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女子称报低价团被导游洗脑威胁砸手机湖北恩施:对导游立案调查
现在很多人都在网上直播间买衣服@%,有的直播间还卖尾货%%*%@。想想看##,如果花很少的钱就可以在直播间淘来一件心仪的“尾货”服装%#%#,而且还是仅有一件的“孤品”%%@,别人“手慢无”****,您抢到手后穿出去不撞衫、不重样儿%#@*,这听着是不是有点诱人?很多人就这样在网上直播间里买了这种所谓的“尾货孤品”衣服#@@%,但是*@#%,到手后却发现有的污渍明显、有的气味难闻、有的褶皱起球%@*,甚至衣兜里还有零钱、耳钉、瓜子壳等杂物***,这是怎么回事儿呢?这些所谓的“尾货孤品”到底是什么来路?
前段时间@#%##,辽宁的刘女士在某平台的直播间购买了号称是“尾货孤品”的一条连衣裙和一条裤子@#*@#,收到货后#%*,刘女士发现衣服不仅破旧而且裤兜里还装着东西*@%#。
根据刘女士的购物记录#%#,记者找到了这个直播间##,直播间里卖着各种尾单货#%#%@。记者发现@#*#,网上类似这样的直播间非常多%#%%#,它们一般是号称“尾货孤品”“源头工厂”“品牌清仓”“商场撤柜”“样衣版衣”等等不同来源*@@,但都仅仅只有那么一件*@##@,因此被统称为“尾货孤品”类**。而且价格非常便宜@%%,一般在几块钱到几十块钱不等%#。所以@@,很多人都抢着拍#@*。然而@@%#,就是这样“好看、便宜还稀缺”的抢手货*@@,在消费者收到货后@*%,却都傻眼了#@#。
黑猫投诉运营经理 孙晓明:在我们平台上%%@%,消费者投诉从(各平台)直播间买到了所谓的尾单孤品、大牌剪标、尾货样衣的投诉有接近400单%#@@#。有消费者投诉买到的毛衣起球甚至有发霉味#%#,还有人反馈买到的衣服破了洞*#*,口袋里面有卫生纸#%@*,还有衣服有粉底@@,甚至毛发等等@***,各种让人匪夷所思的情况发生#@。
为了揭开这些“尾货孤品”的真面目*@,记者来到了华南某地的一个全国有名的服装尾货批发集散地###,对价格较低的几个目标市场进行了调查%*%%#,发现到处都打着“供直播间”的广告#%@@。那么%##**,供给“尾货孤品”类直播间的货@#%%#,又在哪里呢?几经辗转@%,记者来到了一个叫“后山”的地方#*@,看到很多衣服都在地上*%*##,现场环境脏乱差%%%%。
在尾货市矦#@。炊讯⒌囊路褪墙鲇幸患摹霸涌睢盄%,也就是专门供给“尾货孤品”类直播间的货*%。商家通常先把一大袋子“杂款”衣服@#,经过挑拣后再把品相好的摆出来售卖%@***,但即使这样挑拣后%@,记者在一些摊位依然发现%@,这些衣服有的有油渍、锈迹、污渍#*,甚至是破洞等等各种非常明显、且肉眼可见的使用痕迹@#@。而在同商家沟通时*#**#,一旦提及“旧的”“二手”等相关字眼*#*%,商家既警觉又忌讳#*#*。
为了进一步判断确认这些衣服是否有过使用痕迹#@*,记者邀请了一位纺织学专家##,在这些尾货市场进行了调研*@,结果发现还真有不少%*@。
太原理工大学纺织系主任 副教授 中国再生资源回收利用协会废纺专业委员会专家 史晟:对于针织物来讲%#*%,衣服的弹性可以作为一个判断的指标%**@。纤维用过之后都会拉伸%*@#,不会恢复到原来新的样子%#*,使用痕迹非常明显@*。
那么#**#%,这些在尾货市场流通的、有使用痕迹的衣服到底是从哪里来的呢?记者决定带着在尾货市场买到的这些所谓的“新衣服”##**%,到当地一家规模较大的旧衣回收厂进行调查**#%#,老板当场判定为旧衣服*#。
据了解%@@,这家回收厂的旧衣服是通过他们在全国各地的代理商回收上来的#%#*,而各地的代理商则是通过上门回收、回收箱回收等各种方式将旧衣服汇集起来%##,再卖到这家旧衣回收厂%*#*@。
那么#@*,这些回收上来的衣服在回收厂又是怎么处理的呢?负责人带着记者来到了精品货的分拣车间#@*@,工人正在将回收上来的旧衣服%@*#%,根据品相好坏先分拣出A货和B货@%,再从A货里挑拣出所谓的精品货%*#*@。那么%%@,这些挑选出来的所谓精品货都卖给谁呢?
