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外媒：俄罗斯一炼油厂遭无人机“创距离纪录”打击
5月14日晚@@，阿里巴巴集团公布最新财报**，其中淘宝天猫业绩表现全面超越市场预期#%%，成为本季重要亮点#@。
财报显示#%*#，截至2024年3月31日季度内%##*，淘宝天猫商品交易总额(GMV)、订单数均取得同比两位数增长@%##%，88VIP会员数量突破3500万人*#%*#，同样保持双位数增长##*%。
受购买用户数和交易频次强劲增长带动%##@，淘天集团实现营收932.16亿元#@#@，同比增长4%@##，客户管理费(CMR)收入同比增长5%#%#，全面超市场预期*##@。
财报指出#@%，“我们正对具价格竞争力的商品供应、客户服务、会员体系权益和技术等领域加大战略性投入*@%**，旨在提升用户体验*#@%#，从而提高消费者留存率%**@%，并提升购买频次”%*@*。基于这一战略@*，本季度淘宝天猫密集推出变革措施*%@@%，加大相关领域投资力度**。
针对消费者服务体验@@%，自去年12月底开始#%%，淘宝先后推出了仅退款政策、新疆地区包邮服务、先用后付、店铺体验评分系统升级以及网页版全面改造等一系列措施@#，全面优化用户体验%*%*%。对于88VIP等会员用户@%@*，淘宝还引入了无限退货免运费和积分换现金红包等增值服务**#@*，深化了以用户体验为中心的产品优化策略%*。
这在淘宝APP层面也有直观体现%%@#，不少消费者发现*#，手机淘宝首屏三大频道变更为两大频道*#*%@，且面积有所缩�*@@。⑶抑С钟没ё远ㄒ迳柚檬滓车目旖萑肟�%##@，淘宝还扩大了商品双瀑布流推荐的面积占比*@*，APP打开速度也有提升%#*@*。有业内人士分析认为*#@@*，淘宝作为服务亿万用户的APP**，牵一发而动全身%**，能够短期内推出这么多变革@%，意味着其正在打破内部藩篱##@，用户体验已被提升到前所未有的重要位置***。
在改进用户体验的同时@**#%，性价比商品供给同样是本季淘宝投入的重点%@#*。今年1月%*##，主打源头工厂直供的“淘工厂”业务全面升级#@，启动了面向产业带厂商的新品佣金激励计划%%@，推出两大项佣金优惠政策#*@%，最高优惠幅度高达95%@#@**，普通商品最大优惠达50%*#@@。
此外%%，针对品牌商品@%@，4月份淘宝百亿补贴首次启动“百亿秒杀节”*@#*，持续加码“真补贴、真省钱” %#%，在全网低价基础上%#@%，再打7折@@，活动吸引了超过500大牌#*#，超过2000万件货品参加%%@，实现了从工厂货到高端品牌的性价比商品全供给@*。
值得关注的是##@，本季淘宝天猫GMV取得双位数增长同时%@%%，商家负担也进一步减轻##。数据显示@#@，为助力商家降本增效%%*，淘天集团2024年来已陆续发布了10款AI经营工具@@*@#，4月更宣布包括生意参谋、店小蜜客服机器人、图片空间等重要经营服务全面免费提供*#，帮助商家降低经营成本%@**#，中小商家受益尤为明显#@%%。
此外*@**，阿里妈妈最新上线的“全站推广”@#，同样成为提升商品销售转化效率的利器%%%*，有内测商家GMV同比增长2.97倍@%#@。瑞银最新报告显示%#**，三月份商家在淘宝天猫的转化率和回报率稳步提高@%*@*，表现优于其他传统电子商务平台*@##%。
根据天猫公布的2024年第一季度开店数据#%%%*，新入驻商家数同比增长60%*%@，运动户外、智能家居、健康养生、宠物精致护理、潮流服饰、高级护肤等领域成为新的增长热点##%，新商家同比增长率突破100%@*%#，淘宝天猫作为商家品牌经营首选平台的地位得到巩固%*#@@，商业吸引力持续加强*%%@%。