焦点访谈丨发霉起球、杂物虫卵……你买的“尾货孤品”可能是二手旧货!

2024-05-22 08:31:51 no.XX Studio

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  现在很多人都在网上直播间买衣服@%@@%,有的直播间还卖尾货@@%。想想看@@%,如果花很少的钱就可以在直播间淘来一件心仪的“尾货”服装*%#,而且还是仅有一件的“孤品”##%,别人“手慢无”%###,您抢到手后穿出去不撞衫、不重样儿##,这听着是不是有点诱人?很多人就这样在网上直播间里买了这种所谓的“尾货孤品”衣服*@@,但是*#,到手后却发现有的污渍明显、有的气味难闻、有的褶皱起球%*#,甚至衣兜里还有零钱、耳钉、瓜子壳等杂物#%,这是怎么回事儿呢?这些所谓的“尾货孤品”到底是什么来路?

  前段时间#*,辽宁的刘女士在某平台的直播间购买了号称是“尾货孤品”的一条连衣裙和一条裤子%**#,收到货后#*@@*,刘女士发现衣服不仅破旧而且裤兜里还装着东西@@*#@。

  根据刘女士的购物记录*@#,记者找到了这个直播间##*,直播间里卖着各种尾单货**@#。记者发现#*%*%,网上类似这样的直播间非常多%%%*,它们一般是号称“尾货孤品”“源头工厂”“品牌清仓”“商场撤柜”“样衣版衣”等等不同来源@@**#,但都仅仅只有那么一件#*%,因此被统称为“尾货孤品”类%*。而且价格非常便宜%#%@,一般在几块钱到几十块钱不等%*#@*。所以#**,很多人都抢着拍%##%。然而*@@,就是这样“好看、便宜还稀缺”的抢手货%@,在消费者收到货后%*,却都傻眼了@@。

  黑猫投诉运营经理 孙晓明:在我们平台上@##@@,消费者投诉从(各平台)直播间买到了所谓的尾单孤品、大牌剪标、尾货样衣的投诉有接近400单#@#。有消费者投诉买到的毛衣起球甚至有发霉味#%,还有人反馈买到的衣服破了洞#*@,口袋里面有卫生纸@*%,还有衣服有粉底*%@,甚至毛发等等@#,各种让人匪夷所思的情况发生##%。

  为了揭开这些“尾货孤品”的真面目%%*,记者来到了华南某地的一个全国有名的服装尾货批发集散地#%**,对价格较低的几个目标市场进行了调查@@*%@,发现到处都打着“供直播间”的广告%%#@。那么@@#,供给“尾货孤品”类直播间的货*#%,又在哪里呢?几经辗转**,记者来到了一个叫“后山”的地方@#,看到很多衣服都在地上**,现场环境脏乱差%%#%#。

  在尾货市�#%@#%。炊讯⒌囊路褪墙鲇幸患摹霸涌睢�*@@#,也就是专门供给“尾货孤品”类直播间的货%**%*。商家通常先把一大袋子“杂款”衣服@@,经过挑拣后再把品相好的摆出来售卖###@,但即使这样挑拣后**,记者在一些摊位依然发现*@%#,这些衣服有的有油渍、锈迹、污渍*@*%*,甚至是破洞等等各种非常明显、且肉眼可见的使用痕迹#*#%。而在同商家沟通时*#,一旦提及“旧的”“二手”等相关字眼@*@,商家既警觉又忌讳*@@。

  为了进一步判断确认这些衣服是否有过使用痕迹@##,记者邀请了一位纺织学专家*%@#,在这些尾货市场进行了调研%*%%,结果发现还真有不少###*。

  太原理工大学纺织系主任 副教授 中国再生资源回收利用协会废纺专业委员会专家 史晟:对于针织物来讲%*#,衣服的弹性可以作为一个判断的指标##。纤维用过之后都会拉伸#@,不会恢复到原来新的样子@%%#@,使用痕迹非常明显@#。

  那么#@#,这些在尾货市场流通的、有使用痕迹的衣服到底是从哪里来的呢?记者决定带着在尾货市场买到的这些所谓的“新衣服”**@@*,到当地一家规模较大的旧衣回收厂进行调查#%*@,老板当场判定为旧衣服%*#%*。

  据了解@*@,这家回收厂的旧衣服是通过他们在全国各地的代理商回收上来的%**#@,而各地的代理商则是通过上门回收、回收箱回收等各种方式将旧衣服汇集起来**%,再卖到这家旧衣回收厂#%%。

  那么#@,这些回收上来的衣服在回收厂又是怎么处理的呢?负责人带着记者来到了精品货的分拣车间@%%,工人正在将回收上来的旧衣服*%,根据品相好坏先分拣出A货和B货#%*,再从A货里挑拣出所谓的精品货*@#*。那么%#*%@,这些挑选出来的所谓精品货都卖给谁呢?

