抖音电商发布2024消费者体验报告 多措并举优化用户体验与权益保障
2024-05-14 14:42:02
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中新网中国已下达2024年度以工代赈中央投资115亿元
5月13日@#@%*，抖音电商“用户体验开放日”活动在京举办%%*，并于现场发布《2024抖音电商消费者体验报告》(下称“报告”)%%#%，从购物体验、商品质量、内容生态、知识产权保护和信息安全五个维度*##@，全面呈现过去一年该平台在提升消费者体验方面的举措与成果#%%。
报告指出%@*，抖音电商始终秉持“认真做电商”的初心*@@%@，将消费者体验放在首位@*，努力打造“好服务、好商品、好内容”的健康生态@%。
过去一年%%@#，平台通过提升发货时效、优化售后服务、升级客服能力等方式改善用户购物体验#@%@。为让消费者买得放心@*@*，平台加强商家管理和商品质检%*，治理不规范经营行为%*@*，严抓商品品质@%##。同时#@%##，平台完善了创作者管理规则、开展虚假身份营销专项治理等**%，有效构建起优质的内容生态%*。此外**#%，抖音电商还在规则和技术等方面布局%@@%%，保护知识产权与消费者信息安全#**。
抖音电商相关负责人表示##，平台未来还将持续聚焦消费者体验@%*%，打造高质量购物平台##，满足消费者对美好生活的多元需求*%@##。
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