中新网5月13日电 近日@%*，有乘客反馈“一觉醒来突然收到滴滴天价订单”%#%%@。12日晚%%#@，滴滴出行对此回应%#，“平台客服未能及时处理好相关问题@%#，我们对此非常惭愧@**@，并向用户真诚致歉”***。滴滴方面称*@@@，该订单时间在2017年10月22日@*%#，预估里程1.588km %%*，金额应为14元#%，但账单金额为1414元*#，账单是未完成状态#*。经核查%@，该笔订单费用存在异常*@@*%，初步判断是当时司机误输入2遍导致*#%*。客服已再次联系乘客#*%*，并已修改订单金额**。滴滴称%**@，目前*@@@*，当出租车司机输入车费与实际行驶里程、预估价之间存在异常时*%%*，平台会进行拦截并提醒司机核对车费##。(中新财经)