近段时间%*，微短剧凭借时长短、节奏快、剧情紧凑吸引了许多观众***#@。然而@**，不少微短剧需要充值会员或付费购买才能观看全部内容*%*%。有读者反映自己为看微短剧莫名其妙就付了费##%@@，特别是一些老年人因为不熟悉电子支付##，不知不觉就支付了高额费用@**#%。

　　上海静安区的陈女士退休在家**@%#，常常拿着手机看微短剧@%#@。“前几集都免费%@@@%，看到第十集时@%，屏幕上跳出了要求充值的提示*#@@。”陈女士以为花9.9元就能解锁整部剧*#%*#，没想到看完3集后#@，被提示余额不足##，要求继续充值#%#。陈女士追的这部剧总共80集##*@，跌宕起伏的剧情促使她一再充钱*%#%，一开始是充“金币”@#@#，后来直接开会员**。“看完一部剧*#%#，前前后后花了200多元**@*@。”陈女士说*#@，她追了不少微短剧@%#@，花了不少钱*#*@。

　　为了吸引观众付费*@，一些微短剧商家可谓套路满满@@%*。商家先在视频平台打广告%%#，吸引观众跳转到小程序**。一开始可以免费追剧#*#，到了一定集数后就需要付费观看@**@*。而观众也并非直接充值现金%%，而是需要转换成商家自行拟定的“金币”“金豆”“看点”等虚拟货币单位@@*。这些虚拟货币单位能看多少剧集#%@@@，完全由商家说了算#*%%，不但费用高昂%@#@*，兑换规则还会被随意更改#*#%%。

　　为了诱导观众付费*%@，商家提供月度、季度以及年度会员等多种充值模式@%，号称“时间越长越便宜”%#*。但观众充值会员后%*#%%，经常遇到剧集变短、无法观看、二次付费等问题@#@*。即便成为年度会员%##，也只能观看这一部微短剧%**@*，别的新剧还是不能看%#%@。

　　此外%#，有的商家还会默默“帮”观众自动续费%#。例如第一次充值时*%*，界面默认勾选“开启自动解锁下一集”的选项%#。因为字号太小且位置不显眼*%@，有的观众根本没有注意*%**@，在不知情的状况下被连续扣费%*##%。

　　今年1月*%*%*，中国消费者协会发布2023年第四季度消费维权舆情热点@%%，其中就有短视频平台微短剧诱导付费###**。中国人民大学法学院教授刘俊海表示##，以低价噱头吸引用户#*###，而实际观看成本达到数十元乃至上百元@#，涉嫌虚假宣传；在充值界面没有清楚详细的使用规则、用户须知、会员协议等@##@，甚至默认自动续费@@%，侵害了消费者知情权和自由选择权@%。

　　“有关部门应该加强监管%@#@#，出台审核的细则、标准##%，以及信用监管制度**，把不良商家和相关责任主体纳入‘黑名单’@@@。”北京市互联网金融行业协会会长许泽玮建议%@%，微短剧作为一种新兴文化产品*%#%%，也应该强调行业自律##@#，头部企业可以联合制定行业标准##%*%，进而形成行业规范@%@#，最终促进整个行业健康有序发展@%@@。

　　为了净化行业生态*%*%，国家广播电视总局2023年11月宣布启动网络微短剧专项整治工作*@，加快制定《网络微短剧创作生产与内容审核细则》#@@@%，研究推动网络微短剧APP和小程序纳入日常机构管理等@*%。多个短视频平台也相继出台措施%*#，打击违规低质微短剧*%@@%。

　　除了信用监管和行业自律*#%#，还要重视消费者权益的保护%*。不少微短剧制作方被投诉后往往直接下架视频@%#%*，消费者找不到途径退费##*%*，维权困难*@#%。“如果平台方不能提供平台内经营者的具体名称和有效联系方式***@%，发生争议时@####，平台要承担先行赔偿责任%#@%。”刘俊海说%*%。

　　与此同时@@##，微短剧在内容生产质量和商业模式的成熟度上仍有提升空间@%。“加强治理不是限制微短剧的发展**，而是为了行业长足进步*%#*。”许泽玮建议%*，制作方需要在追求效率的同时%%%@@，在内容建设上下功夫***，更加注重剧情的丰富性和深度%##%，在文化传播、思想价值层面创作出更高水平的作品@##。