焦点访谈丨发霉起球、杂物虫卵……你买的“尾货孤品”可能是二手旧货!

来源: 南日报网络版     时间: 2024-05-22 03:01:16

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  现在很多人都在网上直播间买衣服*##,有的直播间还卖尾货%#@%%。想想看*#@*@,如果花很少的钱就可以在直播间淘来一件心仪的“尾货”服装*@,而且还是仅有一件的“孤品”%@%,别人“手慢无”%*@%,您抢到手后穿出去不撞衫、不重样儿*#%*,这听着是不是有点诱人?很多人就这样在网上直播间里买了这种所谓的“尾货孤品”衣服*%%,但是%%,到手后却发现有的污渍明显、有的气味难闻、有的褶皱起球@*%*#,甚至衣兜里还有零钱、耳钉、瓜子壳等杂物%*,这是怎么回事儿呢?这些所谓的“尾货孤品”到底是什么来路?

  前段时间%#@,辽宁的刘女士在某平台的直播间购买了号称是“尾货孤品”的一条连衣裙和一条裤子@%,收到货后*#*,刘女士发现衣服不仅破旧而且裤兜里还装着东西**。

  根据刘女士的购物记录%*%,记者找到了这个直播间*@#@,直播间里卖着各种尾单货*%#@#。记者发现#*,网上类似这样的直播间非常多**,它们一般是号称“尾货孤品”“源头工厂”“品牌清仓”“商场撤柜”“样衣版衣”等等不同来源%*,但都仅仅只有那么一件@#@,因此被统称为“尾货孤品”类@*。而且价格非常便宜#%*,一般在几块钱到几十块钱不等@@%*#。所以@#,很多人都抢着拍%@%。然而%@%#,就是这样“好看、便宜还稀缺”的抢手货@%,在消费者收到货后%@%@%,却都傻眼了@%*。

  黑猫投诉运营经理 孙晓明:在我们平台上%###%,消费者投诉从(各平台)直播间买到了所谓的尾单孤品、大牌剪标、尾货样衣的投诉有接近400单@*。有消费者投诉买到的毛衣起球甚至有发霉味@#%*,还有人反馈买到的衣服破了洞*#@#*,口袋里面有卫生纸%%@*%,还有衣服有粉底%@@*,甚至毛发等等%@%,各种让人匪夷所思的情况发生%%#%%。

  为了揭开这些“尾货孤品”的真面目@#%@,记者来到了华南某地的一个全国有名的服装尾货批发集散地#%,对价格较低的几个目标市场进行了调查%@*,发现到处都打着“供直播间”的广告#*。那么#%@*%,供给“尾货孤品”类直播间的货*##@%,又在哪里呢?几经辗转##%%%,记者来到了一个叫“后山”的地方%#,看到很多衣服都在地上@#*@#,现场环境脏乱差#@。

  在尾货市�#@##*。炊讯⒌囊路褪墙鲇幸患摹霸涌睢�#*,也就是专门供给“尾货孤品”类直播间的货@%#。商家通常先把一大袋子“杂款”衣服%@*%,经过挑拣后再把品相好的摆出来售卖@%**,但即使这样挑拣后#@#,记者在一些摊位依然发现@#,这些衣服有的有油渍、锈迹、污渍#%*,甚至是破洞等等各种非常明显、且肉眼可见的使用痕迹@@@。而在同商家沟通时@%#*@,一旦提及“旧的”“二手”等相关字眼##%#*,商家既警觉又忌讳%#@*#。

  为了进一步判断确认这些衣服是否有过使用痕迹%@,记者邀请了一位纺织学专家%###%,在这些尾货市场进行了调研@%#,结果发现还真有不少#@*%。

  太原理工大学纺织系主任 副教授 中国再生资源回收利用协会废纺专业委员会专家 史晟:对于针织物来讲*@**,衣服的弹性可以作为一个判断的指标@%@#。纤维用过之后都会拉伸#*##%,不会恢复到原来新的样子%%,使用痕迹非常明显**。

  那么*@*@,这些在尾货市场流通的、有使用痕迹的衣服到底是从哪里来的呢?记者决定带着在尾货市场买到的这些所谓的“新衣服”#@**,到当地一家规模较大的旧衣回收厂进行调查@*%*#,老板当场判定为旧衣服*#%。

  据了解#@%#,这家回收厂的旧衣服是通过他们在全国各地的代理商回收上来的@@,而各地的代理商则是通过上门回收、回收箱回收等各种方式将旧衣服汇集起来#@#%#,再卖到这家旧衣回收厂@@%。

  那么##@@#,这些回收上来的衣服在回收厂又是怎么处理的呢?负责人带着记者来到了精品货的分拣车间*@@#,工人正在将回收上来的旧衣服%*,根据品相好坏先分拣出A货和B货@%#%%,再从A货里挑拣出所谓的精品货%##*@。那么@*#%,这些挑选出来的所谓精品货都卖给谁呢?

