近段时间@#@，微短剧凭借时长短、节奏快、剧情紧凑吸引了许多观众@*。然而@%%@，不少微短剧需要充值会员或付费购买才能观看全部内容@*@*@。有读者反映自己为看微短剧莫名其妙就付了费@**%@，特别是一些老年人因为不熟悉电子支付@%，不知不觉就支付了高额费用*%%。

　　上海静安区的陈女士退休在家*@#*@，常常拿着手机看微短剧%@@。“前几集都免费*#*%%，看到第十集时%#%，屏幕上跳出了要求充值的提示@%。”陈女士以为花9.9元就能解锁整部剧#*@**，没想到看完3集后@**@#，被提示余额不足%##，要求继续充值*@*。陈女士追的这部剧总共80集#@，跌宕起伏的剧情促使她一再充钱%**#，一开始是充“金币”%%*#%，后来直接开会员**##。“看完一部剧%%#@，前前后后花了200多元%@@。”陈女士说%#，她追了不少微短剧@%，花了不少钱%#。

　　为了吸引观众付费**，一些微短剧商家可谓套路满满%%#*。商家先在视频平台打广告%@%@@，吸引观众跳转到小程序%#@。一开始可以免费追剧@@#%#，到了一定集数后就需要付费观看#*。而观众也并非直接充值现金*%@，而是需要转换成商家自行拟定的“金币”“金豆”“看点”等虚拟货币单位#*。这些虚拟货币单位能看多少剧集#**，完全由商家说了算@*%，不但费用高昂#*#*，兑换规则还会被随意更改**。

　　为了诱导观众付费*@#，商家提供月度、季度以及年度会员等多种充值模式%#@，号称“时间越长越便宜”**。但观众充值会员后@#，经常遇到剧集变短、无法观看、二次付费等问题*%。即便成为年度会员#%%*@，也只能观看这一部微短剧##@*@，别的新剧还是不能看#*%%。

　　此外*#**，有的商家还会默默“帮”观众自动续费#%**。例如第一次充值时@##，界面默认勾选“开启自动解锁下一集”的选项%#。因为字号太小且位置不显眼#@，有的观众根本没有注意%%%，在不知情的状况下被连续扣费#*@。

　　今年1月*%*#，中国消费者协会发布2023年第四季度消费维权舆情热点@@@，其中就有短视频平台微短剧诱导付费#*#%。中国人民大学法学院教授刘俊海表示%@**#，以低价噱头吸引用户@%%，而实际观看成本达到数十元乃至上百元@%@，涉嫌虚假宣传；在充值界面没有清楚详细的使用规则、用户须知、会员协议等%####，甚至默认自动续费@%，侵害了消费者知情权和自由选择权%*@。

　　“有关部门应该加强监管%##*#，出台审核的细则、标准@#**，以及信用监管制度*#，把不良商家和相关责任主体纳入‘黑名单’***@@。”北京市互联网金融行业协会会长许泽玮建议*@%，微短剧作为一种新兴文化产品*#*，也应该强调行业自律#@%@#，头部企业可以联合制定行业标准*%#*#，进而形成行业规范**#，最终促进整个行业健康有序发展*%*。

　　为了净化行业生态**@#，国家广播电视总局2023年11月宣布启动网络微短剧专项整治工作*@，加快制定《网络微短剧创作生产与内容审核细则》#*@，研究推动网络微短剧APP和小程序纳入日常机构管理等%*@*%。多个短视频平台也相继出台措施%@%%，打击违规低质微短剧@%@#%。

　　除了信用监管和行业自律##%，还要重视消费者权益的保护##@@。不少微短剧制作方被投诉后往往直接下架视频*%@*，消费者找不到途径退费**%，维权困难*#%。“如果平台方不能提供平台内经营者的具体名称和有效联系方式*@，发生争议时*#*#，平台要承担先行赔偿责任**#@@。”刘俊海说%%*。

　　与此同时***##，微短剧在内容生产质量和商业模式的成熟度上仍有提升空间%@%@%。“加强治理不是限制微短剧的发展*@@*%，而是为了行业长足进步**%@。”许泽玮建议%@*，制作方需要在追求效率的同时@%@#，在内容建设上下功夫*@%#，更加注重剧情的丰富性和深度%#，在文化传播、思想价值层面创作出更高水平的作品@@@@@。