滴滴回应14元订单收1414元
2024-05-13 10:45:20
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中新网5月13日电 近日@#%*%，有乘客反馈“一觉醒来突然收到滴滴天价订单”****。12日晚*%，滴滴出行对此回应%%*@@，“平台客服未能及时处理好相关问题@%*%，我们对此非常惭愧*@%，并向用户真诚致歉”@#*。滴滴方面称##，该订单时间在2017年10月22日@%@，预估里程1.588km %#，金额应为14元%@##，但账单金额为1414元*@#，账单是未完成状态@*。经核查***%%，该笔订单费用存在异常@#%#，初步判断是当时司机误输入2遍导致@@*%@。客服已再次联系乘客@*@*，并已修改订单金额@@@%。滴滴称%*#，目前@@#@，当出租车司机输入车费与实际行驶里程、预估价之间存在异常时#%#@，平台会进行拦截并提醒司机核对车费@*@*@。(中新财经)
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