  旧衣回收厂负责人:好一点的精品%*%@,有很多直播间都从我们这里拿*%*@*,自己挂上吊牌@@,然后说是孤品#*%,一样一件#**%@,没码的@@%*@。

  记者调查发现%*#,在全国旧衣回收分拣的圈子里##,他们把挑出来的所谓“精品货”供给“尾货孤品”类直播间*@#,而这些旧衣服里的所谓精品货@*###,又有了更隐蔽的新名称“精品单件”##@#,而且在各地都是供不应求*@*#。

  然而@@@#%,就是这些从旧衣回收厂出售的二手衣*#@@#,在直播间摇身一变就成了商家口中所谓的“尾货孤品”*%*%#。但是@#@@,消费者对此却完全不知情*%#@。

  在旧衣回收厂的分拣车间*@@**,记者当场就碰到了好几拨前来进货的“尾货孤品”类直播间运营人员%*%。他们都表示#@*,不会在直播间告诉消费者购买的是二手衣服@@@%@。

  中国人民大学商学院教授 刘刚:市场经济是法治经济也是诚信经济@@*,诚信不隐瞒、不欺骗、信守承诺%##@*,诚信需要以法治为前提@%*,只有加大违法惩处力度%*,才能让那些心存侥幸的商家望而却步@**%*。

  近年来%@#*#,在“尾货孤品”直播销售模式的催生下#*,像旧衣回收厂这样把分拣出来的衣服卖给直播间的操作#@%*%,在全国各地的旧衣回收厂、分拣厂普遍存在*@@%@,利润丰厚%@##。奔着这门生意的利润%@*,一些专门从事旧衣回收的公司干脆自己直接开起了直播间@@。

  为了进一步摸清情况*@,记者又来到了西南某地的另一家回收旧衣的公司###@@,但厂房内外*%,大家都在刻意回避直播间有关信息##,直到记者在一堆貌似“精品单件”面前%%%##,才有了突破@*##。原来*#%%%,一位正在分拣“精品单件”的大姐就是直播间的工作人员%@@,几经交涉过后%@@,她准备带记者去直播间看看*@,但没走几步@#%@,她就后悔了*#,说不敢带外人去@##。

  在和这位工作人员交谈中*#@,记者得知#%@,这家公司的直播间在外面的农田里*%*,隐蔽难找@#。几番沟通之后@%,负责人同意带记者去直播间@@,走出厂房#@#@*,七拐八拐地走了二里地后##*@,才看见直播大棚*@*%%。

  一进门*%%#,记者就看到现场有六七排衣架上都挂满了衣服*%%@,负责人告诉记者@@**,这些就是她们从自己的旧衣回收车间那边挑过来的“精品单件”*@%,然而记者看到@@*,这些用床单包裹起来%**#%,随便堆在地上的旧衣服铺满灰尘、气味难闻@*#%*,卫生环境脏乱差*#*#。更有甚者@*,在其他直播间%*,主播直播时当场发现了虫卵*@。

  原来%%#,这类直播间在售卖前@*@#,她们只用喷剂、熨斗、吊牌等做一些简单的打理*@@#,并不会做专门的清洗、消毒等卫生处理#%@%#,令人担忧@##*%。目前#*%%,消费者恰恰是在既不知情*%@%#,又不卫生的情况下购买了这些所谓的“尾货孤品”**@@。那么@**,一边是满地脏乱差的旧衣服%%@,一边是直播间看上去光鲜亮丽的“尾货”#**,这类直播间到底是利用什么样的障眼法做到的呢?据相关工作人员介绍@%##,把衣服烫一下#*@*,直播间背景灯一打就不同@#%%。把商标吊牌一挂*@*,就感觉像新的一样#*#%,在直播间里面是看不出来的@@#。

  据了解%%#,这些“尾货孤品”类直播间投资小、利润大%%,尤其是回收分拣旧衣的公司自己开直播间更是一本万利*@#@*。

  中国消费者协会专家委员会专家 对外经济贸易大学法学院教授 消费者保护法研究中心主任 苏号朋:商家的这种行为是典型的以假充真、以次充好、以旧充新的欺诈行为##,严重侵害了消费者的知情权和公平交易权%**%@,是我国法律明文禁止的违法行为@%。对此*@,相关主管部门应当加强管理%##@@,规范交易市场和电商平台的经营行为%%*#@。

  与此同时#%*,这种把“二手旧衣”当作“尾货孤品”来卖的行为@#,也反映出了“二手旧衣”循环利用不规范的问题#@%@@。为了节约资源##@,减污降碳#@,2022年%#,国家发展改革委等部门在《关于加快推进废旧纺织品循环利用的实施意见》中**,首次明确要有序推动旧衣物交易*%##。

  太原理工大学纺织系主任 副教授 中国再生资源回收利用协会废纺专业委员会专家 史晟:目前##%@%,二手服装的界定、清洗和消毒、卫生防疫标准要求、交易等环节还没有相关标准*%@@*,市场规则不明###%#,行业混乱#%**@,真假难辨**@*%,因此相关标准需要尽快落地%%,更好助推废旧纺织品循环利用@#。

  尾货就是尾货%#*%,旧货就是旧货%%@*,两者不能混为一谈%@。商家卖东西首先应该有基本的诚信*%#,把旧衣当成新衣卖#%@@%,不仅侵犯了消费者的知情权**%,还涉嫌欺诈%%#@%。尾货市场和电商平台都需要好好管一管%%@。同时%%**,这一乱象也从一个侧面反映出二手服装交易规范化的必要性#*%%。我国是纺织服装生产和消费大国@*#,每年淘汰的废旧衣物达到千万吨*%**,建立标准规范*#*,推动二手市场有序发展%#@*,既能让旧衣物尽其用%%,也有助于绿色低碳发展*%。

  编辑丨雷小鸽

  策划丨王宁 余仁山

  (央视新闻客户端)

【编辑:梁异】


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