中新网5月13日电 近日@@#，有乘客反馈“一觉醒来突然收到滴滴天价订单”*%%%%。12日晚*@，滴滴出行对此回应@@*#@，“平台客服未能及时处理好相关问题##%#*，我们对此非常惭愧*#%#，并向用户真诚致歉”%%#。滴滴方面称%*@，该订单时间在2017年10月22日#@%@%，预估里程1.588km %*，金额应为14元#*@@，但账单金额为1414元#*#*，账单是未完成状态@#*%。经核查@%**，该笔订单费用存在异常@*%#，初步判断是当时司机误输入2遍导致**#。客服已再次联系乘客@%*#，并已修改订单金额*#%%%。滴滴称#%，目前%#*%@，当出租车司机输入车费与实际行驶里程、预估价之间存在异常时@@@，平台会进行拦截并提醒司机核对车费@*。(中新财经)