焦点访谈丨发霉起球、杂物虫卵……你买的“尾货孤品”可能是二手旧货!

来源: 南日报网络版     时间: 2024-05-22 07:31:16

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  现在很多人都在网上直播间买衣服@@#*#,有的直播间还卖尾货%**%。想想看*#**,如果花很少的钱就可以在直播间淘来一件心仪的“尾货”服装%#%%@,而且还是仅有一件的“孤品”##,别人“手慢无”%*%%,您抢到手后穿出去不撞衫、不重样儿@%*,这听着是不是有点诱人?很多人就这样在网上直播间里买了这种所谓的“尾货孤品”衣服%@%#,但是@##,到手后却发现有的污渍明显、有的气味难闻、有的褶皱起球@@*%,甚至衣兜里还有零钱、耳钉、瓜子壳等杂物#@*%#,这是怎么回事儿呢?这些所谓的“尾货孤品”到底是什么来路?

  前段时间*%%,辽宁的刘女士在某平台的直播间购买了号称是“尾货孤品”的一条连衣裙和一条裤子#@#,收到货后@#@%,刘女士发现衣服不仅破旧而且裤兜里还装着东西*%%。

  根据刘女士的购物记录#%#%@,记者找到了这个直播间#@@#,直播间里卖着各种尾单货#@。记者发现@#*,网上类似这样的直播间非常多%%##@,它们一般是号称“尾货孤品”“源头工厂”“品牌清仓”“商场撤柜”“样衣版衣”等等不同来源*#@%*,但都仅仅只有那么一件##,因此被统称为“尾货孤品”类@**。而且价格非常便宜@*#,一般在几块钱到几十块钱不等#@*%。所以@#**,很多人都抢着拍@%*。然而%%@@,就是这样“好看、便宜还稀缺”的抢手货#****,在消费者收到货后##@%@,却都傻眼了*#%%#。

  黑猫投诉运营经理 孙晓明:在我们平台上*#*#,消费者投诉从(各平台)直播间买到了所谓的尾单孤品、大牌剪标、尾货样衣的投诉有接近400单%*。有消费者投诉买到的毛衣起球甚至有发霉味%*%@*,还有人反馈买到的衣服破了洞%*,口袋里面有卫生纸@##,还有衣服有粉底##%,甚至毛发等等#@%,各种让人匪夷所思的情况发生**%#。

  为了揭开这些“尾货孤品”的真面目%##,记者来到了华南某地的一个全国有名的服装尾货批发集散地@*#,对价格较低的几个目标市场进行了调查%##,发现到处都打着“供直播间”的广告@*#%。那么@#,供给“尾货孤品”类直播间的货%*@%,又在哪里呢?几经辗转**%@%,记者来到了一个叫“后山”的地方#@#%,看到很多衣服都在地上%@%#,现场环境脏乱差*#@。

  在尾货市矦*#@#。炊讯⒌囊路褪墙鲇幸患摹霸涌睢�#*,也就是专门供给“尾货孤品”类直播间的货@*%。商家通常先把一大袋子“杂款”衣服#@%,经过挑拣后再把品相好的摆出来售卖*#%%,但即使这样挑拣后#@,记者在一些摊位依然发现*#*,这些衣服有的有油渍、锈迹、污渍%%*@#,甚至是破洞等等各种非常明显、且肉眼可见的使用痕迹%#%*。而在同商家沟通时@%*%,一旦提及“旧的”“二手”等相关字眼*@#,商家既警觉又忌讳#@。

  为了进一步判断确认这些衣服是否有过使用痕迹@#@#,记者邀请了一位纺织学专家@#%,在这些尾货市场进行了调研%@#%%,结果发现还真有不少#@%*。

  太原理工大学纺织系主任 副教授 中国再生资源回收利用协会废纺专业委员会专家 史晟:对于针织物来讲**,衣服的弹性可以作为一个判断的指标%#。纤维用过之后都会拉伸@#,不会恢复到原来新的样子#%**,使用痕迹非常明显*#%#。

  那么%*#@,这些在尾货市场流通的、有使用痕迹的衣服到底是从哪里来的呢?记者决定带着在尾货市场买到的这些所谓的“新衣服”%#@*,到当地一家规模较大的旧衣回收厂进行调查%*#@@,老板当场判定为旧衣服@%。

  据了解@**@,这家回收厂的旧衣服是通过他们在全国各地的代理商回收上来的@*##,而各地的代理商则是通过上门回收、回收箱回收等各种方式将旧衣服汇集起来@%#,再卖到这家旧衣回收厂%*#%。

  那么@#@,这些回收上来的衣服在回收厂又是怎么处理的呢?负责人带着记者来到了精品货的分拣车间%#@%,工人正在将回收上来的旧衣服@#*%,根据品相好坏先分拣出A货和B货#@%#@,再从A货里挑拣出所谓的精品货@*##@。那么#*@*@,这些挑选出来的所谓精品货都卖给谁呢?

