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北京动物园：科普馆因展区设施检修临时关闭
5月14日晚*%%，阿里巴巴集团公布最新财报%%，其中淘宝天猫业绩表现全面超越市场预期%%*@，成为本季重要亮点*#@*%。
财报显示*%，截至2024年3月31日季度内#@*##，淘宝天猫商品交易总额(GMV)、订单数均取得同比两位数增长##，88VIP会员数量突破3500万人*@%##，同样保持双位数增长*%。
受购买用户数和交易频次强劲增长带动*#*，淘天集团实现营收932.16亿元*%*#，同比增长4%#@，客户管理费(CMR)收入同比增长5%@##%，全面超市场预期%@*。
财报指出@#，“我们正对具价格竞争力的商品供应、客户服务、会员体系权益和技术等领域加大战略性投入*#@@，旨在提升用户体验@@，从而提高消费者留存率@#，并提升购买频次”*%#*。基于这一战略*%，本季度淘宝天猫密集推出变革措施%*%%，加大相关领域投资力度##*##。
针对消费者服务体验**%#%，自去年12月底开始*%#，淘宝先后推出了仅退款政策、新疆地区包邮服务、先用后付、店铺体验评分系统升级以及网页版全面改造等一系列措施*@#，全面优化用户体验%###*。对于88VIP等会员用户*#*@，淘宝还引入了无限退货免运费和积分换现金红包等增值服务##，深化了以用户体验为中心的产品优化策略@#%#。
这在淘宝APP层面也有直观体现*#%#，不少消费者发现##，手机淘宝首屏三大频道变更为两大频道%%*，且面积有所缩�*%#。⑶抑С钟没ё远ㄒ迳柚檬滓车目旖萑肟�%%@*，淘宝还扩大了商品双瀑布流推荐的面积占比%#%%%，APP打开速度也有提升@***。有业内人士分析认为#%@%，淘宝作为服务亿万用户的APP@#，牵一发而动全身#@#@%，能够短期内推出这么多变革@#**，意味着其正在打破内部藩篱@#，用户体验已被提升到前所未有的重要位置*%。
在改进用户体验的同时%@，性价比商品供给同样是本季淘宝投入的重点*#*@。今年1月%%*@，主打源头工厂直供的“淘工厂”业务全面升级@**%*，启动了面向产业带厂商的新品佣金激励计划#**，推出两大项佣金优惠政策%#*@，最高优惠幅度高达95%#@#*，普通商品最大优惠达50%*#@*。
此外@@#，针对品牌商品@%%，4月份淘宝百亿补贴首次启动“百亿秒杀节”@*，持续加码“真补贴、真省钱” #*，在全网低价基础上*#，再打7折*@*，活动吸引了超过500大牌*@**#，超过2000万件货品参加**，实现了从工厂货到高端品牌的性价比商品全供给*@。
值得关注的是*#，本季淘宝天猫GMV取得双位数增长同时*%*%，商家负担也进一步减轻**%#。数据显示@*#@，为助力商家降本增效*#%，淘天集团2024年来已陆续发布了10款AI经营工具@*，4月更宣布包括生意参谋、店小蜜客服机器人、图片空间等重要经营服务全面免费提供@*，帮助商家降低经营成本%%%@*，中小商家受益尤为明显*#@@。
此外@#，阿里妈妈最新上线的“全站推广”%*@，同样成为提升商品销售转化效率的利器*#%@@，有内测商家GMV同比增长2.97倍%#%#。瑞银最新报告显示%@#，三月份商家在淘宝天猫的转化率和回报率稳步提高*#**，表现优于其他传统电子商务平台%*#%。
根据天猫公布的2024年第一季度开店数据@%**，新入驻商家数同比增长60%%@###，运动户外、智能家居、健康养生、宠物精致护理、潮流服饰、高级护肤等领域成为新的增长热点@*%@*，新商家同比增长率突破100%%%@，淘宝天猫作为商家品牌经营首选平台的地位得到巩固***#%，商业吸引力持续加强##*。