中新网5月13日电 近日%#*，有乘客反馈“一觉醒来突然收到滴滴天价订单”*%@*%。12日晚#**，滴滴出行对此回应*%@%*，“平台客服未能及时处理好相关问题#*，我们对此非常惭愧@@#%，并向用户真诚致歉”%@。滴滴方面称*%%%，该订单时间在2017年10月22日@*@%，预估里程1.588km *##%，金额应为14元**@%*，但账单金额为1414元#@，账单是未完成状态@@#*@。经核查@@%%，该笔订单费用存在异常%%@#%，初步判断是当时司机误输入2遍导致@#*#*。客服已再次联系乘客**，并已修改订单金额%*##。滴滴称%*%#%，目前%#%，当出租车司机输入车费与实际行驶里程、预估价之间存在异常时%@，平台会进行拦截并提醒司机核对车费*#。(中新财经)