焦点访谈丨发霉起球、杂物虫卵……你买的“尾货孤品”可能是二手旧货!

来源: 南日报网络版     时间: 2024-05-22 08:08:31

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  现在很多人都在网上直播间买衣服@%,有的直播间还卖尾货@%@*。想想看#@*@,如果花很少的钱就可以在直播间淘来一件心仪的“尾货”服装%%***,而且还是仅有一件的“孤品”##,别人“手慢无”%#%,您抢到手后穿出去不撞衫、不重样儿%@**,这听着是不是有点诱人?很多人就这样在网上直播间里买了这种所谓的“尾货孤品”衣服**%,但是@#%,到手后却发现有的污渍明显、有的气味难闻、有的褶皱起球**,甚至衣兜里还有零钱、耳钉、瓜子壳等杂物@@@,这是怎么回事儿呢?这些所谓的“尾货孤品”到底是什么来路?

  前段时间@#%,辽宁的刘女士在某平台的直播间购买了号称是“尾货孤品”的一条连衣裙和一条裤子*%,收到货后%@@*,刘女士发现衣服不仅破旧而且裤兜里还装着东西#%@%%。

  根据刘女士的购物记录**%,记者找到了这个直播间%%%#,直播间里卖着各种尾单货*@@#。记者发现##%@@,网上类似这样的直播间非常多%@@%,它们一般是号称“尾货孤品”“源头工厂”“品牌清仓”“商场撤柜”“样衣版衣”等等不同来源#*%@,但都仅仅只有那么一件%#@,因此被统称为“尾货孤品”类%@#。而且价格非常便宜*#%,一般在几块钱到几十块钱不等##。所以*%%#,很多人都抢着拍%@**@。然而*##%%,就是这样“好看、便宜还稀缺”的抢手货@@**#,在消费者收到货后**,却都傻眼了@@@#。

  黑猫投诉运营经理 孙晓明:在我们平台上*@,消费者投诉从(各平台)直播间买到了所谓的尾单孤品、大牌剪标、尾货样衣的投诉有接近400单#%**。有消费者投诉买到的毛衣起球甚至有发霉味%*,还有人反馈买到的衣服破了洞#%%,口袋里面有卫生纸*@**%,还有衣服有粉底@#@*,甚至毛发等等*@@@,各种让人匪夷所思的情况发生%*。

  为了揭开这些“尾货孤品”的真面目@*@##,记者来到了华南某地的一个全国有名的服装尾货批发集散地#%#@@,对价格较低的几个目标市场进行了调查##@#,发现到处都打着“供直播间”的广告%**@%。那么@%%@,供给“尾货孤品”类直播间的货@%##,又在哪里呢?几经辗转*%#%%,记者来到了一个叫“后山”的地方#%*,看到很多衣服都在地上#@,现场环境脏乱差%@#。

  在尾货市�%#。炊讯⒌囊路褪墙鲇幸患摹霸涌睢�##*%@,也就是专门供给“尾货孤品”类直播间的货**##。商家通常先把一大袋子“杂款”衣服%@,经过挑拣后再把品相好的摆出来售卖*%##,但即使这样挑拣后@@#,记者在一些摊位依然发现%@,这些衣服有的有油渍、锈迹、污渍%@@,甚至是破洞等等各种非常明显、且肉眼可见的使用痕迹#%*。而在同商家沟通时%%@*,一旦提及“旧的”“二手”等相关字眼**,商家既警觉又忌讳@@。

  为了进一步判断确认这些衣服是否有过使用痕迹%*@,记者邀请了一位纺织学专家*#%*,在这些尾货市场进行了调研##@*,结果发现还真有不少*#。

  太原理工大学纺织系主任 副教授 中国再生资源回收利用协会废纺专业委员会专家 史晟:对于针织物来讲%#**,衣服的弹性可以作为一个判断的指标#@#*。纤维用过之后都会拉伸@#*@,不会恢复到原来新的样子*@%#,使用痕迹非常明显#@@%。

  那么%@,这些在尾货市场流通的、有使用痕迹的衣服到底是从哪里来的呢?记者决定带着在尾货市场买到的这些所谓的“新衣服”%**@,到当地一家规模较大的旧衣回收厂进行调查**#,老板当场判定为旧衣服*@##。

  据了解@#@,这家回收厂的旧衣服是通过他们在全国各地的代理商回收上来的#*%%,而各地的代理商则是通过上门回收、回收箱回收等各种方式将旧衣服汇集起来*#@%,再卖到这家旧衣回收厂*%**#。

  那么%@@,这些回收上来的衣服在回收厂又是怎么处理的呢?负责人带着记者来到了精品货的分拣车间%%%%,工人正在将回收上来的旧衣服#%#@#,根据品相好坏先分拣出A货和B货#*,再从A货里挑拣出所谓的精品货##@%。那么*@@*,这些挑选出来的所谓精品货都卖给谁呢?

