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东西问·中外对话｜当鄂温克族歌唱家遇上美国乡村音乐人
本报重庆5月16日电(记者李国)“以前都是自己清洁空调#@#*，听说里面滋生了很多细菌%##@，对身体危害不�%#。越衲昃颓胱ㄒ等嗽鄙厦徘逑碄#*。”家住重庆凉风垭四方花园小区的市民张女士今天告诉记者@#*@%，她打算以后每年都请专业人员上门对空调进行一次彻底清洗*%@@。
家政服务平台数据显示：自4月份以来*****，家政服务领域的除菌保洁清洗订单量环比大幅增长350%*#@。进入5月后#*，空调清洗需求环比增长6倍@%#@，较去年同期提升1.1倍@*。记者采访发现@@@，近期空调清洗业务生意火爆@****，有的服务机构日均清洗空调五六百台#@**@。
面对需求暴涨的空调清洗市矦%@。恍┘艺疽丫崆啊罢斜蚵怼�#*。“等到旺季再找师傅就太迟了%%@@，公司上个月就发出了招聘通知*%#%。”重庆温馨家政老板刘洪表示@@，眼下@%*@，新招聘的人员已经通过上门礼仪、空调运行原理及简单维修等内容培训后陆续上岗*#%#，目前已有约40名空调清洗师傅可随时调配%@*。
连日来##，记者走访多家重庆家政公司和品牌空调售后服务站点了解到#**，清洗一台空调价格在100元~120元##*，与往年持平#*@#，清洗时间约需一个小时****%。在重庆龙湖花园小区**#，正在清洗空调的王兵师傅告诉记者#@*%%，清洗空调是空调保养的关键###，有利于缩短降温时间和延长空调机使用寿命%%*%#，专业公司都是采用高温蒸汽清洗和专业环保清洗剂清洗%*#%@。
“随着夏季的到来#@，空调清洁市场有所升温##%%，而且随着市民卫生意识的提高*#*%%，空调清洁市场的生意一年比一年好@%%%。”王兵表示%###，自己最多一天服务过8家客户@*#，清洗了11台空调%#，平均月收入过万元*@#@%。
记者在采访中了解到*#@@*，空调清洗行业鱼龙混杂也困扰着不少居民%@#。比如使用的清洗液不符合国家标准；抹布反复使用*@@@，而不是“一客一消毒”#*@，导致细菌在不同家庭二次传播；拆解空调时@#，没有必要的粉尘防护%@，导致灰尘在空气中扩散……
据了解@#@，目前即使是专业空调清洗企业*%#*%，其服务人员的技能培训也仅局限于企业内部的培训@%#，全行业缺乏一个通用评价体系*#%。为此@#@，从今年起*%#@%，上海空调清洗行业协会将联合职业技能培训机构#*#，建立一套行业内的技能培训和评价办法**，对行业内一线空调清洗工进行相应等级的技能培训@%@%@。
入驻58到家平台的姚师傅介绍*%#*#，平台提供的智慧家政管理系统将服务评分体系与智能派单挂钩*%%##，平均接单距离缩短了60%@#，接单量也提高了45%%*。“自从有了智能派单系统%*%%，不用为接单发愁#*%##，同时%@@@，由于每次服务均需消费者评分*#@%，也倒逼自己提升技能@#，提高服务质量##*%%，令客户更加满意#*@@。”姚师傅说##@@@。