滴滴回应14元订单收1414元
2024-05-13 12:57:19
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中新网5月13日电 近日**，有乘客反馈“一觉醒来突然收到滴滴天价订单”@@%。12日晚#@*%，滴滴出行对此回应#@%，“平台客服未能及时处理好相关问题@*@，我们对此非常惭愧***@，并向用户真诚致歉”%*@@*。滴滴方面称##@，该订单时间在2017年10月22日#@，预估里程1.588km %*@#，金额应为14元@@，但账单金额为1414元@#%#*，账单是未完成状态#%*@#。经核查##%，该笔订单费用存在异常@@@，初步判断是当时司机误输入2遍导致@*。客服已再次联系乘客@@*，并已修改订单金额@@#%#。滴滴称#*#@*，目前%%@@，当出租车司机输入车费与实际行驶里程、预估价之间存在异常时*@%，平台会进行拦截并提醒司机核对车费@#%。(中新财经)
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