  旧衣回收厂负责人:好一点的精品@%%*,有很多直播间都从我们这里拿%**,自己挂上吊牌%%,然后说是孤品*#@,一样一件#@*,没码的@#@%。

  记者调查发现#@@#,在全国旧衣回收分拣的圈子里*%,他们把挑出来的所谓“精品货”供给“尾货孤品”类直播间%#*%,而这些旧衣服里的所谓精品货#*@*#,又有了更隐蔽的新名称“精品单件”@%@,而且在各地都是供不应求**。

  然而**%,就是这些从旧衣回收厂出售的二手衣*%##,在直播间摇身一变就成了商家口中所谓的“尾货孤品”##*。但是%*,消费者对此却完全不知情@*#。

  在旧衣回收厂的分拣车间@*%*,记者当场就碰到了好几拨前来进货的“尾货孤品”类直播间运营人员#@。他们都表示%##@,不会在直播间告诉消费者购买的是二手衣服#*@%#。

  中国人民大学商学院教授 刘刚:市场经济是法治经济也是诚信经济%%#%@,诚信不隐瞒、不欺骗、信守承诺%*@@,诚信需要以法治为前提*@#%*,只有加大违法惩处力度*##,才能让那些心存侥幸的商家望而却步@%。

  近年来%*@#,在“尾货孤品”直播销售模式的催生下%*%@@,像旧衣回收厂这样把分拣出来的衣服卖给直播间的操作##@,在全国各地的旧衣回收厂、分拣厂普遍存在*#@@,利润丰厚#@。奔着这门生意的利润*@@,一些专门从事旧衣回收的公司干脆自己直接开起了直播间%#*@%。

  为了进一步摸清情况**#,记者又来到了西南某地的另一家回收旧衣的公司*##@,但厂房内外@#@#@,大家都在刻意回避直播间有关信息#%,直到记者在一堆貌似“精品单件”面前@@#*#,才有了突破@@##%。原来%#@@,一位正在分拣“精品单件”的大姐就是直播间的工作人员%#%*%,几经交涉过后%%,她准备带记者去直播间看看#@#%,但没走几步#*#%@,她就后悔了*%*,说不敢带外人去%#。

  在和这位工作人员交谈中@%%*,记者得知**,这家公司的直播间在外面的农田里@%#*,隐蔽难找##。几番沟通之后%#*@,负责人同意带记者去直播间*@,走出厂房@#,七拐八拐地走了二里地后*@#*,才看见直播大棚@%***。

  一进门@*%*,记者就看到现场有六七排衣架上都挂满了衣服##%%%,负责人告诉记者%#,这些就是她们从自己的旧衣回收车间那边挑过来的“精品单件”%@@#,然而记者看到*##%,这些用床单包裹起来@**,随便堆在地上的旧衣服铺满灰尘、气味难闻*#,卫生环境脏乱差##%%*。更有甚者#*%,在其他直播间@@*@*,主播直播时当场发现了虫卵#%@。

  原来%%#@,这类直播间在售卖前@@,她们只用喷剂、熨斗、吊牌等做一些简单的打理*%*#,并不会做专门的清洗、消毒等卫生处理%@#,令人担忧@*%#@。目前@@%,消费者恰恰是在既不知情@*,又不卫生的情况下购买了这些所谓的“尾货孤品”@%*#。那么%#,一边是满地脏乱差的旧衣服**#@,一边是直播间看上去光鲜亮丽的“尾货”@%*,这类直播间到底是利用什么样的障眼法做到的呢?据相关工作人员介绍@#,把衣服烫一下@**,直播间背景灯一打就不同*#。把商标吊牌一挂@*@,就感觉像新的一样@#@,在直播间里面是看不出来的*##*。

  据了解#%@%@,这些“尾货孤品”类直播间投资小、利润大*#,尤其是回收分拣旧衣的公司自己开直播间更是一本万利#%@*。

  中国消费者协会专家委员会专家 对外经济贸易大学法学院教授 消费者保护法研究中心主任 苏号朋:商家的这种行为是典型的以假充真、以次充好、以旧充新的欺诈行为#%,严重侵害了消费者的知情权和公平交易权##%%%,是我国法律明文禁止的违法行为@*@**。对此#*#,相关主管部门应当加强管理#%,规范交易市场和电商平台的经营行为%*@。

  与此同时#@,这种把“二手旧衣”当作“尾货孤品”来卖的行为%#,也反映出了“二手旧衣”循环利用不规范的问题*%。为了节约资源%#*,减污降碳*@#*%,2022年%@#*%,国家发展改革委等部门在《关于加快推进废旧纺织品循环利用的实施意见》中%#%,首次明确要有序推动旧衣物交易#*。

  太原理工大学纺织系主任 副教授 中国再生资源回收利用协会废纺专业委员会专家 史晟:目前%%*#,二手服装的界定、清洗和消毒、卫生防疫标准要求、交易等环节还没有相关标准%*,市场规则不明##%,行业混乱##,真假难辨@#**,因此相关标准需要尽快落地@%#%,更好助推废旧纺织品循环利用%*##。

  尾货就是尾货##@%,旧货就是旧货%#%*,两者不能混为一谈#*。商家卖东西首先应该有基本的诚信#@#%,把旧衣当成新衣卖*@@##,不仅侵犯了消费者的知情权*#,还涉嫌欺诈#@@#%。尾货市场和电商平台都需要好好管一管#@。同时@@,这一乱象也从一个侧面反映出二手服装交易规范化的必要性#@。我国是纺织服装生产和消费大国*%%%,每年淘汰的废旧衣物达到千万吨#*@@#,建立标准规范%*%,推动二手市场有序发展*@,既能让旧衣物尽其用%*@*,也有助于绿色低碳发展**#。

  编辑丨雷小鸽

  策划丨王宁 余仁山

  (央视新闻客户端)

【编辑:梁异】


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