焦点访谈丨发霉起球、杂物虫卵……你买的“尾货孤品”可能是二手旧货!

来源: 南日报网络版     时间: 2024-05-22 01:26:02

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  现在很多人都在网上直播间买衣服*%,有的直播间还卖尾货@#%。想想看@#@%#,如果花很少的钱就可以在直播间淘来一件心仪的“尾货”服装**#,而且还是仅有一件的“孤品”%#%,别人“手慢无”*@@*@,您抢到手后穿出去不撞衫、不重样儿**#@*,这听着是不是有点诱人?很多人就这样在网上直播间里买了这种所谓的“尾货孤品”衣服%@%,但是%#@*,到手后却发现有的污渍明显、有的气味难闻、有的褶皱起球%@%,甚至衣兜里还有零钱、耳钉、瓜子壳等杂物@@*,这是怎么回事儿呢?这些所谓的“尾货孤品”到底是什么来路?

  前段时间%#*,辽宁的刘女士在某平台的直播间购买了号称是“尾货孤品”的一条连衣裙和一条裤子%%*,收到货后@*#@,刘女士发现衣服不仅破旧而且裤兜里还装着东西%##*%。

  根据刘女士的购物记录@@#@,记者找到了这个直播间*%*,直播间里卖着各种尾单货%#%@。记者发现%#@*#,网上类似这样的直播间非常多%#@,它们一般是号称“尾货孤品”“源头工厂”“品牌清仓”“商场撤柜”“样衣版衣”等等不同来源%#@%,但都仅仅只有那么一件%*@,因此被统称为“尾货孤品”类@%*。而且价格非常便宜##%@,一般在几块钱到几十块钱不等@#@。所以###,很多人都抢着拍*%##。然而**%##,就是这样“好看、便宜还稀缺”的抢手货%@#@,在消费者收到货后*@*,却都傻眼了@**。

  黑猫投诉运营经理 孙晓明:在我们平台上#%*,消费者投诉从(各平台)直播间买到了所谓的尾单孤品、大牌剪标、尾货样衣的投诉有接近400单*#@。有消费者投诉买到的毛衣起球甚至有发霉味@@%%,还有人反馈买到的衣服破了洞##*%,口袋里面有卫生纸#%*,还有衣服有粉底**,甚至毛发等等*#%*,各种让人匪夷所思的情况发生#%%。

  为了揭开这些“尾货孤品”的真面目%##,记者来到了华南某地的一个全国有名的服装尾货批发集散地#%%*,对价格较低的几个目标市场进行了调查@#%*,发现到处都打着“供直播间”的广告*@*。那么%@@%*,供给“尾货孤品”类直播间的货@@**,又在哪里呢?几经辗转@#,记者来到了一个叫“后山”的地方*@,看到很多衣服都在地上@@*##,现场环境脏乱差###*#。

  在尾货市�%*%*。炊讯⒌囊路褪墙鲇幸患摹霸涌睢�*%##,也就是专门供给“尾货孤品”类直播间的货*@*。商家通常先把一大袋子“杂款”衣服#%%##,经过挑拣后再把品相好的摆出来售卖**,但即使这样挑拣后**@,记者在一些摊位依然发现@#%,这些衣服有的有油渍、锈迹、污渍%%%@,甚至是破洞等等各种非常明显、且肉眼可见的使用痕迹***%@。而在同商家沟通时%%*,一旦提及“旧的”“二手”等相关字眼**#,商家既警觉又忌讳####。

  为了进一步判断确认这些衣服是否有过使用痕迹*%,记者邀请了一位纺织学专家*#@,在这些尾货市场进行了调研%#%%,结果发现还真有不少*#%@。

  太原理工大学纺织系主任 副教授 中国再生资源回收利用协会废纺专业委员会专家 史晟:对于针织物来讲%@%%,衣服的弹性可以作为一个判断的指标*#。纤维用过之后都会拉伸@@,不会恢复到原来新的样子%##@,使用痕迹非常明显*#*。

  那么**,这些在尾货市场流通的、有使用痕迹的衣服到底是从哪里来的呢?记者决定带着在尾货市场买到的这些所谓的“新衣服”@#*%,到当地一家规模较大的旧衣回收厂进行调查*%@*,老板当场判定为旧衣服#@。

  据了解##%*,这家回收厂的旧衣服是通过他们在全国各地的代理商回收上来的**%@*,而各地的代理商则是通过上门回收、回收箱回收等各种方式将旧衣服汇集起来%@*,再卖到这家旧衣回收厂@*#*。

  那么%@@%*,这些回收上来的衣服在回收厂又是怎么处理的呢?负责人带着记者来到了精品货的分拣车间%####,工人正在将回收上来的旧衣服**,根据品相好坏先分拣出A货和B货@%##,再从A货里挑拣出所谓的精品货#@**%。那么**,这些挑选出来的所谓精品货都卖给谁呢?

