2017年10月22日*%#，预估里程1.588km @@@%*，金额应为14元#%%%%，但账单金额为1414元*%，账单是未完成状态#*@@。经核查**#**，该笔订单费用存在异常*#@*，初步判断是当时司机误输入2遍导致@@@。客服已再次联系乘客#*，并已修改订单金额#*。滴滴称*%*#，目前#*%#%，当出租车司机输入车费与实际行驶里程、预估价之间存在异常时@%@*#，平台会进行拦截并提醒司机核对车费@%。(中新财经)
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