达达集团发布Q1财报,即时零售业务全新升级,推出“京东秒送”

2024-05-17 21:26:05 no.XX Studio

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  北京时间5月16日@%%,达达集团(Nasdaq:DADA)发布2024年第一季度业绩@**@。一季度%%%%%,达达集团总营收25亿元%%@%@,达达快送营收同比增长57%至12亿元*@%,增速创过去8个季度新高##@。全面融入京东生态#@,原即时零售品牌京东小时达、京东到家全面整合升级为“京东秒送”#%@,全面优化用户体验*#**。

  财报显示%#,一季度%@,京东App场域月均下单用户数和订单量均实现同比超70%的增长#@#@#,4月增速同比进一步提升到100%以上*#*。一季度#%%#,来自京东App场域的GMV同比增长超30%@*,其中*###,秒送频道的GMV同比增长超过200%@#@。3月@**#@,京东App场域用户次月复购率同比提升超过30%**,高质量用户活跃度持续提升##,京东秒送用户心智不断增强##%*。

  全新升级@*#@@,“秒送”时代来了

  在财报发布的同时**%@,京东方面宣布#@%@,整合原即时零售品牌京东小时达、京东到家等业务#*,全新升级为“京东秒送”服务*@%@。

  目前*%%%*,京东App原小时达各类消费者触点已全部更新为“秒送”@@##,包括顶部双首页入口名称、搜索结果标签等@*%*@。值得关注的是#%*##,京东App首页也已逐步上线秒送专区@%@#,商家和商品收获更多曝光的同时*#%#*,消费者也将享受到更丰富的优惠活动##。在收获快速增长的同时%*,京东秒送即时零售服务在京东用户中的渗透率*%@,有望持续攀升%*@。

  据了解#@@*,为保障配送时效%@@%,京东秒送推出“准时保”服务@%,针对超时订单进行赔付#@#*。

  达达快送作为京东秒送业务的配送承运方*#@,宣布将投入5000万补贴用于配送员招募**,确保运力充足%@%。并通过履约服务链路精细化运营全面提升配送时效**,实现最快9分钟送达##@%*。

  即时零售行业迎来新一轮变革

  京东此次推出京东秒送服务*@@*,是在原有1小时配送到家的基础上进行的全新升级**##@,核心不在于快#%,在于从用户视角下单到收货各个环节的全面体验的提升*%*%@。

  显然***@%,新一轮变革的过程中#@#%,获利的第一群体就是消费者%###。众所周知@##,虽然当下线上消费在各方面均以碾压之势完胜线下购物体验*%%@,但其中有一个环节*%%#%,线下购物优势依旧存在可以第一时间拿到商品@#@。

  此次京东推出的秒送服务@#%,通过丰富全品类的商品供给、提高商家拣货、履约过程效率等大幅缩短了终端消费者拿到商品的时间*%,从而大大提升了消费者的购物体验%#*%。可以想见%*%@,这无疑将引发行业新一轮变革%%#,其他配送服务为了保住自身市场份额*#@#%,势必要跟上%%,推出与“秒送”类似的服务*#%%,不过截至发稿%##@*,其他快速服务公司还未有相关动作##*。

  而这已经不是京东集团为了提升消费者体验#@%#%,推出相关的优化服务#%。2021年*#*#,京东推出了京东秒送的前身小时达服务@%,此举全面整合京东零售与京东到家的优势资源@#,加速了即时零售业务的发展#%%。

  据财报显示*##@%,一季度@#*@@,京东秒送从供给和需求两方面持续发力###%,改善用户体验#%*#。京东秒送持续拓展优质商家合作%%,在京东App场域的活跃门店数同比增长超80%%%@。此外*#,京东秒送联动商家将免运门槛从59元进一步降至29元@*%,活动已覆盖近80%的门店%%,新客的转化率改善20%*##%,7日留存率提升10%以上%%*#,老客的复购率提升近30%#@@#。截至3月末*@@*@,秒送在京东App场域的高价格星级商品占比同比提升超过6个百分点%@*。

  商家、消费者双赢

  京东秒送服务除了提升了消费者的购物体验以外@@%%,在细分品类层面@%@*,京东秒送也展示出持续赋能商家增长的能力*%@*。据财报显示%#,一季度%#@#,京东秒送与美宜佳等头部便利店品牌持续加深合作@##*@,线上新增门店数超5,000家#*##,来自便利店的GMV同比增长超过5倍@%@。一季度#@@%*,手机方面@%,小米等品牌GMV同比增长近100%##%,电脑数码超3,000家新门店上线%*#@,GMV保持同比近40%的快速增长@@*。家电家居方面##%,新签约云米等智能家电品牌@**@,推动超过6,000家新门店的上线%*%*@,家电和家居带来的GMV分别同比增长近150%和超40%%@@*。与酒水行业头部连锁商家达成合作*%@%,GMV同比增长近2倍;深化与运动户外品牌的合作*#%@,带动整体服饰品类GMV同比增长超过2倍%#@。

  与此同时##,一季度#@%*,来自京东App场域的GMV同比增长超30%@%#@,其中#@#,秒送频道的GMV同比增长超过200%*@,京东秒送即时零售在京东用户中的渗透率持续提升*%*。

【编辑:李岩】

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