旧衣回收厂负责人:好一点的精品#%#,有很多直播间都从我们这里拿**##,自己挂上吊牌%**#,然后说是孤品@#,一样一件@%,没码的#*@。
记者调查发现#%,在全国旧衣回收分拣的圈子里@#@@,他们把挑出来的所谓“精品货”供给“尾货孤品”类直播间#@@*%,而这些旧衣服里的所谓精品货#%,又有了更隐蔽的新名称“精品单件”%#,而且在各地都是供不应求##@。
然而#*,就是这些从旧衣回收厂出售的二手衣@*#,在直播间摇身一变就成了商家口中所谓的“尾货孤品”#%@。但是*@%#,消费者对此却完全不知情@*。
在旧衣回收厂的分拣车间@@*@@,记者当场就碰到了好几拨前来进货的“尾货孤品”类直播间运营人员#*。他们都表示%@#*@,不会在直播间告诉消费者购买的是二手衣服#%。
中国人民大学商学院教授 刘刚:市场经济是法治经济也是诚信经济@#*,诚信不隐瞒、不欺骗、信守承诺#%@#*,诚信需要以法治为前提##*,只有加大违法惩处力度@@%**,才能让那些心存侥幸的商家望而却步%@%。
近年来%*,在“尾货孤品”直播销售模式的催生下%%,像旧衣回收厂这样把分拣出来的衣服卖给直播间的操作*#%,在全国各地的旧衣回收厂、分拣厂普遍存在##,利润丰厚*#。奔着这门生意的利润*%*,一些专门从事旧衣回收的公司干脆自己直接开起了直播间**##%。
为了进一步摸清情况#*@%@,记者又来到了西南某地的另一家回收旧衣的公司*%@,但厂房内外##@#,大家都在刻意回避直播间有关信息**,直到记者在一堆貌似“精品单件”面前#%,才有了突破%##。原来@@*%,一位正在分拣“精品单件”的大姐就是直播间的工作人员%%,几经交涉过后@*,她准备带记者去直播间看看%*@#@,但没走几步@*#*%,她就后悔了#*,说不敢带外人去@@*。
在和这位工作人员交谈中@%,记者得知#%,这家公司的直播间在外面的农田里**##,隐蔽难找%%%**。几番沟通之后*##%,负责人同意带记者去直播间**,走出厂房@#,七拐八拐地走了二里地后#*#*,才看见直播大棚##%。
一进门#@*@,记者就看到现场有六七排衣架上都挂满了衣服#%*@,负责人告诉记者*%#%@,这些就是她们从自己的旧衣回收车间那边挑过来的“精品单件”*#,然而记者看到*#*%@,这些用床单包裹起来@%*,随便堆在地上的旧衣服铺满灰尘、气味难闻#*%#*,卫生环境脏乱差%%@#。更有甚者#%%,在其他直播间@*@%,主播直播时当场发现了虫卵@*#*@。
原来*%@@*,这类直播间在售卖前#@,她们只用喷剂、熨斗、吊牌等做一些简单的打理#*,并不会做专门的清洗、消毒等卫生处理#*,令人担忧*#。目前#%,消费者恰恰是在既不知情*@##,又不卫生的情况下购买了这些所谓的“尾货孤品”@@#。那么%#%%%,一边是满地脏乱差的旧衣服*#*#,一边是直播间看上去光鲜亮丽的“尾货”#%#,这类直播间到底是利用什么样的障眼法做到的呢?据相关工作人员介绍@#%@*,把衣服烫一下%%#*,直播间背景灯一打就不同%@@*%。把商标吊牌一挂@%%%,就感觉像新的一样@@,在直播间里面是看不出来的@*##*。
据了解*#,这些“尾货孤品”类直播间投资小、利润大@@@*@,尤其是回收分拣旧衣的公司自己开直播间更是一本万利%*@@。
中国消费者协会专家委员会专家 对外经济贸易大学法学院教授 消费者保护法研究中心主任 苏号朋:商家的这种行为是典型的以假充真、以次充好、以旧充新的欺诈行为#@,严重侵害了消费者的知情权和公平交易权#@@%@,是我国法律明文禁止的违法行为**%@@。对此#%,相关主管部门应当加强管理%%@*,规范交易市场和电商平台的经营行为@%。
与此同时@*%,这种把“二手旧衣”当作“尾货孤品”来卖的行为%#@#*,也反映出了“二手旧衣”循环利用不规范的问题@@**%。为了节约资源%#%@*,减污降碳%#,2022年#@%,国家发展改革委等部门在《关于加快推进废旧纺织品循环利用的实施意见》中##,首次明确要有序推动旧衣物交易#%。
太原理工大学纺织系主任 副教授 中国再生资源回收利用协会废纺专业委员会专家 史晟:目前%@@@,二手服装的界定、清洗和消毒、卫生防疫标准要求、交易等环节还没有相关标准*%%%,市场规则不明@@*,行业混乱#%##,真假难辨#%,因此相关标准需要尽快落地*@@@*,更好助推废旧纺织品循环利用#@*。
尾货就是尾货***,旧货就是旧货##,两者不能混为一谈@*。商家卖东西首先应该有基本的诚信*##,把旧衣当成新衣卖**,不仅侵犯了消费者的知情权@%,还涉嫌欺诈#%。尾货市场和电商平台都需要好好管一管#@%*%。同时*#@%,这一乱象也从一个侧面反映出二手服装交易规范化的必要性#%*@*。我国是纺织服装生产和消费大国%%*,每年淘汰的废旧衣物达到千万吨@%@*,建立标准规范@@*%@,推动二手市场有序发展*%,既能让旧衣物尽其用**,也有助于绿色低碳发展%*。
编辑丨雷小鸽
策划丨王宁 余仁山
(央视新闻客户端)