中新网5月13日电 近日%*%，有乘客反馈“一觉醒来突然收到滴滴天价订单”*#。12日晚@@*#，滴滴出行对此回应**%@#，“平台客服未能及时处理好相关问题%*，我们对此非常惭愧*##，并向用户真诚致歉”@*%%。滴滴方面称*%@，该订单时间在2017年10月22日@%，预估里程1.588km ##%，金额应为14元##%，但账单金额为1414元#@，账单是未完成状态%%。经核查%@%，该笔订单费用存在异常*%*，初步判断是当时司机误输入2遍导致@@%@。客服已再次联系乘客*#，并已修改订单金额*@#。滴滴称##**，目前@%#*，当出租车司机输入车费与实际行驶里程、预估价之间存在异常时%@##，平台会进行拦截并提醒司机核对车费%%@@。(中新财经)