  旧衣回收厂负责人:好一点的精品*@,有很多直播间都从我们这里拿@@,自己挂上吊牌##,然后说是孤品%@%%%,一样一件##,没码的@#@。

  记者调查发现*%*,在全国旧衣回收分拣的圈子里*@,他们把挑出来的所谓“精品货”供给“尾货孤品”类直播间%*,而这些旧衣服里的所谓精品货%@@,又有了更隐蔽的新名称“精品单件”*#@,而且在各地都是供不应求@#。

  然而*#%%@,就是这些从旧衣回收厂出售的二手衣%#,在直播间摇身一变就成了商家口中所谓的“尾货孤品”#@#。但是@*,消费者对此却完全不知情%#。

  在旧衣回收厂的分拣车间@#@#,记者当场就碰到了好几拨前来进货的“尾货孤品”类直播间运营人员@**#。他们都表示@@@%%,不会在直播间告诉消费者购买的是二手衣服*@#*%。

  中国人民大学商学院教授 刘刚:市场经济是法治经济也是诚信经济%#@,诚信不隐瞒、不欺骗、信守承诺%%%,诚信需要以法治为前提%%%*,只有加大违法惩处力度@*@@,才能让那些心存侥幸的商家望而却步@#。

  近年来@*%#*,在“尾货孤品”直播销售模式的催生下*##,像旧衣回收厂这样把分拣出来的衣服卖给直播间的操作%%%#,在全国各地的旧衣回收厂、分拣厂普遍存在%#*#@,利润丰厚#@%##。奔着这门生意的利润@#,一些专门从事旧衣回收的公司干脆自己直接开起了直播间*%@@。

  为了进一步摸清情况#@%*,记者又来到了西南某地的另一家回收旧衣的公司%*,但厂房内外##%*,大家都在刻意回避直播间有关信息***,直到记者在一堆貌似“精品单件”面前*%@%,才有了突破#*@#。原来*#,一位正在分拣“精品单件”的大姐就是直播间的工作人员##%#,几经交涉过后%#,她准备带记者去直播间看看%@*#@,但没走几步@*,她就后悔了*%%%,说不敢带外人去@@。

  在和这位工作人员交谈中**#%%,记者得知**,这家公司的直播间在外面的农田里##*,隐蔽难找%@%。几番沟通之后#@*,负责人同意带记者去直播间#%%#,走出厂房%***,七拐八拐地走了二里地后%%*%,才看见直播大棚@@#@*。

  一进门@@,记者就看到现场有六七排衣架上都挂满了衣服%#,负责人告诉记者@#@#,这些就是她们从自己的旧衣回收车间那边挑过来的“精品单件”%#@*,然而记者看到@##,这些用床单包裹起来##%@,随便堆在地上的旧衣服铺满灰尘、气味难闻@@*@,卫生环境脏乱差*%%@@。更有甚者%**#,在其他直播间#**@,主播直播时当场发现了虫卵%@%。

  原来%@*,这类直播间在售卖前#*##@,她们只用喷剂、熨斗、吊牌等做一些简单的打理*@*@,并不会做专门的清洗、消毒等卫生处理#*#,令人担忧*%**。目前@#%*@,消费者恰恰是在既不知情#*@@,又不卫生的情况下购买了这些所谓的“尾货孤品”#@**。那么%@#%%,一边是满地脏乱差的旧衣服@%,一边是直播间看上去光鲜亮丽的“尾货”*#*,这类直播间到底是利用什么样的障眼法做到的呢?据相关工作人员介绍#@@,把衣服烫一下*@%@#,直播间背景灯一打就不同%%#。把商标吊牌一挂**%%,就感觉像新的一样%@#@*,在直播间里面是看不出来的@@。

  据了解#*#,这些“尾货孤品”类直播间投资小、利润大%@@%#,尤其是回收分拣旧衣的公司自己开直播间更是一本万利@**。

  中国消费者协会专家委员会专家 对外经济贸易大学法学院教授 消费者保护法研究中心主任 苏号朋:商家的这种行为是典型的以假充真、以次充好、以旧充新的欺诈行为%##,严重侵害了消费者的知情权和公平交易权#@%#,是我国法律明文禁止的违法行为*#。对此@@@@%,相关主管部门应当加强管理**#,规范交易市场和电商平台的经营行为@%*。

  与此同时#*%*,这种把“二手旧衣”当作“尾货孤品”来卖的行为##,也反映出了“二手旧衣”循环利用不规范的问题@@@%%。为了节约资源@#,减污降碳@*%,2022年###%@,国家发展改革委等部门在《关于加快推进废旧纺织品循环利用的实施意见》中*##**,首次明确要有序推动旧衣物交易%@#。

  太原理工大学纺织系主任 副教授 中国再生资源回收利用协会废纺专业委员会专家 史晟:目前#%#,二手服装的界定、清洗和消毒、卫生防疫标准要求、交易等环节还没有相关标准@@@,市场规则不明**,行业混乱%#,真假难辨#%@%%,因此相关标准需要尽快落地#*#%,更好助推废旧纺织品循环利用@#。

  尾货就是尾货%@#@*,旧货就是旧货@####,两者不能混为一谈**。商家卖东西首先应该有基本的诚信*%%%*,把旧衣当成新衣卖#*%,不仅侵犯了消费者的知情权#@*,还涉嫌欺诈#%%@。尾货市场和电商平台都需要好好管一管*@#%。同时#*@@@,这一乱象也从一个侧面反映出二手服装交易规范化的必要性%%#%@。我国是纺织服装生产和消费大国#@*%#,每年淘汰的废旧衣物达到千万吨##%@@,建立标准规范#%%@,推动二手市场有序发展*%%#,既能让旧衣物尽其用@@@%@,也有助于绿色低碳发展**@@#。

  编辑丨雷小鸽

  策划丨王宁 余仁山

  (央视新闻客户端)

【编辑:梁异】

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