近段时间*#*，微短剧凭借时长短、节奏快、剧情紧凑吸引了许多观众#%@*%。然而###%，不少微短剧需要充值会员或付费购买才能观看全部内容#%@@@。有读者反映自己为看微短剧莫名其妙就付了费#%，特别是一些老年人因为不熟悉电子支付@%%@*，不知不觉就支付了高额费用#*%@#。

　　上海静安区的陈女士退休在家%*@%，常常拿着手机看微短剧#@##。“前几集都免费#@，看到第十集时@#*#，屏幕上跳出了要求充值的提示%#%*。”陈女士以为花9.9元就能解锁整部剧@*，没想到看完3集后*@，被提示余额不足@%，要求继续充值*#。陈女士追的这部剧总共80集**##@，跌宕起伏的剧情促使她一再充钱*@@，一开始是充“金币”@@*@%，后来直接开会员%#*@。“看完一部剧%*%*，前前后后花了200多元%%%。”陈女士说@*，她追了不少微短剧**@@，花了不少钱##%%。

　　为了吸引观众付费%%，一些微短剧商家可谓套路满满*#*%%。商家先在视频平台打广告*%，吸引观众跳转到小程序#%。一开始可以免费追剧@*，到了一定集数后就需要付费观看@#。而观众也并非直接充值现金*#%%@，而是需要转换成商家自行拟定的“金币”“金豆”“看点”等虚拟货币单位@#。这些虚拟货币单位能看多少剧集##%，完全由商家说了算%%*，不但费用高昂%@，兑换规则还会被随意更改@@。

　　为了诱导观众付费%@，商家提供月度、季度以及年度会员等多种充值模式@@@，号称“时间越长越便宜”@@@%*。但观众充值会员后@%@*，经常遇到剧集变短、无法观看、二次付费等问题@@。即便成为年度会员*#，也只能观看这一部微短剧**#%#，别的新剧还是不能看@#@。

　　此外%*%%@，有的商家还会默默“帮”观众自动续费%*。例如第一次充值时@@#，界面默认勾选“开启自动解锁下一集”的选项##。因为字号太小且位置不显眼%*，有的观众根本没有注意%**，在不知情的状况下被连续扣费#%#@*。

　　今年1月*@#，中国消费者协会发布2023年第四季度消费维权舆情热点@#%，其中就有短视频平台微短剧诱导付费##。中国人民大学法学院教授刘俊海表示##，以低价噱头吸引用户%**@*，而实际观看成本达到数十元乃至上百元@*，涉嫌虚假宣传；在充值界面没有清楚详细的使用规则、用户须知、会员协议等%%，甚至默认自动续费##，侵害了消费者知情权和自由选择权##@@*。

　　“有关部门应该加强监管#*，出台审核的细则、标准#@，以及信用监管制度%@#*%，把不良商家和相关责任主体纳入‘黑名单’@@@#@。”北京市互联网金融行业协会会长许泽玮建议%##，微短剧作为一种新兴文化产品%*@*，也应该强调行业自律@*，头部企业可以联合制定行业标准%*%，进而形成行业规范%@@%%，最终促进整个行业健康有序发展@@。

　　为了净化行业生态##，国家广播电视总局2023年11月宣布启动网络微短剧专项整治工作@%%%，加快制定《网络微短剧创作生产与内容审核细则》@##*%，研究推动网络微短剧APP和小程序纳入日常机构管理等@*%@。多个短视频平台也相继出台措施%@，打击违规低质微短剧%#*%*。

　　除了信用监管和行业自律@*%%，还要重视消费者权益的保护*%。不少微短剧制作方被投诉后往往直接下架视频%#*%%，消费者找不到途径退费###，维权困难#%%%#。“如果平台方不能提供平台内经营者的具体名称和有效联系方式@@*%#，发生争议时**@#@，平台要承担先行赔偿责任*#。”刘俊海说#%%。

　　与此同时**#%*，微短剧在内容生产质量和商业模式的成熟度上仍有提升空间*@*@@。“加强治理不是限制微短剧的发展*@@，而是为了行业长足进步**#@。”许泽玮建议*%，制作方需要在追求效率的同时@*#*@，在内容建设上下功夫#*%#@，更加注重剧情的丰富性和深度%@#，在文化传播、思想价值层面创作出更高水平的作品**。