焦点访谈丨发霉起球、杂物虫卵……你买的“尾货孤品”可能是二手旧货!

来源: 南日报网络版     时间: 2024-05-21 23:25:56

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  现在很多人都在网上直播间买衣服@%*@,有的直播间还卖尾货%*#%*。想想看#%@#,如果花很少的钱就可以在直播间淘来一件心仪的“尾货”服装@*,而且还是仅有一件的“孤品”@%*@@,别人“手慢无”####,您抢到手后穿出去不撞衫、不重样儿@%*#%,这听着是不是有点诱人?很多人就这样在网上直播间里买了这种所谓的“尾货孤品”衣服#%%@,但是*#%#,到手后却发现有的污渍明显、有的气味难闻、有的褶皱起球*@@#,甚至衣兜里还有零钱、耳钉、瓜子壳等杂物##*#,这是怎么回事儿呢?这些所谓的“尾货孤品”到底是什么来路?

  前段时间@#**@,辽宁的刘女士在某平台的直播间购买了号称是“尾货孤品”的一条连衣裙和一条裤子@#,收到货后#%#@*,刘女士发现衣服不仅破旧而且裤兜里还装着东西***。

  根据刘女士的购物记录@##*,记者找到了这个直播间%@@#,直播间里卖着各种尾单货%**。记者发现*#,网上类似这样的直播间非常多##,它们一般是号称“尾货孤品”“源头工厂”“品牌清仓”“商场撤柜”“样衣版衣”等等不同来源##*,但都仅仅只有那么一件*#,因此被统称为“尾货孤品”类#@*#。而且价格非常便宜%*,一般在几块钱到几十块钱不等@#。所以#@%*,很多人都抢着拍%#@。然而@**@@,就是这样“好看、便宜还稀缺”的抢手货@*,在消费者收到货后@*%,却都傻眼了*##。

  黑猫投诉运营经理 孙晓明:在我们平台上#%@%%,消费者投诉从(各平台)直播间买到了所谓的尾单孤品、大牌剪标、尾货样衣的投诉有接近400单%*#@*。有消费者投诉买到的毛衣起球甚至有发霉味%#,还有人反馈买到的衣服破了洞%%@*@,口袋里面有卫生纸*@,还有衣服有粉底*%*%,甚至毛发等等@%@**,各种让人匪夷所思的情况发生**#%。

  为了揭开这些“尾货孤品”的真面目#@%*#,记者来到了华南某地的一个全国有名的服装尾货批发集散地%%@*,对价格较低的几个目标市场进行了调查##**,发现到处都打着“供直播间”的广告%%。那么#@%#,供给“尾货孤品”类直播间的货@##%*,又在哪里呢?几经辗转@%*,记者来到了一个叫“后山”的地方**,看到很多衣服都在地上#@@,现场环境脏乱差#@#%@。

  在尾货市�%%#%。炊讯⒌囊路褪墙鲇幸患摹霸涌睢盄*,也就是专门供给“尾货孤品”类直播间的货*@#。商家通常先把一大袋子“杂款”衣服#@%@#,经过挑拣后再把品相好的摆出来售卖*#*,但即使这样挑拣后##,记者在一些摊位依然发现*#%,这些衣服有的有油渍、锈迹、污渍%%@@,甚至是破洞等等各种非常明显、且肉眼可见的使用痕迹%%*。而在同商家沟通时%#%%,一旦提及“旧的”“二手”等相关字眼#*#@,商家既警觉又忌讳#*。

  为了进一步判断确认这些衣服是否有过使用痕迹*%#,记者邀请了一位纺织学专家@%##*,在这些尾货市场进行了调研**@%,结果发现还真有不少****#。

  太原理工大学纺织系主任 副教授 中国再生资源回收利用协会废纺专业委员会专家 史晟:对于针织物来讲#%@,衣服的弹性可以作为一个判断的指标*@#。纤维用过之后都会拉伸##,不会恢复到原来新的样子@#,使用痕迹非常明显*#。

  那么@%%@,这些在尾货市场流通的、有使用痕迹的衣服到底是从哪里来的呢?记者决定带着在尾货市场买到的这些所谓的“新衣服”@%,到当地一家规模较大的旧衣回收厂进行调查#%#%,老板当场判定为旧衣服#*@。

  据了解#@#,这家回收厂的旧衣服是通过他们在全国各地的代理商回收上来的%*,而各地的代理商则是通过上门回收、回收箱回收等各种方式将旧衣服汇集起来%@%,再卖到这家旧衣回收厂*@@@%。

  那么@#,这些回收上来的衣服在回收厂又是怎么处理的呢?负责人带着记者来到了精品货的分拣车间*%@%,工人正在将回收上来的旧衣服##@@,根据品相好坏先分拣出A货和B货##%*,再从A货里挑拣出所谓的精品货#*#@*。那么*#,这些挑选出来的所谓精品货都卖给谁呢?

