滴滴回应14元订单收1414元
2024-05-13 11:22:45
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中新网5月13日电 近日%@*，有乘客反馈“一觉醒来突然收到滴滴天价订单”##@。12日晚**#@，滴滴出行对此回应##，“平台客服未能及时处理好相关问题*%，我们对此非常惭愧*@#*，并向用户真诚致歉”*@。滴滴方面称%%，该订单时间在2017年10月22日%%@**，预估里程1.588km *%，金额应为14元@%，但账单金额为1414元*@#%，账单是未完成状态##%@。经核查@%#，该笔订单费用存在异常*%%#，初步判断是当时司机误输入2遍导致@**@%。客服已再次联系乘客%%%*@，并已修改订单金额@*。滴滴称%%@@，目前@@@#@，当出租车司机输入车费与实际行驶里程、预估价之间存在异常时#@#%，平台会进行拦截并提醒司机核对车费@@*。(中新财经)
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