下沉市场再现“途虎速度”，工场店突破6000家全国第一，地县市超五成
2024-05-09 15:06:46
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中新网习言道｜中法要传好历史的接力棒
近日##%，途虎养车宣布@*#%，旗下途虎养车工场店突破6000家@*%，规模位居全国第一@%#，持续领跑汽后市场@@**。值得关注的是%#*%，途虎养车在下沉市场发展迅猛###%#，超五成工场店位于二线及以下城市*%。
根据途虎养车2023年业绩公告显示：途虎养车全年营收136亿#@*#%，同比增长17.8%；盈利4.8亿#%@*，首次实现全年扭亏为盈@#%*。以2023年的全年收入规模和截至2023年底运营的汽车服务门店数量计算*@，途虎养车是中国最大的独立汽车服务平台*%。
下沉市场成效初显@#@**，工场店超6000家全国第一#*，超五成位于地县市
2016年初@@@，途虎养车开始布局工场店%##，将后市场非标服务标准化***@。
自2016年1月第一家工场店开业后@#，途虎养车第一个500家工场店用了28个月%@%@%，第二个500家用了11个月@#@，第三个500家用了9个月……工场店增速不断加快*@##，在一线城市(含新一线)平均门店数都超过100家%#，实现高密度覆盖@*#。
截至2024年4月%%*@*，途虎养车已在全国上线超6000家工场店#@@%#，覆盖中国内地所有省份%*。
工场店规模和增速稳居行业第一的同时@*@，有两组数据同样值得关注：
一是##，截至2023年底途虎在二线及以下城市已经拥有3420家工场店**%*，相比去年同期新增了881家*%#。而且**%%#，2023年新增工场店中超过70%位于二线及以下城市#@**%，新增覆盖的县与县级市达221个#%%。途虎养车的下沉策略卓有成效@@，下沉市场已然开启加速度@#@#*。
二是%#@，截至2023年3月31日#*%%，39.9%的加盟商开设了两家或以上的途虎养车工场店#@%%。加盟商开多店的比例#*%，反映出加盟商对途虎养车的认可*@*，也表明加盟工场店可观的投资回报率%#@。而随着加盟工场店盈利能力持续增强@@，加盟商开多店的意愿不断增加%%%，又将进一步夯实途虎养车全国第一的地位#%#%。
注册用户数超1.15亿@#%，途虎加速地县市“大基建”%##*，满足多样化需求
从行动上看***，途虎抢先一步在下沉市场发力#%%*#。
而越是下沉%%%%#，就越挑战服务速度和服务厚度*@*@。截至2023年底**#*#，途虎养车已拥有超1.15亿的注册用户*@**，2023年累计交易用户数近2000万**##%。
途虎养车赢得庞大用户群体的信赖%##@@，与其一开始就确立并持续践行的重视用户满意度的理念密不可分#@。
途虎除了加速“大基建”%%#，铺开仓储及配送体系**%@%，运营着39个区域配送中中心和267个前端配送中心%%@@@，覆盖全国除港澳台之外所有省市自治区超过300个城市##。还联手国际轮胎巨头*@%，途虎还与双钱、双星等众多国产知名大牌供应商合作@%，充分满足一线城市和下沉市场的差异化、多样化需求#*@**。
工场店已然成为赢得用户选择的最大推动力@*。
途虎养车借助数字化手段*##*，建立起透明化、标准化的商品和服务标准%*#@%，重塑汽车后市场价值体系*%@**。每一件产品@@，从线上查询、下单到途虎养车工场店履约交付*#*%%，每一个环节都有产品验证和产品追溯%@*@，整个链条公开透明可追责#*%%%，解决用户担心购买假货的困扰@#@%。
同时*%%##，每位用户的售后评价都被途虎养车所重视*@，收获差评的工场店或面临停单处罚%@@%%。这种做法%#，途虎养车一方面可以加强对工场店的监管*@*#@，提升工场店的服务能力；另一方面也可以获得更多用户的信息反繞@@。佣焖儆行У亟性擞呗缘髡鸃#@@，也有利于标准化的建立**#。
而为了让用户养车更放心、更安心、更省心@#，途虎养车探索“部件+保障”模式*#%*@，提供“轮胎金牌质保”等服务*##@*。不断升级售后保障服务*%*%%，有利于用户“信任”的增加#*%#@。汽车后市场链条很长*%，用户习惯了“换轮胎上途虎”后@@##，基于信任%@*，就会把消费面扩大##@%*，去购买维修、保养、清洁、美容等服务@#%@@。
反映在业绩上*##*#，途虎养车汽车保养板块增幅巨大@#*，2023年实现49.3亿元营收@@%#，同比增速达到22.5%*#%@%。
超90%加盟工场店为盈利门店##，共同奔赴产业共赢
连锁的本质@*##%，是规模和周转***%@。落实到具体的指标*#*，是开店数量与单店效率*#*。归根结底是让门店能赚钱%#*@。
数据显示%*@，2023年12月%#%@，超过90%的加盟工场店为盈利门店@%@*。真正挣到钱%@#@，让途虎养车加盟商的开店意愿高%#@*，也使得途虎养车工场店规模持续位居全国第一%*@##。
为了保障工场店的盈利性%@#%%，途虎养车从能力支撑和政策扶持两个层面双管齐下#@。
在能力支撑层面*@*，途虎养车为工场店提供多维度的能力支撑*##，如客户端的进店流量、标准化服务流程等；门店端的营销能力、员工培训、库存管理等；供应链端的商品销售“0库存”、直供模式带来的采购成本优势等@%#。
在政策扶持层面#*，途虎养车采用的是利润分成模式%%#。有别于其他分成模式*@*，这一模式的显著特点是#@%*，加盟商实现盈利后*%#@#，途虎养车才会和加盟商分成%%。这无疑极大减轻了加盟商的经营压力*#。
途虎养车一直以来的出发点就是帮助加盟商在汽车后市场上掘金#*，从供应链直接到门店的一站式服务**。如今8年时间过去%%%@%，途虎养车交出超6000家工场店的成绩单@###，再迎新起点#@。
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