  旧衣回收厂负责人:好一点的精品*@@%,有很多直播间都从我们这里拿*@,自己挂上吊牌@#%@,然后说是孤品*@,一样一件@*,没码的##%。

  记者调查发现%@*,在全国旧衣回收分拣的圈子里##,他们把挑出来的所谓“精品货”供给“尾货孤品”类直播间%**##,而这些旧衣服里的所谓精品货%**,又有了更隐蔽的新名称“精品单件”#@,而且在各地都是供不应求#%*。

  然而#@@,就是这些从旧衣回收厂出售的二手衣*#@,在直播间摇身一变就成了商家口中所谓的“尾货孤品”#%@@。但是###**,消费者对此却完全不知情*#@@。

  在旧衣回收厂的分拣车间#@,记者当场就碰到了好几拨前来进货的“尾货孤品”类直播间运营人员#*@*。他们都表示@#%,不会在直播间告诉消费者购买的是二手衣服####%。

  中国人民大学商学院教授 刘刚:市场经济是法治经济也是诚信经济%@#@,诚信不隐瞒、不欺骗、信守承诺#%%,诚信需要以法治为前提@***,只有加大违法惩处力度@%,才能让那些心存侥幸的商家望而却步**%*@。

  近年来**#*%,在“尾货孤品”直播销售模式的催生下##%%,像旧衣回收厂这样把分拣出来的衣服卖给直播间的操作*@#,在全国各地的旧衣回收厂、分拣厂普遍存在@%,利润丰厚%%*%。奔着这门生意的利润@%%#%,一些专门从事旧衣回收的公司干脆自己直接开起了直播间%#。

  为了进一步摸清情况*#@,记者又来到了西南某地的另一家回收旧衣的公司*%,但厂房内外*@,大家都在刻意回避直播间有关信息*#%@*,直到记者在一堆貌似“精品单件”面前*#,才有了突破#%%。原来@##%,一位正在分拣“精品单件”的大姐就是直播间的工作人员%*,几经交涉过后##*%#,她准备带记者去直播间看看%*#@*,但没走几步@#,她就后悔了%@%@,说不敢带外人去***。

  在和这位工作人员交谈中%%#,记者得知@#,这家公司的直播间在外面的农田里#@,隐蔽难找*#*@@。几番沟通之后%###,负责人同意带记者去直播间@#,走出厂房%@%#,七拐八拐地走了二里地后%%#,才看见直播大棚#@#。

  一进门**,记者就看到现场有六七排衣架上都挂满了衣服@@,负责人告诉记者@%@,这些就是她们从自己的旧衣回收车间那边挑过来的“精品单件”%%#%,然而记者看到@%,这些用床单包裹起来#@,随便堆在地上的旧衣服铺满灰尘、气味难闻@*@#%,卫生环境脏乱差@@*#。更有甚者***@@,在其他直播间*#,主播直播时当场发现了虫卵#@。

  原来@@#,这类直播间在售卖前%@@*,她们只用喷剂、熨斗、吊牌等做一些简单的打理%**##,并不会做专门的清洗、消毒等卫生处理%@%#*,令人担忧#**。目前#%#,消费者恰恰是在既不知情*%%@,又不卫生的情况下购买了这些所谓的“尾货孤品”%*#。那么@%,一边是满地脏乱差的旧衣服@*##,一边是直播间看上去光鲜亮丽的“尾货”@*%#,这类直播间到底是利用什么样的障眼法做到的呢?据相关工作人员介绍%%#%,把衣服烫一下@@%@@,直播间背景灯一打就不同#@*##。把商标吊牌一挂@@***,就感觉像新的一样@***,在直播间里面是看不出来的*@%。

  据了解%**#*,这些“尾货孤品”类直播间投资小、利润大**%,尤其是回收分拣旧衣的公司自己开直播间更是一本万利#@。

  中国消费者协会专家委员会专家 对外经济贸易大学法学院教授 消费者保护法研究中心主任 苏号朋:商家的这种行为是典型的以假充真、以次充好、以旧充新的欺诈行为#@,严重侵害了消费者的知情权和公平交易权%*%#,是我国法律明文禁止的违法行为##@##。对此*#,相关主管部门应当加强管理%#@,规范交易市场和电商平台的经营行为%@#。

  与此同时**#%,这种把“二手旧衣”当作“尾货孤品”来卖的行为@*@*%,也反映出了“二手旧衣”循环利用不规范的问题@@@%#。为了节约资源#%,减污降碳%@%@,2022年**,国家发展改革委等部门在《关于加快推进废旧纺织品循环利用的实施意见》中%@*#@,首次明确要有序推动旧衣物交易*%%*#。

  太原理工大学纺织系主任 副教授 中国再生资源回收利用协会废纺专业委员会专家 史晟:目前**,二手服装的界定、清洗和消毒、卫生防疫标准要求、交易等环节还没有相关标准%#@%%,市场规则不明*%##,行业混乱#%@#@,真假难辨@%,因此相关标准需要尽快落地#%#@,更好助推废旧纺织品循环利用*##。

  尾货就是尾货@*,旧货就是旧货@@@,两者不能混为一谈%*%@%。商家卖东西首先应该有基本的诚信#%,把旧衣当成新衣卖%%*@,不仅侵犯了消费者的知情权@*@#,还涉嫌欺诈@%*@#。尾货市场和电商平台都需要好好管一管##@#。同时@*#*,这一乱象也从一个侧面反映出二手服装交易规范化的必要性%%##@。我国是纺织服装生产和消费大国*%*@#,每年淘汰的废旧衣物达到千万吨#*%,建立标准规范%%@@,推动二手市场有序发展%#*@@,既能让旧衣物尽其用%*#@@,也有助于绿色低碳发展@@*##。

  编辑丨雷小鸽

  策划丨王宁 余仁山

  (央视新闻客户端)

【编辑:梁异】


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