警惕微短剧付费“陷阱”（百姓关注）

　　近段时间#@，微短剧凭借时长短、节奏快、剧情紧凑吸引了许多观众@@*。然而*@，不少微短剧需要充值会员或付费购买才能观看全部内容**。有读者反映自己为看微短剧莫名其妙就付了费*%，特别是一些老年人因为不熟悉电子支付#%%@#，不知不觉就支付了高额费用%*。

　　上海静安区的陈女士退休在家%%**，常常拿着手机看微短剧%*#@。“前几集都免费%%%%#，看到第十集时*#@#，屏幕上跳出了要求充值的提示*%。”陈女士以为花9.9元就能解锁整部剧@%，没想到看完3集后**%*，被提示余额不足%#，要求继续充值%%。陈女士追的这部剧总共80集**%%#，跌宕起伏的剧情促使她一再充钱*@，一开始是充“金币”##，后来直接开会员@@#@。“看完一部剧#%@%，前前后后花了200多元*%%%。”陈女士说*%，她追了不少微短剧%@*%@，花了不少钱*%*@。

　　为了吸引观众付费@*#，一些微短剧商家可谓套路满满%#*。商家先在视频平台打广告@#，吸引观众跳转到小程序%@%*@。一开始可以免费追剧*#%，到了一定集数后就需要付费观看*#*%@。而观众也并非直接充值现金#%@@，而是需要转换成商家自行拟定的“金币”“金豆”“看点”等虚拟货币单位@@*#。这些虚拟货币单位能看多少剧集@#*%*，完全由商家说了算*@，不但费用高昂##，兑换规则还会被随意更改%@#%*。

　　为了诱导观众付费%%，商家提供月度、季度以及年度会员等多种充值模式@%，号称“时间越长越便宜”#*#。但观众充值会员后**，经常遇到剧集变短、无法观看、二次付费等问题%#%%%。即便成为年度会员%@#*，也只能观看这一部微短剧@%*，别的新剧还是不能看@*#%%。

　　此外#%，有的商家还会默默“帮”观众自动续费%*#*#。例如第一次充值时%##@#，界面默认勾选“开启自动解锁下一集”的选项@**#。因为字号太小且位置不显眼*@#%@，有的观众根本没有注意%##，在不知情的状况下被连续扣费@@#*。

　　今年1月%%，中国消费者协会发布2023年第四季度消费维权舆情热点*%%*，其中就有短视频平台微短剧诱导付费%#*@。中国人民大学法学院教授刘俊海表示#*#@#，以低价噱头吸引用户#%@*，而实际观看成本达到数十元乃至上百元@*##@，涉嫌虚假宣传；在充值界面没有清楚详细的使用规则、用户须知、会员协议等%@，甚至默认自动续费#@@%，侵害了消费者知情权和自由选择权%%*@@。

　　“有关部门应该加强监管*#%*，出台审核的细则、标准@***@，以及信用监管制度#@#，把不良商家和相关责任主体纳入‘黑名单’*%@**。”北京市互联网金融行业协会会长许泽玮建议%@##*，微短剧作为一种新兴文化产品@#%，也应该强调行业自律*@*@*，头部企业可以联合制定行业标准*@@，进而形成行业规范#%**，最终促进整个行业健康有序发展##。

　　为了净化行业生态@@#@*，国家广播电视总局2023年11月宣布启动网络微短剧专项整治工作*#@@，加快制定《网络微短剧创作生产与内容审核细则》@@#@，研究推动网络微短剧APP和小程序纳入日常机构管理等##。多个短视频平台也相继出台措施@@*%，打击违规低质微短剧#%%%。

　　除了信用监管和行业自律@#%，还要重视消费者权益的保护#*。不少微短剧制作方被投诉后往往直接下架视频##%#%，消费者找不到途径退费#*@#@，维权困难*@%@。“如果平台方不能提供平台内经营者的具体名称和有效联系方式%@*，发生争议时*@%*，平台要承担先行赔偿责任#@##。”刘俊海说@@*@。

　　与此同时*@，微短剧在内容生产质量和商业模式的成熟度上仍有提升空间#@#*。“加强治理不是限制微短剧的发展%%@，而是为了行业长足进步%%@。”许泽玮建议%*@@%，制作方需要在追求效率的同时*@%#，在内容建设上下功夫#*@%，更加注重剧情的丰富性和深度#%，在文化传播、思想价值层面创作出更高水平的作品*%*#。