  旧衣回收厂负责人:好一点的精品%%,有很多直播间都从我们这里拿#@@%,自己挂上吊牌%#*@,然后说是孤品#*,一样一件@@@#,没码的%*。

  记者调查发现@*%,在全国旧衣回收分拣的圈子里%%*@,他们把挑出来的所谓“精品货”供给“尾货孤品”类直播间**,而这些旧衣服里的所谓精品货%#*,又有了更隐蔽的新名称“精品单件”##,而且在各地都是供不应求#%%#%。

  然而#*#%%,就是这些从旧衣回收厂出售的二手衣@@*%,在直播间摇身一变就成了商家口中所谓的“尾货孤品”*#。但是*@%,消费者对此却完全不知情@*@*%。

  在旧衣回收厂的分拣车间##@,记者当场就碰到了好几拨前来进货的“尾货孤品”类直播间运营人员##。他们都表示@%*@%,不会在直播间告诉消费者购买的是二手衣服#@@*@。

  中国人民大学商学院教授 刘刚:市场经济是法治经济也是诚信经济##,诚信不隐瞒、不欺骗、信守承诺%##@*,诚信需要以法治为前提%%,只有加大违法惩处力度#*%#@,才能让那些心存侥幸的商家望而却步*#。

  近年来@%,在“尾货孤品”直播销售模式的催生下*#,像旧衣回收厂这样把分拣出来的衣服卖给直播间的操作@@,在全国各地的旧衣回收厂、分拣厂普遍存在%%%,利润丰厚@#%%@。奔着这门生意的利润%*%%,一些专门从事旧衣回收的公司干脆自己直接开起了直播间%%@。

  为了进一步摸清情况%#*%#,记者又来到了西南某地的另一家回收旧衣的公司%#*,但厂房内外**,大家都在刻意回避直播间有关信息#%@**,直到记者在一堆貌似“精品单件”面前@%%@@,才有了突破@%%@@。原来*@@*@,一位正在分拣“精品单件”的大姐就是直播间的工作人员*@,几经交涉过后#*@,她准备带记者去直播间看看#*%,但没走几步%#@,她就后悔了%###,说不敢带外人去##。

  在和这位工作人员交谈中*@@,记者得知#***,这家公司的直播间在外面的农田里%#%,隐蔽难找#*@#*。几番沟通之后#@#,负责人同意带记者去直播间#*#@#,走出厂房**@@@,七拐八拐地走了二里地后%#%,才看见直播大棚*@*@#。

  一进门%#%,记者就看到现场有六七排衣架上都挂满了衣服**%@#,负责人告诉记者@%%,这些就是她们从自己的旧衣回收车间那边挑过来的“精品单件”@%,然而记者看到@#%#@,这些用床单包裹起来*@,随便堆在地上的旧衣服铺满灰尘、气味难闻%##@@,卫生环境脏乱差##。更有甚者*@,在其他直播间%@*,主播直播时当场发现了虫卵@*@##。

  原来***,这类直播间在售卖前*#%%,她们只用喷剂、熨斗、吊牌等做一些简单的打理@*#,并不会做专门的清洗、消毒等卫生处理@@#%,令人担忧%*%。目前**,消费者恰恰是在既不知情#*,又不卫生的情况下购买了这些所谓的“尾货孤品”@#@。那么#*,一边是满地脏乱差的旧衣服*@%*,一边是直播间看上去光鲜亮丽的“尾货”*#**,这类直播间到底是利用什么样的障眼法做到的呢?据相关工作人员介绍*@#@,把衣服烫一下*@,直播间背景灯一打就不同##%@。把商标吊牌一挂@##%*,就感觉像新的一样@***,在直播间里面是看不出来的%@@*。

  据了解@*%**,这些“尾货孤品”类直播间投资小、利润大#@@**,尤其是回收分拣旧衣的公司自己开直播间更是一本万利@@*。

  中国消费者协会专家委员会专家 对外经济贸易大学法学院教授 消费者保护法研究中心主任 苏号朋:商家的这种行为是典型的以假充真、以次充好、以旧充新的欺诈行为@%@,严重侵害了消费者的知情权和公平交易权**%,是我国法律明文禁止的违法行为%@#@#。对此@@%@@,相关主管部门应当加强管理%%@@,规范交易市场和电商平台的经营行为*%。

  与此同时*#@%,这种把“二手旧衣”当作“尾货孤品”来卖的行为%@%,也反映出了“二手旧衣”循环利用不规范的问题%%#@@。为了节约资源***%%,减污降碳*@%@%,2022年*@%%@,国家发展改革委等部门在《关于加快推进废旧纺织品循环利用的实施意见》中*%%#,首次明确要有序推动旧衣物交易***。

  太原理工大学纺织系主任 副教授 中国再生资源回收利用协会废纺专业委员会专家 史晟:目前%@,二手服装的界定、清洗和消毒、卫生防疫标准要求、交易等环节还没有相关标准@*@##,市场规则不明@*,行业混乱@%*#,真假难辨%**#,因此相关标准需要尽快落地*%,更好助推废旧纺织品循环利用#@。

  尾货就是尾货@@@,旧货就是旧货@%%%@,两者不能混为一谈%%##%。商家卖东西首先应该有基本的诚信@@%#,把旧衣当成新衣卖@#*#*,不仅侵犯了消费者的知情权*%,还涉嫌欺诈%**#@。尾货市场和电商平台都需要好好管一管%#%。同时%#*@,这一乱象也从一个侧面反映出二手服装交易规范化的必要性%@*#。我国是纺织服装生产和消费大国%*,每年淘汰的废旧衣物达到千万吨#%,建立标准规范@%,推动二手市场有序发展%%#*,既能让旧衣物尽其用#@*%,也有助于绿色低碳发展%@*@*。

  编辑丨雷小鸽

  策划丨王宁 余仁山

  (央视新闻客户端)

【编辑:梁异】


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