  旧衣回收厂负责人:好一点的精品*##%,有很多直播间都从我们这里拿%%,自己挂上吊牌%@%%*,然后说是孤品@#%@%,一样一件%*@#%,没码的#*%%@。

  记者调查发现*@@,在全国旧衣回收分拣的圈子里%%@#,他们把挑出来的所谓“精品货”供给“尾货孤品”类直播间#*#,而这些旧衣服里的所谓精品货**,又有了更隐蔽的新名称“精品单件”%@%*,而且在各地都是供不应求@**#*。

  然而#@#%*,就是这些从旧衣回收厂出售的二手衣@%%@,在直播间摇身一变就成了商家口中所谓的“尾货孤品”#%。但是##%,消费者对此却完全不知情*%。

  在旧衣回收厂的分拣车间**%,记者当场就碰到了好几拨前来进货的“尾货孤品”类直播间运营人员###*#。他们都表示%@@,不会在直播间告诉消费者购买的是二手衣服#@%%@。

  中国人民大学商学院教授 刘刚:市场经济是法治经济也是诚信经济*@,诚信不隐瞒、不欺骗、信守承诺@@*,诚信需要以法治为前提*@#,只有加大违法惩处力度***@@,才能让那些心存侥幸的商家望而却步#%@。

  近年来#@%@@,在“尾货孤品”直播销售模式的催生下#@@@@,像旧衣回收厂这样把分拣出来的衣服卖给直播间的操作%%*#%,在全国各地的旧衣回收厂、分拣厂普遍存在*@%,利润丰厚#@%%*。奔着这门生意的利润%@#%,一些专门从事旧衣回收的公司干脆自己直接开起了直播间**#*%。

  为了进一步摸清情况@*@@%,记者又来到了西南某地的另一家回收旧衣的公司#@#*@,但厂房内外@*%@@,大家都在刻意回避直播间有关信息#%%,直到记者在一堆貌似“精品单件”面前%#@%@,才有了突破**#%。原来@*%#%,一位正在分拣“精品单件”的大姐就是直播间的工作人员@@#%@,几经交涉过后*%,她准备带记者去直播间看看@*@@%,但没走几步*@*@,她就后悔了@%,说不敢带外人去@#*。

  在和这位工作人员交谈中*%*##,记者得知#@%@@,这家公司的直播间在外面的农田里*@@%,隐蔽难找***%。几番沟通之后@%@%,负责人同意带记者去直播间#%#@,走出厂房%@*@@,七拐八拐地走了二里地后@**,才看见直播大棚#@@。

  一进门**%*,记者就看到现场有六七排衣架上都挂满了衣服%*@%,负责人告诉记者*%,这些就是她们从自己的旧衣回收车间那边挑过来的“精品单件”%%*,然而记者看到@@@,这些用床单包裹起来*@#*,随便堆在地上的旧衣服铺满灰尘、气味难闻@##%*,卫生环境脏乱差**。更有甚者*%%#,在其他直播间%#@%,主播直播时当场发现了虫卵*@*。

  原来#*%,这类直播间在售卖前*%*#,她们只用喷剂、熨斗、吊牌等做一些简单的打理*##%,并不会做专门的清洗、消毒等卫生处理%%*,令人担忧#@%。目前#%*@,消费者恰恰是在既不知情@@,又不卫生的情况下购买了这些所谓的“尾货孤品”%*@*@。那么%%%,一边是满地脏乱差的旧衣服@@*,一边是直播间看上去光鲜亮丽的“尾货”@@*,这类直播间到底是利用什么样的障眼法做到的呢?据相关工作人员介绍###@,把衣服烫一下*@#@#,直播间背景灯一打就不同*%。把商标吊牌一挂%*,就感觉像新的一样#%@*,在直播间里面是看不出来的*%。

  据了解**%,这些“尾货孤品”类直播间投资小、利润大#%*#,尤其是回收分拣旧衣的公司自己开直播间更是一本万利*%%。

  中国消费者协会专家委员会专家 对外经济贸易大学法学院教授 消费者保护法研究中心主任 苏号朋:商家的这种行为是典型的以假充真、以次充好、以旧充新的欺诈行为#**#,严重侵害了消费者的知情权和公平交易权%*%*#,是我国法律明文禁止的违法行为*@**%。对此%%%,相关主管部门应当加强管理#%#@#,规范交易市场和电商平台的经营行为#@%。

  与此同时##**,这种把“二手旧衣”当作“尾货孤品”来卖的行为@@#,也反映出了“二手旧衣”循环利用不规范的问题*#%#。为了节约资源#@##,减污降碳*#@%%,2022年*@#%@,国家发展改革委等部门在《关于加快推进废旧纺织品循环利用的实施意见》中@@**@,首次明确要有序推动旧衣物交易%%@。

  太原理工大学纺织系主任 副教授 中国再生资源回收利用协会废纺专业委员会专家 史晟:目前*@@,二手服装的界定、清洗和消毒、卫生防疫标准要求、交易等环节还没有相关标准*@%#@,市场规则不明@%#%%,行业混乱##%@,真假难辨%#*@,因此相关标准需要尽快落地@**,更好助推废旧纺织品循环利用#*@#。

  尾货就是尾货*%*@,旧货就是旧货#**,两者不能混为一谈@@**@。商家卖东西首先应该有基本的诚信**,把旧衣当成新衣卖%###,不仅侵犯了消费者的知情权#%%,还涉嫌欺诈%@。尾货市场和电商平台都需要好好管一管*%。同时@%#,这一乱象也从一个侧面反映出二手服装交易规范化的必要性%@@#*。我国是纺织服装生产和消费大国%@,每年淘汰的废旧衣物达到千万吨%#,建立标准规范#%,推动二手市场有序发展#%#@,既能让旧衣物尽其用%@,也有助于绿色低碳发展@@**@。

  编辑丨雷小鸽

  策划丨王宁 余仁山

  (央视新闻客户端)

【编辑:梁异】


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