悬崖“堵人”，景区安全“悬空”

　　孟雅檀

　　5月4日%#%*，有游客发视频称%%，在浙江温州雁荡山景区体验飞拉达攀岩项目时*##@@，被堵在半山腰一个多小时动弹不得%%##。5月5日##**，景区运营公司发布致歉声明*%，暂停项目售票*@#%%，并进行内部整顿###@。

　　飞拉达项目保留了野外攀岩的惊险刺激#*，同时降低了对攀爬者的专业技术要求#%，游客众多证明了其吸引力*@%。但游客堵在半空@*@，受到惊吓*@#，说明景区服务存在问题*@@@，尤其是安全存在短板%#*。比如没有采取更大力度限流@@#%，购票人数超出了接待能力；让游客在悬崖上长时间排队等候##，却没有相应的疏导和处置措施；救援费用也没有提前告知游客#%%。这些问题都反映出景区预案准备不足*%#，后续管理服务缺乏有效衔接@@@@。

　　游客去雁荡山体验飞拉达攀岩@%*#@，在悬崖上行走##**，既是出于自身的勇气#%*@%，更是出于对景区安全保障措施的信任*%@#。不怕惊险刺激@##%*，就怕没有安全护栏%#。游客最终平安落地值得庆幸@*%%@，但景区安全不能总靠赌运气*@。

　　近年来%*，不少景区都在开发户外项目@#%##，以飞拉达为代表的攀岩类项目尤其受到欢迎#@#。此次雁荡山悬崖“堵人”也给其他景区提了个醒#%%#。让游客玩得开心又放心*#，需要景区做足预案#@，做好功课@%。雁荡山飞拉达项目运营公司宣布将升级完善预约售票系统**@##，加强客流管理和精细化服务@*@#，落实项目基础设施安全管理措施##，严格规范收费标准*@**。防止悬崖“堵人”的惊险情况再次出现@%%*#，关键就在于提升旅游安全系数*@@，真正做到化堵于前%*，避免游客动弹不得%@@。

　　户外攀岩项目@%@*，安全和体验都不能少%**%@。越是有危险#%%*%，服务越要科学和细致*@*%#。（北京晚报）